2018医院人力资源管理中存在的问题与对策
近年来,随着社会的进步以及科学技术的发展,技术型、知识型人才资源比较丰富,由于我国的人力资源管理正在转型当中,无法满足现代医院管理的需要。要想改变这种局面,医院必须促进医院管理制度的改革,加大对人力资源的优化管理。一、医院人力资源管理存在的问题
(一)医院人力资源管理意识薄弱
医院人力资源是医院正常工作的前提条件,医院作为国家事业单位,受到国家的扶持。由于其受到国家的扶持、缺少竞争的压力,医院人力资源管理意识比较淡薄,不能形成有效的管理系统,没有意识到人力资源管理对医院的重要作用。近几年来,我国医院的规模发展越来越快,医院人力资源也越来越多,需要对其进行有效的管理。但是我国医院管理人员一般是从临床中挑选出来,其管理知识不足,管理能力较差,在一定程度上没有压迫感,只注重医院的经营、经济效益,而忽视了人力资源的培养、管理等问题。
(二)人力资源分配不均匀
首先,随着社会主义市场经济的发展,人们的生活水平得到了很大的提高,人们比较倾向于高质量的医疗环境,但医院出于竞争及生存的需要,医院之间的人才竞争力度较大,导致人力资源出现不均衡的局面,在当今 [本文由wWw.提供,进行论文代写和论文发表服务,欢迎光临]全国精简编制与资源节约的环境下,医院人力资源满足不了医院的实际需求,人员供给不足,给人力资源的管理带来了很大的限制。其次,招聘体制落后也是阻碍医院人力资源管理的重要因素,不论是公立医院,还是私立医院,其招聘体制没有一个规范和标准,致使医院人力资源招聘出现混乱的局面,医院不能招聘优秀的人才,进而阻碍医院的发展。最后,我国医院工作人员的工资没有固定的标准,一些私立医院为了提高自己的竞争力,会花费很多的资金用于引进人才。由于薪酬水平较低.进而致使公立医院优秀人才减少,使得部分医院出现权钱交易等行为,极大地阻碍了医院人力资源的管理。
(三)缺少完善科学的人力资源管理制度
首先,我国医院大部分为受国家补贴的公益性事业单位,人力资源考核缺乏有效性,一般医院根据工作人员的资历进行考核,对于技术水平、工作积极性等方面的考核往往流于形式,医生、护士、后勤人员等医院工作人员的考核缺乏明确的标准,不能够发挥考核的优势。这种较为模糊的考核,不利于提高医院工作人员的积极性。其次,薪酬分配缺乏竞争性和激励作用。工资构成为基本工资、可支配工资、福利收入,但是由于长期分配制度的影响,基本工资占工作人员收入的比重较大,不能正确运用激励性的工资分配形式,进而不能起到激励员工的目的。最后,忽视了人力资源在医院发展中的重要地位,不能实现医院与工作人员的共同发展,近年医院规模的扩大和医院盈利的增加,但工作人员的工资标准没有提升,这严重打消了医院工作人员的积极性,使医院工作人员没有交流与合作的意识,阻碍人力资源的管理与进步。
(四)绩效管理作用不明显
目前有些医院还存在绩效管理比较松懈的情况,没有真正达到绩效的目的。绩效管理工作并没有落到实处,存在很多不足:首先是绩效考核指标覆盖范围有限,仅仅对领导或者是医院技术人员实行绩效考核,对所有员工没有一个规范的绩效考核标准,不能起到行为引导和规范的作用。详细的说就是这一体系缺乏对患者满意度的调查分析,对医院管理、医院长期发展等多方面的关注度较低,对员工行为并没有形成约束机制。第二是考核内容过于形式化,过于简单,不能对医院工作人员的技术水平、工作态度进行有效评价,虽看起来实行绩效管理,但还是依照工作人员的资历进行绩效工资的发放,难以有效起到惩罚或激励作用。另外,绩效考核项目过于简单,考核机制采用简单的线性计量,不能对医院工作人员进行综合的测评,对考核目标控制不理想。最后是考核的形式比较少,考核主要采取调查表的方法,进行工作人员的绩效评价,信息系统支撑不足,不能对医院工作人员进行正确的评价,使绩效考核工作效率和效果有待提升,绩效考核不符合医院工作人员的实际状况和水平,有些绩效考核工作依赖手工作业,不能对医院工作人员的大量信息进行分析与处理,没有相应软件管理系统,使绩效考核缺乏科学性,进而影响医院工作人员的积极性。
二、医院人力资源管理的对策
(一)强化人力资源管理理念,建立规范的人力资源管理系统
传统的医院人力资源管理,注重经营过程与经济利益,其管理人才主要在临床中挑选出来,其管理知识的运用不够准确,不能适应医院的发展,更不能满足医院人力资源管理的需求。因此,就要转变人事资源管理的理念,把人力资源管理作为医院发展的重要部分,利用科学的方法和有效的手段,将不同部门的优秀人才组合起来,共同研究医院人力资源的管理理念,形成一个规范的人力资源管理系统。在职能上不断创新,在管理的过程中不断创新,充分尊重每个人的合理意见,形成合理的人事管理体制,为医院的发展提供科学依据。
(二)改进人才招聘方式,促进人才培养与教育
人才是实现医院发展的重要力量,应当立足于医院的需求,结合当前的实际情况,改进传统的招聘模式。首先,对于人才的招聘,不仅要招收拥有实践基础的人才,还应增加对高校、职业院校学生的招聘,完善招聘的方式,提高技术人才的招揽,促进医院技术人才队伍的建设。其次,还应进行人才的培养与教育,对引进的人才进行定期的培训与教育,对人才的培养进行规划,制定多种人才培养计划,根据人力资源的实际水平,制定合理的人才教育形式,以有经验带领无经验、老一代带领少一代的人才教育模式,促进人才的培养与教育。最后,疏通人才进出通道,促使人才合理流动。增加技术型人才的补助,提高技术型人才的稳定性,增加内部各科室之间人才的互相交流与沟通,促进相关科室人才的共同用进步。 (三)建立人才激励机制,提高医院工作人员的积极性
建立激励性机制,完善工资分配形式,增加按生产要素进行分配的形式,增加技术型人才的收入,同时对工作积极性较高的工作人员进行奖励,重视人才的合理使用,实现工资合理分配。制定完整的考核制度,指按照其岗位责任为基础进行考核。设立考核标准之前,
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