2018医院人力资源管理中存在的问题与对策

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　近年来，随着社会的进步以及科学技术的发展，技术型、知识型人才资源比较丰富，由于我国的人力资源管理正在转型当中，无法满足现代医院管理的需要。要想改变这种局面，医院必须促进医院管理制度的改革，加大对人力资源的优化管理。
　　一、医院人力资源管理存在的问题
　　（一）医院人力资源管理意识薄弱
　　医院人力资源是医院正常工作的前提条件，医院作为国家事业单位，受到国家的扶持。由于其受到国家的扶持、缺少竞争的压力，医院人力资源管理意识比较淡薄，不能形成有效的管理系统，没有意识到人力资源管理对医院的重要作用。近几年来，我国医院的规模发展越来越快，医院人力资源也越来越多，需要对其进行有效的管理。但是我国医院管理人员一般是从临床中挑选出来，其管理知识不足，管理能力较差，在一定程度上没有压迫感，只注重医院的经营、经济效益，而忽视了人力资源的培养、管理等问题[1]。
　　（二）人力资源分配不均匀
　　首先，随着社会主义市场经济的发展，人们的生活水平得到了很大的提高，人们比较倾向于高质量的医疗环境，但医院出于竞争及生存的需要，医院之间的人才竞争力度较大，导致人力资源出现不均衡的局面，在当今 [本文由wWw.提供，进行论文代写和论文发表服务，欢迎光临]全国精简编制与资源节约的环境下，医院人力资源满足不了医院的实际需求，人员供给不足，给人力资源的管理带来了很大的限制。其次，招聘体制落后也是阻碍医院人力资源管理的重要因素，不论是公立医院，还是私立医院，其招聘体制没有一个规范和标准，致使医院人力资源招聘出现混乱的局面，医院不能招聘优秀的人才，进而阻碍医院的发展。最后，我国医院工作人员的工资没有固定的标准，一些私立医院为了提高自己的竞争力，会花费很多的资金用于引进人才。由于薪酬水平较低.进而致使公立医院优秀人才减少，使得部分医院出现权钱交易等行为，极大地阻碍了医院人力资源的管理[2]。
　　（三）缺少完善科学的人力资源管理制度
　　首先，我国医院大部分为受国家补贴的公益性事业单位，人力资源考核缺乏有效性，一般医院根据工作人员的资历进行考核，对于技术水平、工作积极性等方面的考核往往流于形式，医生、护士、后勤人员等医院工作人员的考核缺乏明确的标准，不能够发挥考核的优势。这种较为模糊的考核，不利于提高医院工作人员的积极性。其次，薪酬分配缺乏竞争性和激励作用。工资构成为基本工资、可支配工资、福利收入，但是由于长期分配制度的影响，基本工资占工作人员收入的比重较大，不能正确运用激励性的工资分配形式，进而不能起到激励员工的目的。最后，忽视了人力资源在医院发展中的重要地位，不能实现医院与工作人员的共同发展，近年医院规模的扩大和医院盈利的增加，但工作人员的工资标准没有提升，这严重打消了医院工作人员的积极性，使医院工作人员没有交流与合作的意识，阻碍人力资源的管理与进步[3]。
　　（四）绩效管理作用不明显
　　目前有些医院还存在绩效管理比较松懈的情况，没有真正达到绩效的目的。绩效管理工作并没有落到实处，存在很多不足：首先是绩效考核指标覆盖范围有限，仅仅对领导或者是医院技术人员实行绩效考核，对所有员工没有一个规范的绩效考核标准，不能起到行为引导和规范的作用。详细的说就是这一体系缺乏对患者满意度的调查分析，对医院管理、医院长期发展等多方面的关注度较低，对员工行为并没有形成约束机制。第二是考核内容过于形式化，过于简单，不能对医院工作人员的技术水平、工作态度进行有效评价，虽看起来实行绩效管理，但还是依照工作人员的资历进行绩效工资的发放，难以有效起到惩罚或激励作用。另外，绩效考核项目过于简单，考核机制采用简单的线性计量，不能对医院工作人员进行综合的测评，对考核目标控制不理想。最后是考核的形式比较少，考核主要采取调查表的方法，进行工作人员的绩效评价，信息系统支撑不足，不能对医院工作人员进行正确的评价，使绩效考核工作效率和效果有待提升，绩效考核不符合医院工作人员的实际状况和水平，有些绩效考核工作依赖手工作业，不能对医院工作人员的大量信息进行分析与处理，没有相应软件管理系统，使绩效考核缺乏科学性，进而影响医院工作人员的积极性。
　　二、医院人力资源管理的对策
　　（一）强化人力资源管理理念，建立规范的人力资源管理系统
　　传统的医院人力资源管理，注重经营过程与经济利益，其管理人才主要在临床中挑选出来，其管理知识的运用不够准确，不能适应医院的发展，更不能满足医院人力资源管理的需求。因此，就要转变人事资源管理的理念，把人力资源管理作为医院发展的重要部分，利用科学的方法和有效的手段，将不同部门的优秀人才组合起来，共同研究医院人力资源的管理理念，形成一个规范的人力资源管理系统。在职能上不断创新，在管理的过程中不断创新，充分尊重每个人的合理意见，形成合理的人事管理体制，为医院的发展提供科学依据[4]。
　　（二）改进人才招聘方式，促进人才培养与教育
　　人才是实现医院发展的重要力量，应当立足于医院的需求，结合当前的实际情况，改进传统的招聘模式。首先，对于人才的招聘，不仅要招收拥有实践基础的人才，还应增加对高校、职业院校学生的招聘，完善招聘的方式，提高技术人才的招揽，促进医院技术人才队伍的建设。其次，还应进行人才的培养与教育，对引进的人才进行定期的培训与教育，对人才的培养进行规划，制定多种人才培养计划，根据人力资源的实际水平，制定合理的人才教育形式，以有经验带领无经验、老一代带领少一代的人才教育模式，促进人才的培养与教育。最后，疏通人才进出通道，促使人才合理流动。增加技术型人才的补助，提高技术型人才的稳定性，增加内部各科室之间人才的互相交流与沟通，促进相关科室人才的共同用进步[5]。　（三）建立人才激励机制，提高医院工作人员的积极性
　　建立激励性机制，完善工资分配形式，增加按生产要素进行分配的形式，增加技术型人才的收入，同时对工作积极性较高的工作人员进行奖励，重视人才的合理使用，实现工资合理分配。制定完整的考核制度，指按照其岗位责任为基础进行考核。设立考核标准之前，