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电子政务教程_第三版_赵国俊_中国人民大学出版社
第1章电子政务概要
11电子政务的内涵
12电子政务的实质
13电子政务的社会背景
14电子政务的基本模式
15国外电子政务的发展
本章小结
关键术语
复习思考题
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第2章中国电子政务及其发展历程
21中国电子政务的发展历程
22中国电子政务的基本功能
23中国电子政务的效益
24中国电子政务的总体框架
本章小结
关键术语
复习思考题
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第3章电子政务与政府管理模式的变革
31电子政务对政府管理模式的影响
32电子政务条件下政府管理的特征
33电子政务促进或引发的政府管理模式变革
本章小结
关键术语
复习思考题
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第4章电子政务的运营理念
41电子政务运营理念的基本内容
42电子政务运营理念对传统政府管理的挑战
本章小结
关键术语
复习思考题
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第5章政府内部的电子化公务处理
51政府通用事务处理的电子化——办公自动化
52政府通用管理活动的电子化
53政府业务处理与管理活动的电子化
54政府专用公务处理系统与通用公务处理系统的集成
本章小结
关键术语
复习思考题
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第6章政府电子化公共服务
61政府电子化公共服务概述
62电子化公共服务种类的划分
63目前我国政府为公众提供的电子化公共服务
64政府电子化公共服务的发展
本章小结
关键术语
复习思考题
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第7章政府信息资源开发利用与管理
71政府信息资源及其价值
72政府信息资源开发利用与管理和电子政务的关系
73政府信息资源的建设
74政府信息资源的开发利用
75政府信息资源管理
本章小结
关键术语
复习思考题
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