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请你简单说说霍桑试验的主要过程及各阶段的基本结论。
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请你简单说说霍桑试验的主要过程及各阶段的基本结论。
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liang183
liang183
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发表于 2016-12-23 22:01:05
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①
工场照明试验
——在试验期间,工人们得到了专家的尊重,由此而形成的良好人际关系调动了工人们在劳动过程中的积极性。
②
继电器装配室试验(又称
“福利试验”)——被重视的自豪感对人的积极性有明显的促进作用;成员间良好的相互关系。
③
大规模访谈
——发泄过后心情舒畅,士气提高,使产量得到提高。
④
电话线圈装配工试验
——工人们心目中“合理的日工作量”低于管理当局所拟定的产量定额;在正式结构中存在着两个小集团即非正式组织。
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