⑴情景领导理论(SLT)是一个关注下属准备状态的权变理论。赫塞和布兰查德认为,成功的领导是通过选择恰当的领导方式而实现的,选择的过程根据下属的成熟度水平而定。 ⑵在领导有效性方面对下属的重视反映了这样一个事实:下属可能接纳也可能拒绝领导者。无论领导者怎么做,其效果都取决于下属的活动。 ⑶成熟度指的是:个体能够并愿意完成某项具体任务的程度。包括:①工作成熟度-一个人的知识和技能;②心理成熟度-一个人做某事的意愿和动机。⑷情景领导理论使用的两个领导维度与费德勒的分类相同:任务行为和关系行为。不过,他们更向前迈进了一步,认为每一维度有低和高两个水平,从而组合成四种领导风格:①告知(高任务低关系)-领导者界定角色,明确告诉下属具体该干什么、怎么干以及何时何地去干;②推销(高任务高关系)-领导者同时提供指示性行为与支持性行为;③参与(低任务高关系)-与下属共同决策,领导者的主要角色是提供便利条件与沟通渠道;④授权(低任务低关系):提供极少的指示性行为或支持性行为。⑸该模型最后定义了下属成熟度的四个阶段:①R1:无能力而且不愿意-告知/命令;②R2:无能力但愿意-推销/说服;③R3:有能力但不愿意-参与;④R4:有能力而且愿意-授权。⑹当下属的成熟度越来越高时,领导者不但要不断降低对他们活动的控制,还要不断减少关系行为。⑺该模型本身存在内在模糊性和不一致性,以及有关理论检验的研究方法论等问题。
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