⑴结构因素——采用有机式结构(提高灵活性、应变力和跨职能工作能力),拥有富足的资源,单位间密切的沟通。 ⑵文化因素——接受模棱两可,容忍不切实际,外部控制少,接受风险,容忍冲突,注重结果甚于手段,强调开放系统。 ⑶人力资源因素——对培训和发展的高度重视(以使其保持知识的更新),高工作保障(减少它们担心因犯错误而遭解雇的顾虑),创造性的人员(鼓励员工成为创新带头人——一旦产生新思想,创新带头人会主动而热情地将创意予以细化,并提供支持,克服阻力,确保创新得到推行。创新带头人共同的个性特征:高度自信、有持久力、精力旺盛、敢于冒风险)。
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