压力并不能完全从人的生活中根除,而且并不是所有的压力都是不良的。管理者应该关注的是那类会导致不良行为的压力。管理者可以通过控制某些组织因素而减少与组织有关的压力,但对于与个人因素相关的压力,管理者只能有限度地提供些帮助。⑴从组织因素方面看,甄选过程中尽力使任职者与工作相匹配,切合实际的工作介绍;制定明确的绩效目标,并通过反馈减少模糊性;对职务进行重新设计,以增强挑战性或降低工作负担;增加员工参与决策及获得同伴社会支持的机会的职务再设计,也被证明对减缓压力有积极的作用。⑵从员工个人生活中产生的压力来看,有两大问题值得引起注意。其一是,它不易为管理者直接控制。其二是,存在着伦理方面的考虑。开展员工咨询;提供时间管理方案;举办健身活动。
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