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1,按电子商务参加主体划分,
(1)商业机构对消费者的电子商务(B2C),B2C是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。
(2)商业机构之间的电子商务(B2B),B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换的过程。
(3)商业机构与政府之间的电子商务(B2G),企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务。
(4)企业内部电子商务(Intranet),即企业内部管理、物流、信息流和资金流的数字化、网络化。
(5)消费者电子商务(C2C),C2C就是个人对个人的网络商务行为。
2,按电子商务交易过程划分,分为交易前、交易中、交易后三类电子商务。 交易前电子商务:
(1) 买方根据自己要买的商品,制定购货计划,进行货源市场调查和市场分析,反复进行市场查询。
(2) 卖方根据自己所销售的商品,制定各种销售策略和销售方式,利用Internet和各种电子商务网络发布商品广告,寻找贸易伙伴和交易机会,扩大贸易范围和商品所占市场的份额。
(3) 买卖双方对所有交易细节进行谈判,将双方磋商的结果以文件的形式确定下来,然后以书面文件形式和电子文件形式签订贸易合同。 交易中电子商务:
主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程,要涉及到中介方、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等。买卖双方要利用EDI与有关各方进行各种电子票据和电子单证的交换,直到办理完这一过程的一切手续为止。
交易后电子商务:交易后的活动是从买卖双方办完所有各种手续之后开始,卖方要备货、组货,同时进行报关、保险、取证、发信用证等,卖方将所售商品交付给运输公司包装、起运、发货,买卖双方可以通过电子商务服务器跟踪这一过程,银行和金融机构也按照合同处理双方收付款、进行结算,出具相应的银行单据等,直到买方收到自己所购商品,完成了整个交易过程。索赔是在买卖双方交易过程中出现违约时,需要进行违约处理的工作,受损方要向违约方索赔。
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