请描述消费者的态度生效层次与态度成分的相互关系及相应的营销策略？

liang183

消费者的态度生效层次分为高度参与层次，也称为标准认知层次。对于这个层次的消费者应当通过广告大力宣传产品的属性和利益，以影响消费者的信念。低度参与层次，也称为消极参与层次。广告宣传的重点是以简洁的语言使产品品牌广为人知，而不必涉及产品的具体属性。经验层次，指消费者并未事先了解品牌属性和利益。而是根据自己的想象和情感对产品做出评估，并据此采取购买行为。 如果态度成分一致性，可以通过提供信息和产品形象塑造等活动影响消费者的认知过程和情感过程，进而影响消费者的购买行为，因为态度的三个成分之间是具有一致性的。
如果态度成本有差异，研究表明，以下因素能够导致品牌信念、情感和实际行为之间出现差异；消费者的需要或动机；消费者的购买能力；消费者的其他消费欲望；消费者品牌信念和情感的强度以及新信息的影响，他人的影响；购买情境的影响；消费者对未来的预期；其他因素影响等，所以营销策略应根据不同进行。