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第一章绪论
思考题：
1．社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。2．生产运作管理的定义、内容与目标。
3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。4．V型、A型和Y型企业各自的特点是什么？5．需求变化呈现什么样的规律？
6．举例说明订货型生产与备货型生产的特点。7．劳务性运作与制造性生产有哪些不同？8．什么是服务型制造？
9．假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题？判断题：
1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。X
2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。√
4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。×
5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。×6．运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。√8．运作经理不对运作系统设计负责。×9．加工装配式生产是离散性生产。√
10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。√11．订货型生产的生产效率较低。×12．订货型生产可能消除成品库存。√
13．中文教科书说的“提前期”与英文leadtime含义不同。√14．服务业生产率的测量要比制造业容易。×15．纯服务业不能通过库存调节。√
16．准时性是组织生产过程的基本要求。√
17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。√18．企业的产出物是产品，不包括废物。×选择题：
1．大多数企业中存在的三项主要职能是：
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发表于 2016-10-17 14:39:40
发表于 2018-11-11 16:30:50