2018“互联网+”时代公共图书馆的图书资料管理

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互联网+时代公共图书馆的图书资料管理
一.互联网+与公共图书馆
　　公共图书馆作为公众服务行业，服务对象涵括了从儿童到成人的所有普通居民。作为政府财政支持的公共服务机构，公共图书馆在发展中应不断思考如何为读者提供更好的服务，而互联网+的核心正是利用新兴的信息技术，实现产业创新与升级，因此互联网+与公共图书馆的融合发展是图书馆发展的必然趋势。在公共服务领域，互联网+应概括为利用新一代信息技术（包括移动互联网、云计算、大数据、物联网等），为用户提供个性化、专业化、高效、便捷的服务。在这样的技术背景下，公共图书馆的图书资料管理应当思考如何运用此类信息技术实现创新与升级。
　　二.互联网+时代公共图书馆用户现状分析
　　（一）信息海量化
　　在这个以数据化为特征和标志的深度信息化时代，互联网技术不断发展，每个用户都是信息的生产者，网上各类型信息数据急剧增长，正朝着海量数据方向发展，迎来了大数据时代。有资料显示，目前每天全球互联网流量累计达10亿GB，这意味着每天产生的信息量可刻满1.88亿张DVD光盘。网络信息资源的爆炸式增长在给用户带来丰富资源的同时，也给用户带来极大的困扰：用户想要查找有用、准确的信息越来越困难。如何区分有效信息和垃圾信息成为摆在用户面前的难题。
　　（二）阅读方式多样化（数字化）
　　互联网开启了阅读革命，不仅可以让读者阅读更加便捷，而且还可以让读者自由地选择最适合自己的阅读资源和方式。互联网新技术的广泛应用也推动了人们阅读方式的转变。读者从最初的纸质阅读发展到在线阅读、电子阅读器阅读，再发展到现在以手机、平板电脑、电子触摸屏等移动终端为载体的移动数字阅读，阅读方式呈现出多样化、数字化、移动化等新特点，这对于公共图书馆的图书资料管理提出了新的要求。
　　（三）服务需求多样化
　　随着网络化进程的加快，读者对信息的需求呈现出多样化、综合化、专业化的特点。公共图书馆以借阅为主要内容的传统服务方式已经不能满足读者的需求，读者类型和需求的多样化要求公共图书馆的服务也应该多样化。讲座、展览和各种活动等已经成为公共图书馆吸引读者的一个重要方面。
　　三.互联网 +时代公共图书馆图书资料管理策略
　　（一）加强数字资源建设
　　在互联网+时代，公共图书馆应顺应读者的移动阅读需求，创新公共图书馆的服务内容，加强图书资料数字资源建设，可通过将优质馆藏资源转化为数字资源、建立网络数据库等方式丰富服务内容。
　　首先，应将图书馆部分优质图书资料转化为数字资源。图书馆应对现有传统馆藏文献资料进行甄别，将其中价值较高的，如地方志、人物、家谱、年鉴等经典，以及特色馆藏纸质资料，通过扫描、压缩、光学字符识别、音视频捕捉等技术，转化为数字化、电子化的光盘文献或网络信息资源，建立具有本馆特色的超文本数据库、多媒体数据库和全文数据库，以提高图书馆图书资料的利用率，最大限度地实现优质图书资料共享，同时也可为公共图书馆开展特色信息服务创造条件。
　　其次，应根据用户需求，建立图书资料网络专题数据库。应在充分了解用户需求的基础上，应用爬行式搜索引擎、目录式搜索引擎、元搜索引擎等搜索手段搜集网络信息，查寻网上相关信息资源的分布情况，研究相关站点的信息含量和相关度，对图书资料进行分类、整理，按照不同的专题建立网络专题数据库。
　　再次，应建设适合特殊群体阅读的数字资源。特殊群体往往因为自身身体状况或其他方面的制约，不方便到图书馆阅读，公共图书馆要关注这一群体的阅读需求，通过调查分析，有针对性地提供特殊群体需要的阅读资源。例如，针对老年读者群体，在图书资料的管理上，除了提供养生保健、常见疾病防治方面的知识外，还需要为老年人提供简单易懂的网络应用入门知识，如电脑入门、移动阅读入门之类的内容；对于农民群体，可以更多地提供种植、养殖方面的知识；对于青少年读者，可以集中提供经典动画、儿童电子读物等。
　　（二）提供多种文献检索、获取途径
　　传统的检索途径，是读者登录图书馆的书目检索系统或数据库搜索引擎来进行文献检索。而在互联网+读者服务模式下，图书馆建立统一的知识检索平台。读者可以通过PC 端、移动终端来访问知识检索平台进行文献检索。只需一次检索，读者就可以获知自己所需的相关类型文献，免去多次检索。另外，开发图书馆的移动APP 程序，让读者实现对资源的方便快捷地检索、获取。文献获取方面，由于对纸质、非纸质载体文献进行数字化，大部分资源都可以通过PC、移动终端直接在线阅览或下载。鉴于移动终端如手机、PAD 等与PC 终端的阅读方式不同，需要对数字化文献格式进行自适应加工，让读者不论通过哪种方式浏览资源，都能得到最佳化体验。而部分无法到达图书馆的读者，还可以通过申请物流递送等方式借阅馆藏文献。
　　（三）适应互联网+对图书资料管理业务流程进行再造
　　信息技术的发展对公共图书馆的图书资料管理业务流程重组产生了影响，主要表现在：一是公共图书馆在以馆藏为主体的办馆理念向以读者为主体进行转变；二是现代读者和用户的全新阅读方式和信息需求的变化；三是公共图书馆不得不面临图书馆泛在化情况。经过调研我国部分省市公共图书馆，以读者需求为发展导向和互联网+背景下各种信息技术已成为各馆十三五发展规划的基本方向和创新突破口。公共图书馆图书资料管理的业务流程一定是随着服务模式不断进行变化，公共图书馆界图书资料管理多年的整齐划一的业务流程也将慢慢的失去历史地位，代之而出的是越来越多的各馆特色。总而言之，在以信息技术为主导的图书资料管理流程再造中，一定是以读者或者用户为服务核心，以互联网信息技术为手段重新进行业务流程的再造，从而实现全局最优效果。
　　四.结语
　　在互联网+ 时代，公共图书馆的图书资料管理应把握机会，引入互联网+战略思维，进行服务创新，不断提高服务质量，增强服务的主动性、专业性，从而提高公共图书馆的影响力，为国家的公共文化建设贡献一份力量。