2018管理学上的泰勒密码1

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摘要若说及一門学科之所以成其为一門学科或作为其成熟的标志是在其为该领域内涌现出了相应学术大家或大师级代表人物的话，那么毫无疑问，在管理学科当中，泰勒至少应当算一位。这里从泰勒生平和业绩、两个经典的支撑案例、磨洋工VS绩效提升、从12.5吨到47.5吨、科学管理上的非科学性、组织的起源、人际学派、科学至上还是致命自负、现实的返照等方面，综述与评价了管理学家泰勒的生平造诣及其著作《科学管理原理》一百年来的可能价值影响。
　　关键词　泰勒　科学管理 《科学管理原理》 一百周年
　　思想不是用来买卖的，而是应该用来传递和播撒的。
　　众所周知，今年适逢辛亥革命一百周年纪念。而实际上，今年还是以泰勒《科学管理原理》的出版为标志的科学管理理论形成一百周年诞辰呢。那么在这样的一个时间节点上，我们该如何尽量更好结合史料与现实来看待或者说追思这样的一个人物及其事件呢?同时，鉴于其显著区别于老学科的传统性和经典性，管理这門学科有着其自身的独特性和新生性。那么对待于这門相对而言稍显较为年轻的学科，如何从泰勒经验的视角给出一定梳理和相应展望呢? 简历大全 http:///html/jianli/
　　在这样的一个新工分时代，要想真正的弄清楚泰勒，并非轻易，因为有关于他的生平以及科学管理的争论不是很少而是很多。那么，有关于他的史实印迹如何说起呢?或许可以借用赫胥黎《勇敢的新世界》以及奥威尔《1984》里都曾谈到过的规则的梦魇，或许也可以借用斯图尔德(2007)在《与其读MBA，不如读哲学》一文中所挖掘和揭示的那样会不会可能存在着的管理学上的一个泰勒密码问题呢?
　　对于泰勒而言，尽管有着主动争议，然而有些事实却不容忽略。正如德鲁克所称：从某种意义上来说，现代世界是由达尔文、弗洛伊德和泰勒三人齐力所创造的。而作为泰勒的传记作家，Kanigel提及：自福特和泰勒完了工种研究之后，对于大部分东西的需求，像脑力、体力、财力、物力之类的投入都少用了。无怪乎，如克雷纳认为的那样：管理只有恒久的问题，没有终结的答案。
　　巴斯在美国工业关系委员会总结说：我的梦想是，有一天，世界上所有的钻孔机、刨床、车床都和谐工作，就像音乐的曲调一样我们就可以实现标准化，可以一说要钻1英寸的孔，世界上所有的钻孔机就都以同样的速度进行工作一也许有一天，这将成为现实。然而，或许这种情景只有在影片《黑暗中的舞者》里面，通过那种艺术化的场景才能够得以实现的吧，美仑美央，丝弦流畅。 思想汇报 http:///sixianghuibao/
　　
　　一、泰勒生平和业绩
　　
　　泰 勒 (Frederick Taylor，1856,03,20-1915,03,21)，生于美国费城一个富有的律师家庭，是美国工程师、科学管理学者、发明家。1872年考入美国哈佛大学法律系读书，后因眼疾不幸辍学；1875年在费城液压工厂学习木模工和机械加工；1878年转到米德瓦尔钢铁公司参加机械制造车间和全厂实际技术科学管理工作，1881年开始进行时间管理研究；1883年获得史蒂文斯理工学院的机械工程学学位；1906年当选为美国机械工程学会会长，同年获宾夕法尼亚大学名誉科学博士学位。
　　泰勒研究和推广工业企业的科学管理问题，并于1911年发表了《科学管理原理》(The Principles of Scientific Management)一书。他首创的工业企业科学管理，受当时欧美科技界和工商界的重视，被美国实业界誉为科学管理之父在某些著作中他还被称为整个管理理论及其事业的开创之父。他同时在大学里兼职讲授科学管理课，并参加这方面的社会活动。泰勒最著名的工作之一是与冶金专家怀特共同创制了钢铁处理工具的泰勒一怀特工艺流程。这对金属切割技术进行了彻底改革，从而使批量生产技术的出现成为可能。泰勒一生获40多项专利，这使得他非常富有。其专利包括移栽活树设备、动力汽锤、滚磨珠设备、多用的葡萄园温室和玻璃暖房等。 论文网 http://
　　他同时还是一位运动健将，曾在1881年获得了美国网球赛双打冠军。在其专利中，甚至包括草场网球网(专利号No.401082，登记时间1889年4月9日)和高尔球的Y形球杆(专利号No.792631，登记时间1905年6月20日)。就是这样的一个家伙，他对于规则和效率有着特别的爱好。在校时，他就用行动来告诉人们杜威学科分类法能为图书馆带来整洁和秩序。如其門徒甘特所言， 他并不喜欢高压生活，但他的确认为紧张的生活才是有价值的。这样的生活不仅可带来更多的金钱补偿，而且还可为人们增加效用和快乐。
　　据克雷纳(2003)称，泰勒毅力非凡，不仅是一位发明家、运动健将，更重要的是，还是一个典型的问题解决专家。1906年，他向美国机械师协会递交了题为《金属切割艺术》的论文，这是他进行了26年实验的结果。他的实验用工具将重达80万磅的钢和生铁切割成片，实验纪录大约为3-5万次，写出报告300多份，费用高达15-25万美元。同时，他还积极参加工程教育促进会的活动，强烈支持钢铁大王卡内基所倡议的大学教育应当包括一年的工业实践的观点。 在回顾泰勒一生的时候，你会觉得很有趣，因他曾受教于法国和德国并游历了整个欧洲。尽管家世很好，可他还是得要从最底层做起。一开始，在费城的威廉销售公司做学徒，然后于1878年到了Midvale钢铁公司分别从事了秘书、保管员、助理工头、工头、技术主管、研究总监等职。也正是在Midvale，奠定了他的科学管理。(scientific management)的理论基础。正是科学管理理论使得泰勒成为了20世纪最有影响力的人物之一。 思想汇报 http:///sixianghuibao/
　　按泰勒所说，科学管理就是75％的科学加上25％的常识。德鲁克认为，泰勒的思想是继联邦宪法之后，美国对西方思想所做出的最持久的一项贡献。甚至连福特都不能算是做出了更大贡献的人，因为流水线只不过是简单的科学管理理论的逻辑拓展而已。《财富》在1997年指出：泰勒的影响无处不在。其思想影响到了一些个组织内部的人力资源管理中的专业／职业精神的塑造问题，决定了麦当劳对厨师翻烤汉堡包数量的期望，决定了电话公司希望接线员能说明接通多少个电话。即使在今天，全球仍有许多企业受到他的影响。这不，正如UPS和麦当劳的管理所显示的那样(淮海工学院经管系，2007；王成军，2008)。
　　
　　二、两个经典的支撑案例UPs和麦当劳
　　
　　1　UPS的案例
　　联合邮包服务公司(United Parcel Service，UPS)雇用了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨，在邮运业中办理最快捷的运送，             作文 http:///zuowen/