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2018浅谈秘书工作素养
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2018浅谈秘书工作素养
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发表于 2018-8-22 09:55:05
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浅谈秘书工作素养
随着形势的发展、企业管理层次和领导综合素养的提升,秘书工作内容越来越丰富,工作要求越来越严格,对秘书工作者的素质要求也愈来愈高。需要我们不断深入学习,苦练内功,与时俱进,努力养成和具备健康的思想心态,敏锐的政治意识,刻苦的学习态度,扎实的文字功底,较强的协调能力和务实的工作作风。
一、提高思想健康度,远离世俗诱惑,祛除浮躁之气
处世之道,贵在心沉气静。秘书工作,尤应如此。健康的生活态度和思想作风是做好秘书工作的根本前提。
保持健康身心状态。秘书不仅需要具备方方面面的能力,更需要超出常人的坚韧意志,多一些心沉气静,少一些心浮气躁;多一些持之以恒,少一些急功近利。在浮躁喧嚣的社会中始终保持身心健康,培养从容淡定的心态,沉得下心、稳得住神、静得下气,把旺盛精力和聪明才智用到钻研业务和提高工作能力上,保证在日常工作和关键节点面前拉得出、用得上、干得好、信得过。
保持良好精神状态。岗位决定了秘书工作的特殊性,作为默默无闻做着轰轰烈烈的事,辛辛苦苦做着风风光光的人,必须具备爱岗敬业、埋头苦干、不计名利和甘居幕后的精神,受得了压力,忍得住煎熬,耐得住寂寞,在挫折面前永不低头,始终保持工作激情和锐气,方能创造性地做好本职工作。 作文 http:///zuowen/
保持务实工作作风。实事求是是秘书工作的根本原则。必须坚持说实话、办实事、求实效,不投机取巧;必须凭真抓实干,靠真才实学,求真功实绩。文字工作要经得起推敲,会务工作要经得起检验,事务工作要经得起端详。领导交办的事要快办、办好;上级下达的指示要研究、传达;基层反映的问题要分析、汇报。总之,必须勤勉尽责,忠于本职,脚踏实地,扎实服务。
二、提升工作眼力头,掯住工作重点,分清轻重缓急
知情早、晓事快、见事深、谋事准,是对秘书工作的基本要求。
增强超前意识。超前意识源于对情况的了解和把握。当前,企业正处于迅猛发展期,管理层次、管理要求不断提升,无形中对秘书工作提出了更高的要求。如果秘书不主动适应,不调查了解、不研究分析,认知水平和思维方式就无法及时跟进,服务工作也就无从谈起,参谋助手作用更是无从发挥。因此,秘书必须顺应形势发展,做一个遇事留心、工作用心、办事细心的有心人,自觉培养超前服务意识,努力做到知上情、熟下情、悉内情、明外情。
把握工作节奏。努力做到适度、灵活、辩证。一是适度,重点要妥善处理好质量与效率的关系,在难以两全的情况下,善于把握主要矛盾和矛盾的主要方面,力求使服务质量和工作效率达到有机统一。二是灵活,原则性和灵活性相结合,既要有依据,遵循基本的政策、制度、规律,又要坚持实事求是,讲求灵活性和机动性,不唯本本,不靠框框。三是辩证,根据工作要求和经验,辩证地看待处理大与小、轻与重、缓与急的关系,急事急办、特事特办,不搞绝对化和极端化,确保办文、办会、办事等服务工作高效有序进行。 开题报告 http:///html/lunwenzhidao/kaitibaogao/
三、增强工作集成度,善于协调各方,注重总结升华
办公室是一个单位的枢纽部门,起着承上启下、协调八方的作用。秘书必须把自身置于部门整体服务工作之中,着力提高综合协调能力。
善于协调各方。对上协调时要树立全局意识。要紧紧围绕一个时期的中心工作或所承办的任务,坚持原则性和灵活性相结合,既注重把握上级的决策意图,又及时掌握部门、基层的最新动态,力求准确全面地向上级反馈工作进展情况,供领导决策参考。部门协调时要树立协商意识。日常工作要注重先预告、早通气,特别是重要文件的起草、重大会议的组织安排等,在酝酿、处理、提供决策前,必须及时与有关部门沟通协商;遇有不同意见时,要反复协商,取得共识后再呈送领导审批。对下协调时要树立服务意识。要自觉摆正位置,掌握分寸,注意尺度,不颐指气使,不骄横拿劲。要善于倾听各方面的意见和建议,把协调工作做深、做细、做到位。
强化总结升华。善于总结,既是工作技巧,也是素质要求。起草文稿、提供信息、调查研究是秘书的基础和长项工作,需要汇总方方面面的材料,掌握上上下下的信息。要保证文稿材料突出重点、提供信息及时准确、调查研究文当其时,必须注重整合、加强集成、剥茧抽丝、提炼升华,在不间断地工作实践中勤学苦练,努力提高文字水平,客观全面反映工作进展,更好地发挥参谋助手作用。 开题报告 http:///html/lunwenzhidao/kaitibaogao/
四、推进工作精细化,既要大处着眼,更要细处着手
质量是秘书工作的一把重要标尺,与效率相辅相成。要保质保量完成各项工作任务,必须在快、准、严、细、实上下功夫。
快速。要牢固树立效率观念,努力提高快速反应能力,养成即说即办、日事日毕、决不拖拉的习惯。准确。大到会议承办、材料组织、活动安排,小到日常沟通、反映情况、提供数据等,必须及时准确,毫不含糊。严谨。文稿起草从框架结构到标点符号,会议活动从人员范围到座位排序,事务服务从制定方案到具体落实,每个细节都不能出差错;日常工作中沟通交流、说话汇报等,都要力求严谨、严密,提纲挈领,分清主次。细致。无论办文、办会、办事,都要有不厌其烦的精神,一丝不苟的态度,没有过细,只有不细。务实。写材料力求客观、真实、准确,不夸大其辞,不文过饰非;提供信息要原原本本,不虚报瞒报;总结经验要有理有据,不盲目拔高,不搭花架子,力戒假大空。
五、保守领导和组织的秘密,洁身自好
秘书人员从事的是一项特殊且重要的工作,他们的身份具有特殊性。其一,秘书工作在核心部门、领导身边,知密时间早,涉密范围广,稍不注意就有可能因泄密、失密而造成严重后果。其二,秘书虽然不是领导,本身虽无任何实权,但他最接近领导,在一定的场合,秘书就是领导的化身,俨然就是领导的代言人。他们可以借用领导权威,发号施令,甚至假公济私。因此,秘书极可能成为许多人进行游说、说情,甚至行贿的重要对象。 论文代写 http://
因此,秘书必须具有高度的道德自律,遵守纪律,保守秘密,廉洁奉公。无论在什么情况下,都要严以律己,自觉地遵守党纪国法和各项规章制度,正确处理个人利益与国家、集体利益的关系,不为物利所诱惑,不为私欲而越轨,不为谋私而枉法。
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