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[摘要] 网络、通信和信息技术的突破性进展,使得电子商务活动呈现出勃勃生机。我国的电子商务起步虽晚,但发展势头强劲。我国电子商务还存在许多问题和困难,这些问题和困难都制约着我国电子商务的发展。
[关键词] 电子商务发展问题对策
一、电子商务的涵义
结合电子商务在国内外的发展情况,大致可以给出这样一个定义:电子商务是基于计算机网络的一种开放性、交互式交易活动,它包括询价、订货、支付、送货四个环节,涉及商品提供者、购物服务提供者、消费者等多种角色。就目前发展水平而言,只要一个或一个以上的环节在网上完成,即可视为电子商务的雏形。从广义上讲,电于商务不仅包括以因特网为信息交换平台的交易,还包括以因特网、内联网、外联网以及其他广域网、局域网为工具进行交易的形式。目前,电子商务主要分两种:一种是网上直接进行,交易对象主要是软件、文艺作品以及广告等以服务为主的无形商品;另一种是网上订货,但仍以传统方式交货,交易对象主要是各种有形商品。目前在发达国家(主要是美国)能够在网上开展电子贸易的产品主要集中在三大类:实体商品(hard goods),数字化商品(soft goods)和联机服务(online service)。
二、电子商务在我国的发展现状及存在的问题
目前电子商务在中国才刚刚起步,电脑网络在中国还远未普及,实施电子商务还有许多障碍。如基础设施薄弱,人才缺乏,相关的法律法规还不完善,网络安全技术问题和物流问题有待解决,这些问题和困难都制约着我国电子商务的发展。
1.网络安全问题。安全问题是制约电子商务发展的首要因素。主要有两个方面,一是基础设施的安全。网络“黑客”四处出击,世界上许多先进网络系统都能被“黑客”畅通无阻地进出。二是商业机密和个人隐私的保护。由于网络的虚拟性,目前信息的真实性、客户身份的合法性、支付信息的完整性、支付信息的不可否认性、整个网上交易的合法性等都无章可循,无法可依,严重制约着电子商务的正常发展。
2.互联网基础设施建设问题。改革开放20年来,我国的信息基础设施、网络的规模以及技术水平、服务水平都实现了质的飞跃,这为电子商务的发展奠定了必要的物质基础。但目前,网络基础设施仍制约我国电子商务的发展。由于我国在网络基础设施建设方面投入不足,网络基础设施的发展与电子商务发展的要求相差很远。近年来我国互联网用户直线上升,但传输速度没有相应跟上,网上购物成了漫长等待,将电子商务迅捷的特性瞬间化为乌有。目前全国性的金融网还未形成,金融业自身的电子化还未实现,商业电子化又落后于金融电子化,制约了电子商务的生存和发展。 |
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