2018中国电子商务发展中的伦理生态危机

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　　摘 要： 电子商务是当前我国新经济状态下的有着光明前景的商业形态，但在它迅速发展的过程中又正面临着网络伦理生态危机。我们从网络伦理学的角度审视电子商务的困境，发现一个不可忽视的原因就是我们漠视了电子商务与网络
在我们迈过21世纪的门槛时，随着信息技术和Internet的飞速发展，“网络”这个名词就开始充斥在我们生活中的每个角落。从最开始的EMAIL到后来的OICQ，再到现在的诸如易趣、淘宝之类的大型网络商城，我们可以发觉网络技术的快速发展和广泛应用，正在将我们引入一个全新的网络时代。而“电子商务”这一新兴名词也就伴随着“网络”的概念应运而生了。电子商务是建立在Internet之上的一种商务活动方式，是指人们综合运用网络信息技术进行商业、贸易等商业活动，从而实现顾客在网上购物、企业之间在网上交易，并采用货到付款、从邮局汇款以及开通个人网上银行服务进行在线支付的一种新型的商业运营模式。
1 我国电子商务的现状
在当今信息社会这个大环境下，以信息技术为主导的新经济开始向全世界扩展，这也成为了世界经济的又一时代特征，电子商务更是这种新经济特征中的典型代表。我国政府也敏锐地意识到电子商务对促进我国经济发展和提高企业竞争力的重要意义，特别是我国已加入了WTO，如何利用电子商务来改变传统的贸易方式，更具有重要的现实意义。
近几年来我国在电子商务方面还是投入了大量的资金，并取得了一定的成效。我国在相继推出了政府上网工程和实施企业上网工程之后，再进一步发展网络基础建设。到2001年9月我国互联网国际线路的带宽总量达到了5.7G；国内骨干网的带宽也达到80G，许多经济发达地区1000M的宽带网络已经进入了社区。截至2003年上半年，我国互联网用户已迅速增长到7800万户,位居全球第二；其中有60%以上的网民在网上购买过商品，并且成交总额也突破了3亿元大关；中国网上商店也已达100多家，并以每天增加数十家的速度迅速发展；各地方的网上招商博览会、跨国项目洽谈会、“不落幕”交易会等层出不穷，许多企业经营的电子商务交易网站各显特色。但是到目前为止，电子商务在我国的发展仍还处于起步阶段。虽然，网上交易额是在不断的上升，但许多商家在网上的销售多是采用低于市场价格的办法来制造一些轰动效应，以便宣传自己的商品，其根本目的不在于利用网络销售直接盈利，这就违背了我们发展电子商务的初衷。那又是什么原因使得我国的电子商务发展进入了“瓶颈”阶段，停滞不前呢？根本原因就是我们正面临着前所未有的“网络伦理生态危机”。
2 电子商务中的伦理生态危机
2.1 科学技术与伦理学
科学技术伦理学，是随着科学技术的发展而产生的一门重要学科，是伦理学的一个分支。它分为科学伦理学和技术伦理学两个方面。科学伦理学主要研究科研人员在探索自然规律过程中的伦理道德关系，技术伦理学则主要研究技术人员在应用自然规律过程中的伦理道德关系。技术伦理学的基本任务，是通过对工程技术活动中所发生的许多特殊的伦理道德关系的研究，为工程技术人员提供应该遵循的行为规范和道德准则，以保证和促进工程技术工作的顺利进行。20世纪末，各种高新技术的发展及应用，引发了一系列技术伦理学范畴的问题，而网络伦理学就是随着计算机技术的成熟而产生的一门新兴的技术伦理学分支。
在电子商务领域，我们一般最关注的总是如何改进网络技术，往往都忽视了我们的生存方式、价值观念、行为规范等对网络的影响。片面的强调技术至上论，不仅挫伤了人们发展网络和电子商务的信心，也强化了技术与伦理的时滞效应。因此，所谓的网络伦理生态危机实质上是一种网络文化危机、一种网络伦理危机。电子商务网络尚处于发展的初级阶段，网络伦理和主流价值体系尚处于形成之中，网络信任体系缺乏应有的网络伦理和主流价值体系的支持，这样，也就不难理解为什么目前网络中缺乏普遍的信任。于是，在我国要大规模地开展电子商务，使其确实成为一种能够产生经济效益的商业模式，一个最大的制约因素就是在伦理方面。这种无形的伦理因素影响到电子商务运作的各个方面，不仅影响着人们对电子商务这一新模式的信任和信心，而且直接影响电子商务企业本身的经济效益和经营规模的扩大。
美国学者理查德`A`斯皮内洛曾一针见血地指出：“社会和道德方面通常很难跟上技术革命的迅猛发展。而像中国这样的发展中国家，在抓住信息时代机遇的同时，却并不总是能意识到和密切关注各种风险，为迅猛的技术进步所付出的日渐增长的社会代价。”[2]这是一个美国学者对中国的善意的提醒，不能不引起我们深思。
2.2 我国电子商务面临的伦理难题
电子商务是市场经济、世界经济全球化和科技发展的必然产物。在我们憧憬着“电子商务，商机无限”的美好前景时，同时也必须承担各式各样的风险：网上信用制度和网上购物配送体系的不完善，使电子商务被人看作是尚不成熟、又具高风险的领域；还有一些别有用心的人挖空心思设置网上陷阱，让上网者防不胜防，在不知不觉当中就被别人把钱财给骗走了。所以在我国发展电子商务面临着“网络伦理生态危机”，发展举步维坚的环境下，以下几大伦理难题就是当前刻不容缓需要我们解决的：
1、对个人隐私的挑战。人们既渴望获得电子商务快捷方便，高效低成本带来的好处，但又担心自己的隐私被无端泄露。那么在网络经济活动中，人们如何来界定个人隐私的范畴？如何来切实保护合法的个人隐私？如何防止把个人隐私作为谋取经济利益的手段？
2、知识产权的保护。如果说在网络上人们非法复制、使用有知识产权的软件是一种不道德的行为，那么社会性、公开性的知识由个人垄断而导致妨碍社会进步也同样是一种不公平的行为。网络的普及越来越强烈地要求政府或社会处理好知识产权保护与网络资源共享、合理利用两者相互矛盾的难题。
3、网络信息与社会需要脱节。一是网络信息污染，虚假信息泛滥。一些网络企业在网上发表各类信息，或者制造出各式新闻，来吸引消费者或者创造所谓的高点击率，以扩大自己的商业影响及经济效益。网络色情、虚假信息、垃圾邮件等都严重污染了网络环境，因此在网上很难寻觅到真正需要的信息。笔者认为可以毫不夸张的说，当代的网络文明正在产生着无数的信息垃圾，而且正日益演变成信息污染。二是信息垄断。尽管如今信息高速公路越修越宽，但由于垃圾信息的激增致使信息交通拥挤，依然跟不上信息膨胀的速度。与此同时，西方国家毫无疑问地占据着信息优势地位，知识霸权、文