2018点子商务 决胜中盘(1)

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　　在网络泡沫破灭时，电子商务曾遭受灭顶之灾。在网络经济复苏时，电子商务依然是晴雨表。如今，中国的电子商务行业正在扎实有力地成长向上，逐渐进入一个中盘决胜的微妙阶段...
　　在网络泡沫破灭时，电子商务曾遭受灭顶之灾。在网络经济复苏时，电子商务依然是晴雨表。如今，中国的电子商务行业正在扎实有力地成长向上，逐渐进入一个中盘决胜的微妙阶段
　　在网络泡沫破灭时，电子商务曾遭受灭顶之灾。在网络经济复苏时，电子商务依然是晴雨表。美国在线零售商已经在去年完成了盈利转型，中国的B2C和C2C也在巨额投资青睐之下重新燃起斗志：卓越网成功融资5200万元后高调进军百货，老虎科技基金划账1100万美元到当当，易趣取消买家限制并欲与eBay对接……2004年年中，资本涌入、业务范围拓宽、行业标准开始确立……中国的电子商务行业扎实有力地成长向上，逐渐进入了一个中盘决胜的微妙阶段。
　　“烧钱”又开始了？
　　所有的投资都是为了将电子商务朝着赢利的方向推进。
　　然而投资1亿元的淘宝并不急于盈利。尽管如何盈利的问题已经有无数人问过，但是直到现在，淘宝网执行总经理孙彤宇还是说不清楚。“说不清楚是因为没有想过”，孙彤宇说，“我们真的不知道该如何盈利，现有的收费模式其实所有从业者都能看到，尽管eBay在美国很成功，但其模式搬至中国能否成功，大家已了然于心。”孙彤宇强调，收费制度一旦出台就要支撑盈利。如果一种收费模式既不能够被客户认可，又不能够令企业盈利，那一定是大错特错了。   http://
　　坚持“不收费”而且追加投资的淘宝已经把易趣逼得没有退路。中国的C2C领域一直是易趣独领风骚，眼看着新来者追随的步伐越来越紧，为了巩固地盘，易趣这一段时间也是几番腾挪。对网站平台的整合和与eBay的对接，易趣为此做了六个月的准备，用邵亦波的话说是“花费的钱足够再创办一个电子商务企业”，而下一步，eBay将在上海成立它的第一个海外研发中心，而其核心力量将是易趣现有的研发团队。联想起2003年4月，eBay总裁惠特曼访华时说，将继续对易趣进行投资，原来她当时没有具体说明的投资措施着眼于此。
　　巨额投资不仅仅围绕着C2C，B2C也不甘落后。经过几年的市场积累，今年各大网站都明确了自己的任务就是品牌战。在这个潜力巨大的市场里寻找各自发展的路径和差异化生存空间。今年年初，当当新一轮融资 计划 成功—老虎基金的1100万美元投资已全部到位。之后，与卓越所推出的生活类百货不同的是，当当打的是“时尚百货”的招牌，提供包括个性饰品、运动休闲、玩具、化妆品、数码产品等多种时尚商品，并与中国市场上最大的国际邮购巨头麦考林合作，进行资源互换。当当市场部负责人表示，“做时尚百货，公司是花了大‘价钱’的！”因为当当网采取的是自营而不是通常的“引店入场”的形式，也就是当当先花钱买下商品，然后再放在网上出售，并且提供三包，成本自然可观。虽然外界对于做网上书店起家的当当卖时尚百货，多以“烧钱”为 总结 性评价，但当当并不准备因此而止步。据当当市场部相关人员透露，当当总裁李国庆将亲自主抓时尚百货业务，下一步当当还将开辟“期刊类杂志”频道，开展期刊杂志销售。此时，李国庆正在郑州举行媒体见面会，庆贺又一个货到付款城市开通。   
　　如果再加上新雅在线、阿里巴巴……，中国电子商务领域在短短半年的时间内已经吸纳了超过1.5亿美元的投资。但正像8848现任总裁吕春维所说：目前中国电子商务还不到真正赚钱的时候，盈利模式还有待探寻。所有的投资者都谨慎回避着何时盈利的话题，看来目前的投资还是为了圈地，毕竟中国的电子商务是一块肥沃而充满希望的土地。
　　同质化之痛如何摆脱？
　　当当网的俞渝和卓越网副总裁陈年日前就价格战问题，做了一番针尖对麦芒的辩论。陈年承认：“卓越的很便宜，当当的也很便宜，与传统的购物相比，网上购物都很便宜。”俞渝称，几个月前当当专门部署了一个软件，用来比较和卓越网商品的价格，只要比卓越高的立即下调。陈年立即反驳：“卓越一开始就把价格打到了底，在价格的问题上就不必争论了。”
　　无论是传统零售业还是电子商务，低折扣和大促销都是其招徕顾客的手段。相对于传统百货零售行业20%的平均毛利率，电子商务企业因为可省却不少仓库及店面的成本开支，所以更具有优势，往往单件产品的价格低的出乎意料，赔本赚吆喝的事情早不是新闻。淘宝网从成立之时就高举“免费”的招牌，广告攻势也丝毫不放松，几个月下来居然逼得虽位居中国C2C市场老大但至今仍未盈利的易趣仓促应战，先是下调商品登陆费，近日又宣布取消买家等级限制。   http://
　　一切都源于同质化之痛。
　　国内的电子商务企业几乎都师承亚马逊和eBay。2001年前，马云对阿里巴巴的赚钱模式一直守口如瓶——因为真相一旦解开，人们就会感慨：“原来如此简单！”有意跟随者只需模仿甚至COPY就可以轻松上路。
　　无论形式多么花哨，吆喝的都是同一桩买卖。在阿里巴巴上获得成功的马云，并未给淘宝带来打破同质化竞争的思路，易趣和淘宝商品的雷同是显而易见的。“你以为你的客户对你很忠实吗？事实上你的60%的客户都是为竞争对手准备的。”淘宝执行总经理孙彤宇认为，竞争对手的大部分客户很容易向淘宝转移，但是淘宝的大部分客户也很容易就被竞争对手挖走。C2C领域的潜规则很难改变。
　　而根据当当和卓越的内部统计，他们每年热销的5000种产品，90%以上是一样的。李国庆感到很头疼，“在畅销书上，绝对是当仁不让的竞争。我们有专门的机制和专门的部门，天天比着，一块钱都不敢差。不争不行，这占我销售额的40%。”按照一般规律，定制商品节约下来的那一部分成本，并不会拉升整体毛利率，因为定制节约的那一部分，回来就变成折扣，用于促销。结果就是节省了市场费用的同时，牺牲了利润空间。
　　尝过苦头的8848在历经品牌分拆、转型SI之后，似乎看到了价格战带来的机会，它选择了一条完全不同于以往的道路：电子商务工具提供商。“现在我们没有直接的竞争对手，和当当、易趣则是一种竞合关系。”8848现任总裁吕春维说，“选择工具提供商的角色是电子商务市场细分的结果。”当然，如果当当和卓越、易趣和淘宝这样的对手再多些，8848未来的生意更有“兴隆”之望。然而购物搜索这块的竞争现在也不比“购物”本身的竞争少。尽管如此，吕春维还是认为：另辟蹊径的做法将帮助8848在今天的电子商务中找回自己的位置。  论文网 http://
　　商界管理大师托马斯·H·达文波特曾说：“在激烈竞争中，价格战并不总是有效的手段。”其实所有的CEO们都想逃离价格战的苦海，因此今年的电子商务市场才如此热闹：卓越做百货，当当推时尚百货和期刊杂志销售，8848做后台，谁不想找到一个利润高、竞争少的新领域呢？
　　网上究竟能卖什么？
　　卓越进军百货引起了人们对于“网上书店能否做好百货”的质疑，但更多的还是“还有什么不能在网上卖”的惊呼。几乎所有成功的B2C网站都是从图书和音像制品起家的，什么样的产品适合在网上卖？卓越网市场总监张栋伟认为，标准化的产品最适合在网上卖，换言之，像图书、音像制品这样的产品是最具有标准化的特征的，极易复制、单价不大。这样看来，就不难理解为什么网上书店是最易成功的B2C模式。然而做百货并不意味着对网上销售产品的理解发生了变化，选择卖什么，仍然遵循着这样的一条原则。
　　在卓越的百货频道上，消费者可以买到的百货产品是各种日用品，如洗发、护肤、卫生、清洁用品等，而不是传统百货业的主打产品服装、家电、家具等，并没有与传统百货业形成直接竞争。相对而言，这些产品仍然具有较强的标准化特征。此外，张栋伟还坦率地承认，在网站上销售大件商品并不是一个明智的选择，由于网上购物的特殊性，人们的消费心理也与在传统百货店进行消费时不同，“单价小的东西即使买回来有点问题，消费者也不会觉得吃了多大的亏，但大件商品就不同了。”  论文代写 http://
　　“卖百货”也并非B2C领域的特例，另一家B2C网站八佰拜的主营业务就是针对女性的百货产品，如化妆品、玩具以及各种时尚用品。而电子商务领域鼻祖级的网站亚马逊多年前就有这样的尝试了。在从网上书店获得极丰厚的利润、成为全球第一网上书店后，亚马逊并没有延续过去的战略，却转而选择了一条新道路，将自己的目标定位于全球最大的在线百货商店。1999年11月，亚马逊推出了在线家用购物商店，此后开始在美国销售传统媒体产品之外的厨具，2003年亚马逊在英国站也推出了同样的业务。
　　在越来越多的传统商家选择通过B2C和C2C来拓展业务的时候，更多的产品开始进入专业电子商务网站的视野，人们也开始习惯从网上订购演出票、车票、食品、化妆品等。其实，卓越网在今年5月宣布推出百货频道时，还同时推出了另外两个频道：票务和拍卖。只是“卖百货”的震撼掩盖了公众对其它两者的关注。票务频道的业务与旅行服务网站不尽相同，各类演出票才是其主打产品。而淘宝、易趣的红火，也吸引了卓越涉水C2C，拍卖频道也正是与易趣合作的产物，卓越将频道资源租赁给易趣来经营。新频道正式开通前，卓越网的高层，如总裁林水星、市场总监张栋伟都不止一次地表示，从图书、音像制品扩展到票务、拍卖，是水到渠成的事情。  论文网 http://

　　一位网友坦承，选择网上购物的原因，除了配送和支付手段的改进外，传统线下商店所享受不到的折扣是最重要的。尽管当当和王峻涛的6688对经营百货表示了观望态度，“百货的利润空间小，不具备优势，不好操作”，但品种丰富、价格低廉的网上商店正是最受网民欢迎的。