2018电子商务物流管理人才培养研究

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　　一、电子商务环境下物流人才需具备的核心专业能力
　　1具备电子商务环境下的商务运作能力
　　电子商务环境下现代流通方式的管理与传统流通方式的管理相比，在观念、方式和手段等方面都有很大差别。互联网电子商务带来对物流的巨大需求。推动了现代物流的进一步发展，促进物流技术水平的提高，同时也对电子商务物流人才提出了迫切需求，需要物流人才要具备相关专业基础知识，同时掌握电子商务系统的分析、设计、实现、评价技术和电子商务网站的维护能力，具备电子商务的业务流程管理和网络营销的操作技能。这就要将物流管理人才培养方案与电子商务企业运作及营销模式相衔接，使学生不仅具有物流管理的基本理论知识、物流专业的基本实践技能，同时还需具备较强的运用现代电子商务物流经营管理及运作能力。
　　2.物流信息技术及网络管理技能
　　电子商务环境下物流信息化水平的提高是物流发展的关键。国务院在2009年出台的《物流业调整和振兴规划》中明确提出，积极推进企业物流管理信息化，促进信息技术的广泛应用;尽快制订物流信息技术标准和信息资源标准，建立物流信息采集、处理和服务的交换共享机制。在电子商务时代，要提供最佳的服务，物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。这就要求新时期的物流管理人才要掌握物流信息化及相关网络管理技能，作为物流管理人员不仅需要掌握物流信息技能，更需要懂得怎样使用信息系统，以及以信息技术为平台对企业进行流程优化和改造。只有掌握物流信息化的人才才能既了解整个物流运作的过程，又能通过IT的技术把不同的系统无缝地连接在一起，满足不同客户的特定需要。
　　3.熟练掌握快递行业规范、操作流程
　　近两年来，京东商城、走秀网、凡客等电子商务企业发展迅速，发展速度都高达200～300%，京东商城和阿里巴巴已经率先在全国多个城市建立了自己的物流中心，这样的发展速度加大了相关的人才需求，尤其是物流快递人才的需求。而目前的高校中只有北京邮电大学和北京交通运输职业学院开设了快递方向的高职、专科及本科课程。目前物流管理专业毕业生对快递行业规范、操作流程以及运作管理模式较为模糊，甚至在校期间没有学习过这方面知识，因此这方面能力也成为目前物流人才培养的短板。这就要求在电子商务快速发展的大环境下物流管理人才熟练掌握快递业务流程和运作管理模式，具备从事快递企业、邮政企业和其他物流企业业务管理的能力，以适应市场对相关人才的需求。
　　二、电子商务环境下物流管理专业应用型人才培养研究
　　1.按照市场需求变化，不断完善课程设置体系
　　在课程体系设置中，要按照市场及相关行业对应用型物流人才的需要，开办和设置物流专业课程，同时注意吸收现代物流行业发展的新特点和新形势，不断完善物流课程设置体系。针对目前电子商务企业、物流企业等对物流专业人才提出的新要求，结合电子商务发展的新趋势，对目前的物流管理专业快递企业课程设置体系应进行有针对性的完善。应增加开设电子商务法、电子商务系统建设运营与管理、电子商务与物流法规、网络数据挖掘、邮政网络组织、快递法律法规、快件收派、快件处理、基于电子商务的物流信息系统研究与开发等课程，使学生掌握物流企业以及电子商务企业的商务运作，熟悉企业经营和市场运行所必需的相关知识，以便学生毕业后能尽快适应相关岗位技能要求。
　　2.强化教学实践环节、加强校企合作
　　物流管理专业是一个专业性、操作性、实用性很强的专业，尤其是电子商务发展对物流管理专业学生的实践能力提出了更高的要求，因此，强化教学实践环节、加强校企合作是培养电子商务环境下物流管理应用型人才不可或缺的一环。通过层次递进的形式设置教学实践环节，从实验实习设计、专业实习、毕业论文、大学生物流设计大赛，以及根据国家职业资格考试(如物流师资格考试、国家电子商务师考试)相关要求融入教学实践中，围绕电子商务环境下物流管理专业核心能力进行培养。在实践环节同时还要进一步加强校企之间的合作，紧密联系物流企业，电子商务企业、快递企业，与企业共建、共管校内生产性实训基地。将企业引入学校，针对不同类型的企业并结合学生的就业去向和学生的兴趣对学生分类进行培养。对于在物流企实践的学生着重培养学生进行物流园区、物流中心、配送中心等规划或优化设计的能力;对于在电子商务企业实践的学生则注重电子商务网站规划与设计，开展网上创业、模拟创建实体网店，在实践中熟悉电子商务企业运作流程;对于在快递企业实践的学生，由于一般的专业实习都安排在暑假前几周来开展，而这个时间恰逢大四学生毕业离校，这样可以把快递企业引进校园来开展毕业生的行李托运业务，让学生带职带岗参与实习，这样在实习的过程中能熟悉并掌握快递行业规范、操作流程以及运作管理。通过分层次开展教学实践环节和分类别的校企合作能全面培养和锻炼学生的动手能力，同时也培养了学生利用理论知识解决实际问题的能力。
　　3.强师资队伍建设，构建双师型教师队伍
　　培养电子商务环境下的物流管理专业应用型人才要求物流管理专业的教师理论知识过硬的同时，还必须具备丰富的实践经验。目前高校的物流管理专业教师大多是从经济学、系统工程学、管理科学、营销学、交通运输学等专业教师转型过来的，物流专业水平总体不高，针对这种情况可通过派遣教师到国内外物流管理学科发展较早、专业建设较强的知名高等院校进修、访学、在职攻读博士学位，同时通过引进专业对口博士和海归人才来完备师资力量;通过鼓励教师申请、参与各级别各层次的科研项目，通过科研工作提高自身的专业水平，从而来提高物流管理专业教师的理论整体水平。在加强教师实践能力培养方面，要培养适应电子商务快速发展对电子商务物流人才提出的新要求，就必须构建一支适应高校电子商务物流教育的双师型教师队伍。积极支持和鼓励教师参加电子商务物流实践活动，定期选派教师到物流企业、电子商务企业中开展实习，并鼓励现有教师参加行业资质认证，获得相应实践能力。
　　三、结束语
　　电子商务是未来商务运营的主要形式，电子商务物流也是物流业未来发展的必然方向。研究如何快速培养物流企业和电子商务网络营销所需要的专业人才，高校物流管理专业只有对目前的物流管理专业课程体系设计、人才培养模式进行改革，强化电子商务物流实践教学环节，才能培养适应企业需求的电子商务物流管理人才。