2018有关电子商务企业的自营物流模式

4821465

　　【摘要】21世纪，电子商务企业快速发展过程中遇到了物流配送不及时，客户满意度不高等一系列现实的物流瓶颈问题。面对这些问题，文中重点研究电子商务企业自营物流模式，并结合企业物流案例着重分析自营物流优势及劣势。
　　【关键词】电子商务;物流; 自营物流
　　引言：对于物流的研究人们早已不陌生;而关于电子商务的讨论话题也一直火热。然而，随着电子商务B2C的不断发展，电子商务的线下物流配送却成了电子商务的掣肘。当电子商务在中国大地迅速发展时，几乎所有的网站都不约而同地抱怨物流是个大问题。许多电子商务公司接到最多的消费者投诉，就是关于物流问题。因此在电子商务高速发展的今天，电子商务企业如何开展自营物流，具有重要的现实应用价值。
　　中国电子商务发展现状经过30年的快速发展，中国经济在低劳动力成本、低资源消耗成本等基础上建立起来的出口导向型、低附加值、高资源消耗型的经济发展模式，但目前已经难以为继。我国当前的经济发展严重依赖政府投资拉动，民间投资和国内消费迟迟无法成为经济增长的推动力;而全球经济危机背景下，海外市场消费下滑导致的出口业务受阻。中国的经济发展在自身发展矛盾与外部竞争加剧的双重压力之下，面临着产业结构调整、发展方式转变的迫切的现实需求。任何问题背后都蕴藏着新的转机。无论是主动还是被动的转变经济增长方式，中国的经济必将从资源消耗型向价值创造型转变，而在整个转变的过程中，经济形态中原来以注重实体经济为主的经济格局，也必将迅速增加虚拟经济的含量，以电子商务为代表的各种新兴虚拟经济必将有巨大的发展空间，实现加速度增长。中国独特的经济发展环境，造就了一批能够适应中国市场需求、创造性的抓住发展机遇的优秀企业，如阿里巴巴、腾讯、盛大、京东商城、红孩子、VANCL等，这些电子商务企业的出现，也给中国经济的转型提供了可以借鉴的样板。
　　中国电子商务发展趋势年8月中国电子商务协会发布的 2O10 (上)中国电子商务市场数据检测报告 显示，2010年上半年中国电子商务行业突飞猛进，已逐步呈现出以下十大发展趋势：
　　①企业掀起自建物流风。
　　②移动电子商务成为新热门市场。随着3G时代到来，阿里巴巴、联想、百度等国内龙头企业已经纷纷抢滩布局移动支付、行业门户、移动IM、移动搜索等移动电子商务市场。
　　③ 个性化服务成为电子商务未来趋势。
　　④小额外贸B2B带来新契机。国际金融危机以后，小型批发商高频率的短单、小单正在取代大中型批发商的长单、大单，这给以跨境小额交易为代表的外贸电子商务提供了新的发展契机。
　　⑤ 企业电子商务应用呈全流程趋势。电子商务能应用于企业所有的常规部门，并覆盖某行业或某领域产业链。
　　⑥ 电子商务立法问题逐步完善。
　　⑦ 手机支付成为新的支付形式。
　　⑧ 线上商务平台与线下实体平台相互融合。
　　⑨ 电子商务人才评价制约产业发展。有统计数据显示，未来10年我国电子商务人才缺I：1将达到200多万人。
　　电子商务企业的物流瓶颈问题然而电子商务的出现使得物流瓶颈的问题更为突出，物流瓶颈问题可以从以下两方面去认识：一方面互联网无法解决物流问题。在这种情况下，未来的流通时间和流通成本， 绝大部分被物流所占有。因此，物流对未来的经济发展会起到非常大的决定和制约作用。可以说，现代经济的水平，在很大程度上取决于物流的水平。然而物流的特殊性就决定无法像解决商流问题一样依靠互联网来解决物流问题。互联网为平台的网络经济可以改造和优化物流，但是不可能根本解决物流问题。物流问题的解决，尤其是物流平台的构筑，需要进行大规模基本建设。另一方面，中国物流行业发展严重滞后。和电子商务的发展相比，即便是发达国家的物流，其发展速度也难以和电子商务的发展速度并驾齐驱。在我国，物流更是经济领域的落后部分。先进的电子商务和落后的物流，在我国形成一个非常鲜明的对比，网络经济、电子商务的迅猛发展势头，会加剧、凸显物流的瓶颈作用。
　　自营物流的优势分析国内电子商务企业的物流服务需求也面临着达不到要求的问题，工业化程度低是制约我国物流产业发展的最根本的原因，所以在我国也存在自营物流的合理性。自营物流可以使企业对供应链有较强的控制能力，容易与其他业务环节密切配合，即自营物流可以使企业的供应链更好的保持协调、简洁与稳定。自营物流可以使企业保证自己的信息安全，避免内部物流与外部物流交叉过多造成企业机密的流失。同时企业物流部门锻炼了一支队伍，人员素质在供应链管理、信息管理、物流管理、团队协作等方面都会有较大的提升。
　　自营物流的劣势电子商务公司自营物流所需的投入非常大，建成后对规模的要求很高，大规模才能降低成本，否则将会长期处于不盈利的境地。而且投资成本较大、时间较长，对于企业柔性有不利影响。同时自营物流是一个庞大的物流体系，工作人员需要具有专业化的物流管理能力，否则的话只是有硬件，也是无法经营的。在电子商务企业里，自营物流的兴建通常会借助于资本运作，通过外部融资获得自营物流平台建设的大量资金流，以保证自营物流的巨大投入。
　　自营物流案例 PPG的倒台与VANOL的兴起在电子商务领域，PPG和VANCL诚品的案例反复被业内人士进行研究对比。PPG是典型的轻公司模式，仅仅抓住端客户，根据市场需求反分配订单或调配生产资源。
　　在产业链当中掌握核心价值，而将生产工艺、质检、物流等环节外包出去。PPG的CEO李亮可以说是开创了一种典型的轻公司商业模式，在物流模式选择下，PPG将物流放在了不受重视的末端环节，却将大量的资金投入到巨额广告中。失去对物流控制权的PPG，在订单不断扩大，市场知名度越来越响亮的高峰期的2006年，已经出现了严重的库存问题，由于库存积压又带来供应商货款拖欠，最终导致供应商官司，品牌形象大打折扣。到2007年年底，PPG陷入资金链断裂，供应商官司和客户满意度急剧下降。至此，一个曾经辉煌一时，靠轻资产、亲客户的商业模式先锋轰然倒台。
　　是PPG的跟随者，2007年夏天，VANCL的创始人CEO陈年开始逐步关注并研究PPG的商业模式，在充分学习轻公司商业模式的同时，VANCL 也在避免PPG在早期犯下的一些错误老路，其中包最重要的就是自建物流，也是卓越经验的照搬，这和PPG完全外包物流显然不同。