2018电子商务活动中不正当竞争行为研究及其管理策略

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　　[摘 要]电子商务以成本低、效率高、全球性强的特点迅速风靡全世界，成为一种新的商务模式。本文基于淘宝网自身管理层面，探讨如何规避以及应对电子商务活动中不正当竞争行为，从而营造出健康积极的电子商务网络环境，对我国电子商务网络的发展具有积极作用。
　　[关键词]不正当竞争;电子商务;管理策略
　　1 电子商务中不正当竞争行为特征
　　1.1 技术性
　　依赖互联网信息技术手段实施，是网络不正当竞争行为的基本特征。其主要是基于现代虚拟技术，借助现有的网络技术实施及进行，通过搜索引擎、域名注册等，侵害相关电子商务企业的权益。
　　1.2 普遍性
　　我国的互联网正处于快速发展时期，伴随着电子商务的快速发展，不正当竞争行为也越发普遍，越来越多的企业受到各类不正当行为的侵害。同时，由各种由不正当竞争行为引发的纠纷也层出不穷。
　　1.3 多样性
　　网络不正当竞争行为的多样性与互联网信息技术的复杂性密不可分。由此就造成了其在实际发生过程中的多样性，借助多种形式激发当下不正当行为的多元化，而且其技术也更加多元化，这就给现代司法对不正当竞争行为的界定造成了一定难度，也加大了量化其危害性的难度。
　　1.4 隐蔽性
　　网络不正当竞争行为的隐蔽性来自于互联网的虚拟性以及网络用户身份的匿名性。犯罪分子往往藏匿在IP地址后，而现有技术很难通过单一的IP地址去寻找犯罪人员，由此造成了即使发现了网络犯罪，也难以继续追查其行为人的现象，同时取证方面也较为复杂，难以获得直接有效的证据。
　　2 淘宝网电子商务中不正当竞争的表现形式
　　2.1 域名纠纷
　　域名是用于互联网上识别和定位计算机的地址结构，是对应于互联网数字地址(IP地址)的层次结构网络字符标识，是进行网络访问的基础。在电子商务中，域名是企业在网络上的名称，通过它才能开展电子商务，并有可能产生可观的经济效益，所以域名也是企业的无形资产，可作为商品出售。根据中国国际经济贸易仲裁委员会域名争议解决中心的研究，2014年上半年，淘宝发生的域名纠纷以及转移的19例案件中，美达股份碧桂园集团远洋地产南亚塑胶等中文域名赫然在列，其共同点是：域名均是知名企业的公司或品牌名称，而其注册者都不是相关企业本身，有些域名甚至已被挂在网上高价拍卖。于是投诉方(权利人)认为域名投资者涉嫌恶意抢先注册中文域名，要求将该域名转移给自己。
　　2.2 假冒或仿冒
　　经营者采取假冒或仿冒的手段，将他人的商标、商号、企业名称或知名商品特有或近似的名称、包装、装璜作为自己的网页图标，或将它们设计成网页的一部分，使消费者误认为是该注册商标、商号、企业名称或知名商品之权利人的网页，从而使其经营的网上商品或服务与被侵害人的网上商品或服务混淆，从而达到引诱消费者访问其网站的目的。
　　2.3 虚假广告宣传
　　虚假广告一般是对自身的商品或服务质量夸大其辞，或与竞争对手的商品、服务进行不正当的比较，甚至贬低竞争对手的商品或服务质量。如高露洁诉讼宝洁公司广告不正当竞争案，宝洁在网站上发布的广告以及浩霖公司散发的广告单中有引人误解的虚假宣传，采取不当对比广告手法贬低高露洁的商品，损害了高露洁的商业信誉和商品声誉，被认定为不正当竞争行为。
　　3 淘宝网电子商务中不正当竞争行为的管理策略
　　3.1 加强行业自律，规范交易行为
　　在政府加大监管力度的同时，要充分发挥行业协会的作用，加强行业自律和监督。充分发挥《中国互联网行业自律公约》和其他行业自律公约的作用，建立我国行业自律机制，规范行业从业者行为，形成合法、公平、有序的行业竞争，保证和促进电子商务行业的健康发展。
　　3.2 加强商业伦理教育
　　我国在由计划经济向市场经济转变过程中，忽略了商业伦理道德教育，造成人们对此领域的认识普遍偏低，许多企业家以为只要能赚到钱就可以不择手段。因此商业伦理道德的建设工作非常紧迫，要大力加强宣传教育。对淘宝网而言，可利用自身平台不断加强宣传，鼓励卖家互相监督，同时，积极联合各职能部门及行业协会，充分发挥政府各职能部门、行业协会和社会有关团体的作用，为电子商业创造出公平竞争的环境。
　　3.3 强化保护全民知识产权的意识
　　要积极提高商业伦理道德水平，加强自我约束，做到既不侵犯他人知识产权，也要合理保护自身所有权力，知法懂法守法用法，在遇到自身权益被侵犯时，勇敢地拿起法律武器维护自身权益。
　　3.4 提高网络监管技术，遏制电子商务中不正当竞争行为
　　电子商务中的不正当竞争离不开对网络通信技术的运用。受技术因素限制，用传统的方法对其进行监管难度很大。因此，对当前的淘宝网而言，要不断提高网络监管技术，及时发现并有效制止网络上的不正当竞争行为。结合法律和技术，双管齐下，有效地维护和保证电子商务的稳定、有序发展，杜绝淘宝网电子商务活动中的不正当竞争行为。
　　参考文献：
　　[1]陈丽丽.网络广告不正当竞争行为及其法律规制[D].哈尔滨：黑龙江大学，2013.
　　[2]邓记华.浅谈电子商务中的不正当竞争行为及其规制[J].黑龙江科技信息，2014(24).