2018北京电子商务现状、问题与建议

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　　摘要：北京是电子商务发达的城市，2013年网络零售占社会消费品零售总额占10%的目标，整体电子商务交易额预计超过850亿元。北京电子商务在整体设计执行力、应用水平、中小企业发展进程、支撑体系建设、网购投诉及盈利模式等6个方面存在问题，北京电子商务对流通业的6个方面的影响，探讨了2014年北京电子商务发展的10个趋势，提出了北京电子商务发展快速发展的建议。
　　关键词：电子商务发展期;电子商务影响;电子商务趋势
　　一、北京电子商务现状
　　北京是一个电子商务发达的城市，北京电子商务发展的现状主要呈现以下特点：网上零售额占比率先超过10% ;大宗商品交易市场得到发展;京东电子发票成功试运行;B2C 继续保持全国领先地位;多种电子商务模式创新发展;特色电子商务模式不断创新;创新驱动与总带动相结合;行业整合与产业融合相并重;移动商务得到较发展;电子商务应用与社区服务范围结合;技术创新和技术应用相促进等。
　　(一)北京是电子商务发达城市
　　北京市作为国家首批电子商务示范城市，电子商务的发展水平位居全国前列，软硬件基础雄厚，是华北区域电子商务的核心城市。经过近年来的持续快速发展，电子商务已经成为北京市综合竞争力和信息社会建设成效的典型代表和展示窗口。2013 年，北京网民人数达1556 万人，普及率73.58%，远高于全国普及率45.8%。2013 年上半年，在企业区域的分布上，北京电子商务排名第三，排在前十的省份(含直辖市)分别为广东省、浙江省、北京市、上海市、江苏省、四川省、山东省、河北省、福建省、湖北省。
　　(二)网上零售额占比率先超过10%
　　2013 年2 月， 北京网上零售额占社会消费品零售总额比例超过10%，提前两年零11 个月超过10%，率先在全国实现2015 年的10% 目标，2013 年全年限额以上批发零售企业实现网上零售额926.8 亿元， 增长44.3%， 占社零额8375.1 亿元比重超过11%，对社会零售总额增量贡献率达44.5%，预计2015 年将实现网络零售额1 万亿元。
　　2013 年京东销售额超过1100 亿元，再跨一个台阶，而且实现整体微盈。
　　(三)大宗商品交易市场得到发展
　　北京现有大宗商品交易市场29 家，约占全国交易市场总数的6%，2012 年北京石油交易所实现交易额1005.9 亿元，纳税7000 余万元，成为全市首家突破千亿元交易额的大宗商品交易市场，中国燃料油现货交易平台日均交易额突破2 亿元。
　　2013 年上半年北交所实现交易额1017.9 亿元，同比增长2.6 倍，预计全年交易额将突破2000 亿元、纳税额1.5 亿元。2011 年北京国际葡萄酒交易所(以下简称北酒所)开业，2013 年通过北酒所
　　担保，利用酒品质押的方式，包括中易藏金(中易藏金(北京)国际文化有限公司)在内的北酒所近百家卖售会员、进口葡萄酒供应商从招行顺利拿到了贷款。汉唐艺术品交易所更名为北京文化艺术品交易所。
　　(四)京东电子发票成功试运行
　　2013 年6 月27 日，北京市试点在京东成功开出我国内地第一张电子发票，2013 年，京东已在全品类开具电子发票240 万张，截止到2014 年1月底开具发票413 万张。电子发票降低企业经营成本，它每年购买纸质发票成本就达4000 万元，实现电子发票后节约3.6 亿张纸质发票，相当于240吨纸。由此可见，一方面可以降低电子商务企业纸质发票成本，另一方面可以提高企业经营效率。
　　至今北京、江苏、上海先后试点电子发票。
　　(五)B2C 继续保持全国领先地位
　　北京汇集了一大批全国知名的B2C 网站，以京东、亚马逊、当当、凡客为代表的B2C 电子商务且不断开放B2C 平台，百货零售、家电及3C 产品等领域，陆续出现了一批如京东、红孩子、西单、翠微等典型的电子商务应用案例，为B2C 市场注入了新的活力。
　　(六)多种电子商务模式创新发展
　　北京拥有B2B、B2B2C、B2C、C2C、C2B 等多种电商模式，如燕莎友谊商城的蓝色引擎在完善企业供应连建设与管理的同时，为大型零售商提供了B2B 专用平台;国美电器通过强化网上商城的功能，加强了网上商城的安全性，注重消费者的上网体验，为用户提供从产品认知、报价、对比到导购等在线资讯信息和电子商城购物功能于一体的一站式服务，加快了批发零售业电子商务的应用进程，不断创新电子商务发展模式。
　　(七)特色电子商务模式不断创新
　　2013 年北京特色电子商务不断涌现，如中国地理标志产品商城我国第一家地理标志产品商城，2013 年8 月两个星期销售6000 箱平谷久宝鲜桃，龙宝网溯源网成为我国第一家农产品食品安全网站，香蕉皮网站第一家电子废弃物回收网站，是国家城市矿产电子废弃物回收体系建设的绿色通道，与其他电子垃圾回收服务方式不同，香蕉皮网站提供在线下单，公众只需登录网站填报相关信息，一般在24 小时内工作人员上门收取旧家电，经检验旧家电符合条件后，现场直接给兑换一些新产品。此外还有我买网的双品牌运营具有特色。
　　(八)创新驱动与总部带动相结合
　　北京拥有30 家世界500 强企业总部和全国3/4 的央企总部，包括京东、当当网、凡客诚品、亚马逊(中国)、慧聪网、敦煌网、库巴网、银泰网、国美在线、艺龙旅行网、中粮我买网等。总部经济的要素集聚力、经济辐射力和国际影响力位居全国之冠，为大力发展电子商务提供有利的条件。
　　2013 年，万达集团在北京注册万达信息科技有限公司，并设为电商业务全国总部，计划未来五年做成交易规模超过1000 亿元的平台。2013 年北京新发地农产品批发市场与京东商城结盟，开设新发地国际农产品网上旗舰店。
　　(九)行业整合与产业融合相并重
　　制造业企业电子商务应用功能向集成化发展。
　　如首钢集团开通了首钢钢铁产品交易网，不仅打破了传统销售渠道单一的局限性，实现了传统销售方式和网上销售的有机结合，同时通过电子商务平台实现现货交易、仓储服务、金融服务、物流配送、加工服务、客户服务一体化，显著提升了企业服务效率和运营效益，成为先进制造业企业全流程电子商务应用的新模式。