2018商务英语系列课程案例教学库建设初探

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摘要：商务英语作为一门特殊用途英语，其应用性决定了进行案例教学的必要性。案例库是案例教学法的支持系统，在案例教学中起着非常重要的作用。从商务英语课程角度就案例教学库的建设目标以及构建案例教学库的方法及意义进行了分析。
　　关键词：商务英语课程；案例教学库；建设方法
近年来，各学院校积极进行新的教学方法的探索，其中案例式教学法在教学中被广泛采用。案例教学又称实例教学或个案教学，由美国哈佛大学在20世纪20年代首创。它指的是教师在教学过程中，以真实的社会生活情境或事件为题材，通过典型案例使学生认识某一事物的本质特征，进而对知识举一反三，发展学生的创造性思维，以激励学生主动参与学习活动的一种教学方法。案例教学是一种集启发式、参与式、民主式于一体的全新的教学方式，具有高度的仿真性、能动性和创造性，其特点是侧重实践、师生互动，可全面激发教师和学生的创新能力。实践证明，它是一种行之有效的教学方法。
　　目前多数院校的国际商务英语系列课程主要包括国际贸易英语、外经贸英语函电、商务英语谈判及商务英语听说等。这些课程都是建立在国际贸易、工商管理专业知识和语用学基础之上的跨学科的课程，是实践性较强的学科，适合使用案例教学法。此类课程旨在培养学生成为符合社会需求的、具有扎实的语言基础和一定交际技能的涉外商务人才。
　　案例教学法不仅能使学生迅速的获取知识，而且关键是有利于学生实际应用能力的培养。
　　案例教学法的支持系统是案例，即采用案例教学法．就需要有大量的案例，若没有案例就无法实施案例教学。因此，教学案例库的研究也成为高校老师非常注重的一个问题，在许多学科领域如同际贸易、法学、医学等都出现了相关的研究成果。如张奋成2008年在《公安学科案例教学库建设初探》中提出构建公安学科案例教学库是公安院校进行案例教学的基础性建设，也是培养公安人才的重要条件，并针对目前公安学科案例库构建存在的问题，探讨了构建公安学科案例教学库的主要原则、主要方法和主要评价标准。张慧颖、苗楠、李光磊就于2004年在《电子商务案例调研及案例库建设》中对电子商务案例调研的过程和案例库的内容结构进行了详细的阐述，并对案例库的成果和特色进行了介绍：
　　一、国际商务英语案例库的建设目标案例教学在造就高素质国际商务人才中起着重要的作用，但是从整体上来看，大部分院校的案例库建设还远远落后于教学需求，案例库建设也存在较大的差距，从而制约了案例教学法应有作用的发挥。因此，案例教学库的建设一定要有一个确定的目标，对于商务英语而言，其案例库的建设可以总结如下：
　　以基于质量保证的实训案例库为建设模式，以面向商务实践和业务技能应用为导向，以商务英语专业学科建设发展为引领和支撑，坚持理念一实践创新，知识一能力一素质的协调发展，不断推动商务英语专业实践教学的标准化和专业化。
　　以商务英语专业实训教学运行为基础，以实训科目为基本建设单元，通过案例收集、案例开发、案例教学、案例研究等多种形式，形成种类齐全、数量众多、质量优秀、覆盖主要相关课程的综合实践案例库，不断推动案例教学的发展，提高教学质量和教学水平。
　　二、建立案例教学库的意义案例教学法对于培养学生的问题意识、自主学习和协作学习意识、创造能力有着极为重要的作用。而案例教学法的顺利实施，则需要一个强大的案例教学库进行支持。凶此，案例教学库的建立，首先有助于提高教学质量和教学水平。因为采用案例教学对教师的知识结构、教学能力、-V_作态度及教学责任心的要求很高，而且可调动教师教学改革的积极性，更好地发挥教师在教学中的主导作用，从而使教学活动始终处于活跃进取的状态，不断提高教学质量和教学水平 。其次，案例教学库的建立丰富了教学体系，有助于提高学生的综合应用能力。案例库的使用，为理论与实践之间架起了桥梁。案例通过情境故事传递实践性知识，有助于学生将所学的基本原理、概念纳入原有的知识体系中，并在实践中灵活运用。同时，案例库作为成果可以在校园网、图书馆及校内实训基地展示，进一步改善了教师教学和学生学习的条件，有助于营造良好的教学环境。
　　三、国际商务英语课程案例教学库的建立一)案例的收集案例的收集可以通过多种方式，对于商务英语而言，我们此次主要采取了以下几种方式。一种是收集现成的案例，即从公开出版的案例集或教材中选取适合的案例；另一种是从商务类的报刊杂志中进行搜集，通过此种方式收集到的案例多是描述型的，需要进一步的加工整理才能成为适合教学的案例；其次，联系校友等从事商务活动的人，在公司允许的前提下，邀请他们参与案例的收集，提供一些相关的可以公开的资料，例如，贸易往来的信件、单证等等。
　　同时，案例的选编应遵循其时效性、实用性，并且要注意案例的难易度，太难或太简单的案例都不会使案例教学达到应有的效果。
　　二)案例的构成要素相当多的教师认为案例教学就是在课堂上多举几个例子，把举例教学等同于案例教学。其实，案例教学是一种全新的教学模式，其有着特有的教学结构与程序。收集到的案例需要经过加工整理。一个编写完整的案例应该包含以下内容：(1)标题：通常是中性的，不能带任何文学色彩和结论性暗示。(2)相关背景资料：尽可能使用较短篇幅让读者了解案例发生时的情景。(3)事实描述：案例发生的现象描述、原因、过程等，要求内容真实、详尽。(4)分析与评价：由专业领域专家给出的分析和评价，要切中主题，有实际导向意义。(5)相关应用领域：案例可应用的场合或领域。(6)教学建议：又称教学注释，是标准的教学案例必不可少的部分，通常包括教学目的、启发思考题、背景信息、建议的分析路线、参考文献、关键要点六大部分。同时，由于商务英语课程的特殊性，我们对收集到的所有的案例都进行了相应的翻译，使得每个案例都是中英文两个版本，而且对案例中的关键词及重点词汇进行了解释，有助于学生更深入的理解，也有助于教师灵活地运用案例进行案例教学。
　　三)对案例进行有效的分类由于不熟悉案例教学的结构、程序和对案例教学的模糊认识，在加之对于商务英语学科案例标准的研究较少，因而会出现其分类不明确的现象。因为案例类型设计是建立案例库、收集、加工、整理案例的指南，笔者认为可以通过以下几种方式进行有效地分类。