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[论文关键词]商务 问题
[论文摘要]近年来，我国电子商务正向深度和广度发展，态势也是健康的，简要介绍了电子商务在我国的发展历程，指出在思想观念、安全技术等方面还存在着一些亟待解决的问题。
一、前言
“电子商务”这一名词对于国内的广大老百姓来说已不再陌生了。提起电子商务，一般人会认为电子商务就是在网上做做买卖，那么何谓电子商务呢？我们可以从英文的字面意思略知一二，所谓电子商务（E-Bussniss）是利用网络和远程技术实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化。电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合,企业将重要的信息以全球信息网(www) 、企业内部网( Intranet)或外联网(Extranet)直接与分布各地的客户、员工、经销商及供应商连接,创造更具竞争力的经营优势。
与传统的商务活动方式相比,电子商务具有以下几个特点：
（一）交易虚拟化。通过Internet为代表的互联网络进行的贸易,贸易双方均通过互联网完成,整个交易都在网络这个虚拟的中进行。
（二）交易低。电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
（三）交易透明化。买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对,可以防止伪造信息的流通。
（四）符合时代的要求。如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物更能体现个性化的购物过程。
二、国内电子商务存在的问题
近些年，国内的电子商务发展势头迅猛，许多的网上商店在经历了开业初的喧闹之后，纷纷由于这样或那样的原因露出萧条的迹象，渐渐被人冷落，这样的事实让人多少有些无奈。我们必须要分析电子商务究竟存在什么问题，加以研究和解决，使我国电子商务健康地发展。目前国内电子商务存在的问题大致分为以下几点：
（一）传统观念根深蒂固，对“虚拟”交易持观望态度
我国消费者对于在网上购物和电子支付的方式尚不熟悉，甚至有排斥感，国内远没有形成强大的习惯性网络消费者队伍，因此很多企业还没有开展电子商务的强烈愿望。这在很大程度上阻碍着我国电子商务的发展。
（二）电子商务的安全性问题
电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。
（三）网络结构问题
据CNN在2007年12月发布的第21次中国互联网络发展状况报告结果显示, 网民数已增至2.1亿人，位于世界第二位。但是，中国现有的网络人口中，学生网民在整体网民中比例最大，占到28.8%。从收入上看，74%的网民收入都在2000元以下。真正具有消费实力并能形成购买力的群体，依然远不足以与现实生活中的传统商业模式相匹敌。目前网络人口的结构也决定了只有少数商品可能马上在网络上销售。
（四）化信用体系不健全，商家缺乏信誉
电子商务对商家的信誉要求很高，然而，我国一些企业、商场的商品质量较差，假冒伪劣产品甚多，甚至许多奸商利用网上购物不是面对面的消费这一特点恶意的销售一些假冒伪劣产品以牟取暴利。售后服务又得不到保障，广告宣传言过其实，这在传统商务活动中就已表现出来，在消费者心目中形成了企业和商场信誉较差的印象，从而对电子商务产生了恐惧的感觉。
（五）滞后，缺乏监控
电子商务发展初期具有很大的潜在风险，需要一个比传统商务更加完善的法律体系以增强用户对电子商务的信心和安全感。虽然2005年4月1日我国颁布了电子签名法，但在电子商务其他方面的相应法律法规还有待完善。我国在电子商务立法上应赶快行动起来，以融入世界电子商务法制浪潮。
（六）货币电子化进程的缓慢
我国目前的货币电子化进程相对滞后，之所以形成国内外的巨大消费行为反差，其根本的原因就在国内体系的呆板和缺乏服务意识上。与银行之间、银行与消费者之间的画地为牢，迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的巨大精神和财力代价，消费者根本无所适从，而消费者的反应冷淡反过来又给了那些金融部门以口实，其结果就是形成了一个“因为没人做，所以没人用；因为没人用，所以没人做”的怪圈。这个怪圈一天不被打破，中国的电子商务就不可能取得根本性的突破。
三、结束语
总的来说，国内电子商务相比国外先进水平好似一个刚刚学会走路的孩子，虽然跌跌撞撞时而摔跤，但依然有着站稳向前冲的强烈愿望。国内电子商务面临的问题可能还远不止上述的几条，要让国内电子商务能够真正突破瓶颈有着质的飞跃，还需要商家、、消费者等众多社会群体共同不懈努力，共同磨合才行。正如同去年股市“530”跌入谷底后再伺机进入是好时机一样，它也在低迷中默默地积蓄着力量，酝酿生机，等待着有一天奋力一振，展现其后发优势和辉煌。 |
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发表于 2018-8-20 09:03:44