2018电子商务理论及实践的几个误区

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[摘要]随着电子商务的社会效应、经济效益日益显现，其作为椎动新经济发展的代表已得到政府、企业界和消费者的广泛重视。但在电子商务的具体实践活动中，人们对其理论及相关知识还存在模糊熟悉，产生不少误区。文章从理论和实践角度就电子商务、电子政务、网上营销等题目进行分析，以期人们对电子商务的本质有清醒的了解。
　　[关键词]电子商务；IT；理论与实践
　　　　
　　在电子商务理论及实践的讨论中，学术界目前存在以下几个误区。
　　
　　一、“电子 商务=电子商务”
　　
　　“电子 商务=电子商务”这个命题的错误在于片面理解电子商务是简单的“电子 商务”，而忽略了电子商务本身所具有的特征，即盈利模式的有效性、治理方式的实用性和电子技术支持的一致性、兼容性。
　　1．理论辨析。电子商务给企业创造了前所未有的商机，使企业在业务活动效率、与客户沟通、服务与信息反馈、协作与创新上具有巨大的时间、空间竞争上风。上风的取得并不是“电子 商务”的结果。它必须建立在企业良好的内外部电子商务环境下。具体表现如下：一是观念更新。企业应该熟悉到电子商务的应用不仅仅是电子技术的应用，其关键是企业经营治理方式局部或全局的改变，从企业再造扩展到与客户、供给商的合作。根据企业商务需求，分析自身经营治理情况和所处的产业地位，加快信息技术的开发与利用，通过电子技术手段辅助企业有效实施现代企业治理。二是实践活动的适应。企业必须从商务需求和技术手段两个方面人手，做好电子商务总体规划，确定切实可行的商务模式，设计和开发有效的技术解决方案，最大限度地进步企业治理水平和经营效益。三是操纵创新。电子商务的发展进程是各种贸易模式不断尝试、失败、转型和成功的过程；商务行为的创新和转型是电子商务的灵魂。企业要着眼于未来发展的需求，发挥电子商务特点和上风，创新企业电子商务体系。
　　2．实践检验。一台电脑，一套电子商务软系统，一个网站，或建立了企业网上盈利模式，将企业的产品信息和服务系统联上Internet，加上企业的诚信就是电子商务。目前，至少有部分企业这样以为或是这样做了。但事实证实这是错的。我国的电子商务技术与发达国家相比并无多大差距，但我国企业的电子商务比他们落后15年，根本原因是我国经济环境制约和对电子商务理解的局限性。我国贸易社会发展处于起步和转型阶段，各种贸易环境条件比较落后。电子商务中的治理体制、政策法律和贸易观念等相对滞后。企业现有IT水平题目、通讯设施及用度题目、本钱题目及消费者习惯题目等难以在短期内得到解决，电子商务发展面临很多现实的困难。如：广西某一大型物流公司投资了500万元对企业的信息系统进行再造。由于对电子商务理念熟悉不足，自身业务定位不准，建成后信息系统与整个公司业务部分缺乏有机联系，整个系同一直难以发挥效益，终极导致失败，教训深刻。
　　3．结论。电子商务不是电子与商务机械相加，不是电子技术与传统商务的“拉郎配”，而是电子与商务的有机结合，是贸易经济贸易模式的创新和发展。电子商务对社会经济的根本影响在于它的发展将会引起社会经济和企业组织发生根本性变化。
　　
　　二、“电子 商务=商务 电子”
　　
　　单纯地从字面上理解，“电子 商务=商务 电子”这一等式是正确的。但从电子商务逻辑上看，这个等式是不正确的。这个公式反映了人们对电子商务本质的理解和对电子商务理念的熟悉。
　　1．理论辨析。“电子商务”词组的中心词是商务而非电子。商务是本质，技术是手段。从商务理论来看，电子商务理论是传统商务理论的延伸或扩展。从电子商务广义或狭义的定义分析，电子商务都是借助于IT进行的贸易贸易行为。“电子 商务”看似即是“商务 电子”，实在不然。“电子 商务”属于先有技术、后有需求的技术拉动型电子商务模式。“电子 商务”意属电子商务是电子技术发展而引发的，商务概念落后于电子技术发展。在电子商务思想还未成熟或电子商务还没有需求的时候，以技术拉动商务，其结果是先进的IT技术的运用与相对落后的商务治理形成鲜明对比。商务治理涉及范围广泛，包括政治经济、社会文化、法律法则等环境因素。电子商务更是超越传统商务经营模式和理念，以世界经济一体化为目标，在盈利模式和技术标准上实现有效和同一。“电子 商务”难以实现电子商务真正的“商务”的目标。