2018电子商务在中国：7大障碍7种对策

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看来，有关商务(Electronic Commerce，简称EC)的物理和其他基础设施已基本具备，在电子商务的时机正在到来。可以预期，已经延续了几千年的传统的贸易方式和活动方式，都将在21世纪最初10年发生革命性的改变。
　　中国发展电子商务的7大障碍
　　目前，中国的网上书店、网上商城已开始营运，但要大规模地推行电子商务，至少在以下7个方面还存在障碍。
　　1、 购物观念和方式陈旧
　　在中国，传统的购物习惯使“眼看、手摸、耳听、口尝”，公众普遍感到网上购物不直观、不安全。据最新调查，86％的人表示不会以任何形式进行网上交易，88％的人表示不打算在网上购物。
　　2、 缺乏电子商务的贸易大环境
　　目前，中国的贸易活动基本上还是手工作业，公众对商家的交易频率高但每笔交易额都很小，似乎没有必要在网上交易。
　　3、 网络基础设施不够完备
　　电子商务的基础是贸易电子化和金融电子化。目前，全国性的金融网还未形成，金融业自身的电子化还未实现，贸易电子化又落后于金融电子化，制约了电子商务的生存、发展空间。
　　4、 互联网的质量有待进步
　　推广电子商务的技术障碍主要表现于网络传输速度和可靠性上。现行的中国互联网的传输速度很低，经常出现网络拥塞现象，同时还存在多种不可靠因素，包括软件、线路、系统的不可靠。
　　5、 网上安全和保密亟待完善
　　在网上进行电子商务的询价、成交、签约，涉及很多贸易秘密和公众隐私。1998年初，有人利用在新闻组中查找到的普通技术手段，轻易地从多个贸易站点窃取到了80000多个信用卡账号和密码。
　　6、 治理体制和运行机制不顺
　　现行的信息产业治理体制存在着严重的计划经济烙印，过度集中和垄断制约了市场竞争，有碍电子商务在全的推广。资费过高仍然是广至公众享有电子商务的拦路虎。
　　7、 公众缺乏电子商务的知识和技能
　　我国事发展中国家，多数公众文化素质不高。通讯和网络技术日新月异，多数公众难以跟上知识和技术的发展步伐。
　　中国政府可采取的7项对策
　　政府在推动电子商务中扮演着重要的、不可替换的角色。当前，我国政府应正确引导电子商务的发展，在指导思想上不要“一窝蜂”、“一刀切”，而要因地制宜、因事制宜、因时制宜，发达地区可以先行一步，欠发达地区则适时跟进。要注重实效，避免大起大落，造成国家和社会资源的浪费。
　　为此，建议在以下7个方面采取对策：
　　1、 建立“EC促进委员会”
　　为了引导全的商务活动健康、有序地，需要一个有代表性、有权威性的协调机构，建立有主管副总理直接领导的包括政府、、消费者社团各方面人士组成的“中国EC促进委员会”及其办事机构，负责电子商务的业务、技术、政策、和国际合作等总体框架的协调和规划的制定。
　　2、 创造良好的电子商务支撑环境
　　以企业信息化和电子化为突破口，让有条件的企业和专业银行在国家经贸委和人民银行的支持下，完善内部的支撑条件。在国家宏观层次上，***和***化办公室要继续建设电子商务的政策、法规、法律、标准、规范等法治环境，特别是要保证网上交易的安全性和可靠性。
　　3、 运行网上安全认证体系
　　实施电子商务必须以网上安全支付为条件，建立安全认证（CA）机制及系统十分必要。CA应包括加密、验证、授权、抗否认、自动撤消检查等基本功能，保障在中交易的各方具有同等的安全地位。CA应由国家授权的权威机构担任，推动电子商务在法治化的安全、有序环境中运行。
　　4、 有重点地开展电子商务试点工作
　　，中国的发达地区对推动电子商务的积极性很高，北京、广东、上海等信息化先导省市已经迈出了电子商务的第一步。主管部分要经常跟踪这些地区的电子商务活动，努力发掘经验，以供后走一步的城市和地区和鉴戒。