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经济信息时代,信息化技术日新月异,商务环境也悄然发生变化,电子商务已成为用新技术引发新经济的一座成功桥梁,电子商务人员作为利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员,正成为劳动力市场需求的热点。我校结合当地社会经济形势,实事求是地探索电子商务专业建设,有效地服务于地方经济建设,下文略谈电子商务专业建设的探索与实践。
一、企业讲座,营造专业氛围
电子商务专业培养的目标是造就适应社会职业现代化建设需要的,德、智、体、美全面发展、具有计算机、市场营销及网络基础知识,能熟练掌握电子商务专业技能的中等技术应用人才。但要落到实处,教师和学生都有一定的难度:一方面由于任课教师未接触过企业界的电子商务,只能是新瓶装陈酒,孤立地教计算机应用基础、现代网络技术、网页制作、电子商务基础、金融电子化与网上支付、电子商务英语、网络营销和电子商务物流等专业课程,不能把教学内容有机地组合起来,缺乏应有的电子商务专业意识。另一方面尽管报读电子商务专业的学生学习目的性明确,但是专业学习任务把握不准,学习热情难以持续,仅有的一点激情,很快被教师的瞎打盲撞教学消磨殆尽。
为此,学校组织教师认真学习《国务院关于大力发展职业教育的决定》,深化校企合作,努力推进工学结合。毛泽东在实践论中强调,没有调查就没有发言权。我校由校长牵头,副校长带队,走访了市区两级近百家企业和单位,了解到衢州有电子商务的成功典范,更有广阔的发展空间。因此,我校邀请衢州市超越帐篷厂的巫迪厂长前来为师生作报告,用他们的成功创业实例,照亮电子商务专业的发展之路。年轻的巫老板二十四岁开始创业,2007年开办旅游用品厂,到现在已发展成为年产值超千万,拥有一百多员工的企业。商务交易就是用阿里巴巴的B2B和B2C平台,企业在该网站注册了诚信会员,经营方式是OEM为主,生产旅游用帐篷套件。身边的成功创业,深深地触动了师生的心灵,大家聚精会神地倾听他的发家史。起初从网上淘金,认准办帐篷厂。从阿里巴巴网站找到订单,让买方付相应样品订金,又从阿里巴巴网站购得样货,然后让自己厂里的技术员进行研发,再从阿里巴巴网站购得原材料,照样做出自己的样品,寄给买方,买方验收合格后,开始订单的批量生产,最后由阿里巴巴网站作为第三方做担保,顺利放心地完成买卖合作,达到足不出户,稳坐办公室,轻松赚大钱。平实的语言道出现实的创业历程,激发出师生的学习热情,师生开始骚动起来,引发出热烈的交流互动,至此讲座水到渠成,巫老板和盘托出创业悟得的电子商务成功秘笈:淘宝网广告促销好,成交量与日递增。人国按十三亿人口计算,只要有时10%的人上网,就有1.3亿潜在的客户,这个计算数量惊人,使得网购完全可比实体店优惠很多,厂家仍有钱可赚,万水千山淘宝店也因此能发大财,已经开出好几个亿万富翁。
讲座让师生体验到电子商务的无限魅力,真实感受到电子商务的创业历程:起初很少有客户光顾,然后重在诚信,贵在坚持,慢慢地客户会多起来,业务会好起来,成熟后客户会慕名而来。原来电子商务离我们那么近,机会那么多,我们完全能身入其中,占得一席之地。
二、团队教学,推动专业建设
电子商务专业是一个复合型专业,涉及技术,经济,贸易,管理等学科,这就要求课程设置时要有机地整合电子商务专业相关课程,相关教师要形成团队,紧密协作,进行项目教学。在教学活动中充分发挥专业独特的优势:小项目操作易于上手、大项目便于对接当地企业的商务活动、迎合学生要就业想创业的心理需求,尽可能多开展团队实训,切实推动电子商务专业建设。
由于电子商务职业岗位可分为七大类,即网络营销类、财务类、电子商务技术类、电子支付类、物流配送类、电子政务类、企业经营管理类。主要培养学生网络营销,电子商务技术,物流配送和电子支付等岗位的职业技能,扩大学生的就业范围,宽口径地培养学生。在这种培养目标指引下,课程结构中要体现“宽基础,活模块,定方向,强技能”的特点,体现在课程设置上要有基础模块群,专业基础模块群,专业发展模块群。学校把语文、数学、英语、写作、公关、美术、PHOTOSHOP、网页、网站建设、Flash、电子商务等课程有机地结合起来。引导教师用某一电子商务实务作为教学项目,既明确分工又相互协作。例如语文教师把经典的商务广告词引入课堂讲解,教学生进行广告写作,美术教师针对商务广告教学生如何摄影和艺术设计,计算机教师更是责无旁贷地把PHOTOSHOP图片处理、动画设计和网页等知识技能教学融为一体,总之各门课程要以电子商务教学项目为纽带,实现有效重组,形成教学团队,相关教师真诚协作,完成真实的电子商务项目。
教师如何激发学生的学习动机是教学过程中的关键。著名的教育理论家阿特金森认为,学习主体对某一问题的反应倾向的强度,是由内驱力强度即需要达到目标的可能性即诱因和目标对主体的吸引力即价值共同决定的。目前,不少学电子商务专业的学生是“乘兴而来、败兴而去”。因为老师授课的空洞说教太多,所以学生的学习兴趣就索然了。现在中职学生的思维活跃,对新鲜事务具有强烈的参与感,显然填鸭式的教学是无法达到教学目标的,更何况电子商务是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。单从技术层面而言要求不高,但要从头到尾顺利完成一项电子商务交易则需要综合应用到商贸谈判、广告设计和计算机等各方面的知识技能,所以它是一种实践性非常强、综合性很高的专业。教师在电子商务的教学过程中要培养学生的主动学习、合作探究和团队协作意识。
歌德曾说过:“不管努力的目标是什么,不管他干什么,他单枪匹马总是没有力量的,合群永远是一切善良思想的人的最高需要。”我们现在所处的时代,对团结与协作的渴求比任何一个时代都显得迫切和重要。社会专业化分工越来越细。但是个人分工,只是形式,不是目的,团结协作才是目的,每项工作的完成都离不开团结协作,离不开与他人的沟通与交流,在当今时代,一个缺乏团结协作精神的人,是不可能取得大的成功的,是难以在社会上立足的。只有在沟通中传递信息,在交流中相互学习,才能在学习工作中不断完善,才会做得更好。
我们把全班学生按“组内异质、组间同质”的原则,根据性别比例、兴趣倾向、学习水准、交往技能、守纪情况等合理搭配,分成学习小组,每组6人,按梅花形围坐,以便启发引导之后,学生面对面地进行小组讨论。学生在学习中按优势互补各尽其能,在实战中有的负责摄影、有的负责广告设计、有的负责动漫设计、有的负责商务谈判,这样大家都在活动操作中发现各自的长处和不足,相互学习共同提高,润物细无声息地增进同学之间的团结协作。
三、多元评价,促进整体发展
“成功感”是激发学生兴奋的催化剂,教师在教学过程中不断肯定学生的优点和成绩,用欣赏的眼光、肯定的话语对待学生,对学生的学习进行过程性评定,促进并保持学生的学习兴趣。同时教师的教学行为是发生在学生和同伴群体关系的环境中的,学生之间的关系比其它任何关系都具有更强的影响作用,同伴群体是一种有效的教育资源和力量,虽然学生的相互评价不够准确,但也体现了一定的认定作用,因此可把同学间相互评价纳入到评定体系中,作为有益的补充成分。解决教师教学中过程评价“忙不过来”的难题,让学生时刻能体能成功,有效地形成电子商务方方面面的技能评价,如审美、创新、沟通和计算机操作等等。
新课标要求教师在教学中应坚持考核评价多元化,通过评价使每个学生能够体验到成功的喜悦,激发出学习兴趣和积极性。电子商务从网上购物入手,逐步过渡到开网店,进而做大笔买卖。教师很容易引学生入门,让学生获得成功。如电子商务活动中,有的是拍摄能手,有的精于编写广告语,有的能说会道,有的艺术感不错……。教师可从多个角度进行评比,如摄影师、广告设计师、艺术大师和谈判高手等方面进行星级评定,对商务交易额量化考核。采用小组自评和组际评价相结合,最终结合老师的综合评价,形成更为公平公正和公开的评价机制,促进每位同学的发展,激励团队的整体成长。
比尔盖茨曾说过“二十一世纪,要么电子商务,要么无商可务”。电子商务是经济信息时代的新生事物,简化了商务活动流程,提高了工作效率,节约了交易成本,提高了诚信度,加强了双向协作,促使双方自觉地朝前发展。电子商务专业建设要适应专业特点,找准适宜的发展道路,撑起学校新的一片蓝天。
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