2018论当前部队疗养院护理工作创新发展思路建设方式

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　部队疗养院主要负责部队在职或离退休干部的疗养保障任务，护理工作在疗养院中占主体地位，具有十分重要的作用。为适应当前国家和部队医疗保障制度改革的新形势、新要求，部队疗养院护理工作应积极创新发展思路与对策，不断提高服务质量和水平。结合目前实际情况，应重点做好以下几方面工作。
　　1加强理念创新，不断探索部队疗养院护理新模式
　　部队疗养护理工作应为适应国家军队现代化的需求、提高医疗保障能力而不断发展；在保持传统优势和特色基础上，加快创新步伐 ，形成一种集预防、保健、治疗、康复、疗养为一体的新的护理模式。①要不断丰富疗养护理服务内容，提高专业技术水平。要充分认识到部队疗养员对护理工作的要求越来越高，要创新疗养护理服务理念，拓宽服务内涵。护理工作要满足疗养员在健康检查、疾病治疗和休闲疗养等方面的服务需要，促使护理保障模式由健康保养型向素质提升型转变，护理服务内容由日常服务为主向专业服务为主转变，使护理工作成为集预防保健、体检鉴定、康复治疗等为一体的综合性工作。②要致力于疗养护理向特色化、专门化转变。要以保健疗养为基础、康复疗养为重点加强护理专业化特色化建设。部队疗养院肩负着为部队军人特殊病、职业病、慢性病的康复疗养的任务，有着康复治疗的传统模式。因此，护理工作应该调整发展方向，加强康复护理人员培训，积极开展康复护理业务，应注重部队 多发疾病的康复护理，为部队多发病、常见病准备康复设施和培养康复护士，以适应部队疗养需求。③注重提高部队战时的疗养康复护理服务水平。要和平时期要居安思危，要以完成战场救护救治任务为基本目标，以收治范围及急救工作为重点，按一专多能、全科式要求，努力探索实施部队战时的服务保障的新方法，强化提高护理人员专业技术水平及战伤救护水平，充分做好战伤急救护理，使疗养院真正成为战争时伤病员的康复基地，努力提升部队战斗力。
　　2坚持以人为本，努力提升部队疗养护理服务水平
　　大力提倡人性化疗养护理，坚持以人性化服务为标准，着力提升疗养护理服务水平。①要形成以人为本的护理服务模式和管理机制。人性化护理主要在于细微之处体现了对疗养员心理、生理以及生命健康的关爱。人性化护理要求要用心服务，贴近需求，注重细节。要坚持以疗养员为中心，针对不同人员作出个性化疗养方案，努力做到服务细致化和具有可操作性，使每个环节做到更细、更精、更实、更优。同时要建立科学的护理服务管理机制，用服务质量标准来统一和规范护理服务，提高疗养质量和疗养员的满意度。②加强护理服务优质化，努力提升服务质量。要增强护理人员的服务意识，树立全心全意为疗养员服务、以疗养员为亲人的服务理念。坚持文明礼貌用语，仪表端庄、态度和蔼、语言规范。要强化规范化服务，明确护理人员岗位职责和服务标准，建立护理工作各项规章制度。坚持以疗养员满意为服务目标，明确疗养员临床护理服务项目、服务内涵和工作标准，优化服务流程；③树立服务品牌和特色护理项目。创建服务品牌、建立特色护理项目是以人为本疗养的基本需要，也是疗养院建设的一个重要方面。要结合各地疗养院实际情况，利用独特优质资源，创新服务项目。要实行精细化服务，根据疗养员的需求制定有针对性的科学的疗养计划，满足官兵不同类型的疗养护理需求。要在医疗技术、生理心理保健、饮食营养、医学鉴定、专项训练等方面创建特色护理项目，为疗养员提供一个舒适、温馨、特别的疗养环境。
　　3注重学习培训，加快培养部队疗养院护理人才队伍
　　为不断提升部队疗养院护理工作质量，必须加强学习培训，通过开展各种形式的学习教育，提高护理人员的能力水平，加强护理人才队伍建设。①要科学制定护理工作学习培训计划和目标要求。学习培训计划要做到重点突出，增强针对性和实效性。既注重理论技术的培训，也注重实践操作的培训。要紧紧围绕部队疗养康复基本理论、护理学基本理论、疗养护理常规、护理岗位技术操作、礼仪知识、优质服务规范及平战时急救护理技术等内容展开理论培训。要利用重要岗位、重点任务、重大活动展开实际操作培训，增强护理实践能力和工作经验。②要加强护理人员职业素质和政治素质的学习教育。部队的疗养护理工作具有特殊性，要求疗养护理人员具有较高的政治觉悟和高超的业务素质。要加强对护理人员思想政治教育，使其了解部队疗养院的职能作用，提高护理人员的自觉服务意识和乐于奉献的精神品质，要有高度的责任心和使命感，形成良好的职业道德和职业心理素质；培养一只政治合格，业务过硬，高素质、高层次的复合型护理队伍。③要开展全方位、分层次、多形式的综合性业务培训。深入开展关于部队光荣使命、理想信念、战斗精神、牺牲奉献意识等职业道德方面教育；深入开展护理礼仪、优质服务、规范操作、保健疗养护理、疗养康复护理及疗养院常见急危重症的抢救技术等专业理论知识和护理技能训练。致力提高疗养护理科研水平，攻克疗养护理工作的难点难题，认真学习研究将保健、预防、治疗、康复与护理融为一体的部队疗养康复护理学，努力提高护理人员的整体专业技术水平和综合保障能力。
　　4丰富疗养内涵，重点加强部队疗养院护理文化建设
　　护理文化是部队疗养院护理工作的核心和灵魂，构建独特的护理文化是部队疗养院差异化、特色化发展和打造品牌战略的必由之路。一是要深刻理解部队疗养院护理文化的基本内涵。部队疗养院护理文化是指在部队疗养院的特定护理环境下和特殊护理工作要求中，形成的有关护理服务工作的共同价值观、基本信念、行为准则以及与之相适应的制度载体的总和。包括三个方面的内容：①疗养院护理硬件设施、环境景观等物质文化建设，护理人员的服务意识、行为规范和技术标准等制度文化建设以及护理人员的理想信念、价值标准、职业道德等精神文化方面的建设。②积极创建基于自身优势的独特护理文化。护理文化建设应以自身特色优势为基础，这种优势可以是资源环境优势、人文地理优势以及专业技术优势等等的综合。应针对各地部队疗养院的不同情况提出符合自身优势特色的护理文化内涵主旨，使疗养院形成自身的疗养护理服务特色，使护理人员形成统一的价值取向和职业理念，并在护理工作中充分展现和释放出来，使疗