2018手术室护理服务中应用全程无缝隙护理模式的价值研究

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　　【摘要】 目的 对全程无缝隙护理模式应用于手术室护理服务中的效果进行探究。方法 200例接受手术治疗患者， 随机分为对照组和观察组， 每组100例。对照组采用常规护理模式， 观察组采用全程无缝隙护理模式进行护理， 对两组患者的物品准备完备情况、护理满意度及并发症情况进行观察比较。
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　　结果 观察组患者物品准备完备率明显高于对照组， 并发症发生率明显低于对照组， 差异有统计学意义（P0.05）， 具有可比性。
　　1. 2 方法 对照组患者采用常规方法护理， 观察组患者采用全程无缝隙护理模式进行护理， 具体如下。①成立全程无缝隙护理小组， 小组的负责人为手术室护士长， 成员为全体护理人员， 建立全链条无缝隙的监督制度， 护士长监督副护士长， 副护士长监督个小组组长， 各小组组长监督护士。护士长综合考虑不同护理人员的技术特长， 进行小组划分， 确保每个小组都具备相应技能的护理人员， 并且任命一名有经验的护理人员作为小组长， 对小组内的具体的工作进行协调处理。②培养护理人员全程无缝隙护理理念。对护理人员开展定期的培训， 培训的内容包括无缝隙护理的基本理念、护理的目的、护理过程中的具体方法以及采用这种护理方法的价值和意义。让护理人员能够形成无缝隙护理的理念， 自身主动、负责任的参与到这一护理过程中[3]。③制定合理的全程无缝隙护理工作流程。根据手术的流程特点， 全体护理人员参与讨论， 制定相符合的无缝隙护理流程， 并且明确每个流程中护理人员的工作和责任。具体包括：手术前护理人员对手术通知单上的日程安排进行确定， 在此之前到床房探视患者， 了解患者的基本情况、身体状况和病情状况， 与患者及其家属全面介绍手术的注意事项、手术过程以及手术可能存在的风险因素等。针对存在心理疑虑和焦虑的患者， 采用有针对性的方法缓解患者的担忧， 使其能够以最佳的状态接受手术治疗[4]。通知手术室管理人员安排合理的手术室并且准备合理的手术器械；手术过程中对患者的各项体征进行严密的观察， 严格按照医嘱对患者进行用药， 合理调整患者的体位， 使其以最佳的体位接受手术治疗[5， 6]。同时， 对于局部麻醉的患者， 与患者聊天起到分散其注意力的作用， 降低患者的紧张程度， 增强患者对护理人员的依赖性；手术结束时认真的清点手术过程中使用的各种器械， 确保完好无损， 防止医疗器具或者纱布等遗留在患者的身体内[7]。同时， 协助麻醉师做好患者的苏醒前护理；手术结束后通过专门的通道将患者送到病房或者使重症加强护理病房（ICU）， 在转送的过程中对患者的状况进行严密观察， 送达病房后做好与病房护理人员的工作交接， 与其说明手术后应该注意的护理事项， 可能发生并发症及应该采用的护理措施等；手术后1～2 d
　　对患者进行随访， 了解患者的伤口状况， 询问患者的感受。
　　1. 3 观察指标及判定标准 对两组患者手术物品准备完备情况、并发症发生情况以及患者护理满意度评分进行观察比较。采用自制量表对护理满意度进行评价， 分值越高患者的护理满意度越高。
　　1. 4 统计学方法 采用SPSS22.0统计学软件进行数据统计分析。计量资料以均数±标准差（ x-±s）表示， 采用t检验；计数资料以率（%）表示， 采用χ2检验。P  　　全程无缝隙护理模式是一种“一站到底”式的护理服务， 是在护理过程中不断查找漏洞、持续堵漏并改进护理工作的护理方法， 其是建立在整体护理的基础上并依托整体护理的整体观念， 从而体现了以人为本的个性化、个体化服务， 使患者从住院到出院整个过程的护理工作严密无
　　缝[9， 10]。全程无缝隙护理模式作为一种新型的护理方法， 能够确保护理链条的完整性， 明确不同环节不同护理人员的工作职责。本次研究结果显示， 观察组患者物品准备完备率明显高于对照组， 并发症发生率明显低于对照组， 差异有统计学意义（P参考文献
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　　[收稿日期：2017-08-28]