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目前,社会上营销人才供需矛盾突出,根本原因在于营销专业学生操作技能差,不能胜任岗位;人格不健全,难以适应社会。就这两个问题的解决对策:迎合岗位需求,提高操作技能;培养健全人格,成就完美人生。
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实践技能 人格 健全人格
营销人才一直是引领人才市场需求的主力军,供需两旺,需求持续名列第。一方面是企业感慨人才难觅,另一方面却是大批的营销专业学生就不了业,究其原因主要有两个:一、操作技能差,不能胜任岗位;二、人格不健全,难以适应社会。这两个问题的解决有赖于家庭、学校和社会的鼎力配合。下面就具体对策谈几点拙见:
一、迎合岗位需求,提高操作技能
首先,学校要严把招生关;市场营销专业的学生须具备一定营销天赋,学校在招生时应该加上面试环节,应试者须具备沟通协调能力、应变能力、人际关系能力和良好的形象气质。营销人员通常要从业务员做起,而推销产品的前提是推销自己,顾客一般不会接受他所厌恶的业务员的产品,美好的东西令人赏心悦目,人人都喜欢,其中包括人的外在形象,推销是一种说服活动,沟通是其重要的手段,在沟通过程中,协调能力、应变能力、人际关系能力显得尤为重要。有一个笑话:美国人招聘宇航员,德国人、法国人和犹太人去应聘,德国人最先面试,主考官问:“给你多少钱,你才肯当宇航员?”德国人答:“三万美元,一万元给我、一万元给我的妻子、一万元买房子”;接着是法国人的回答,法国人比较浪漫,他说:“给我四万美元,我才肯干。一万元给我、一万元给我的妻子、一万元给我的情人、一万元买房子”;最后出场的是犹太人,他对主考官说:“我得要五万美元。一万元给你、一万元给我,剩下的三万元我会去雇一个德国人来做宇航员。”从三个人的回答中,我们不难看出犹太人的应变能力、人际关系能力和聪明才智,五万元――他的分配恰到好处,不仅自己得到了实惠,而且贿赂了主考官,更重要的是使自己规避了做宇航员的风险。这虽然是个故事,却带给我们的深刻的启示,人的天赋何其重要。其次,培养学生的实践操作技能。严峻的就业形势对营销专业教师提出了更高的要求:教学必须“以就业为导向”、“突出实践能力的培养”,在人才培养与市场对接的过程中,教师要起到一个桥梁作用。也就是说,要求学生就业就可顶岗操作,教师必须先行做到,教师要起到示范带头作用。这就要求我们的专业教师要变“研究型”为“实战型”,增强自身市场操作技能,提升教学说服力。而现实的情况是我们的教师从学校到学校,教学大多是纸上谈兵。学校要有计划、有步骤定期选派营销专业教师到企业挂职锻炼,利用挂职锻炼,进一步加强校企合作,努力培养一支“课堂能讲”、“市场能做”的高素质“双师型”营销专业教师队伍。
实践技能的培养必须以一定的理论知识为基础,课堂教学应该以案例教学为主,利用案例建立师生之间、学生与学生之间的互动平台,通过平等对话、深入研究的方式,提高学生面对复杂的现实情境分析问题、解决问题的能力,深化理论知识,同时培养其团队意识与合作精神。社会实践是培养实践技能的必由之路,学校要和用人单位建立校企合作关系,通过适当减少课内教学课时数,改变上课形式固定等途径使学生真正走到营销一线去。目前的情况是:学生也有进入企业的机会,但会计专业的学生不能碰企业的财务账簿,因为涉及企业秘密;营销人员不能接触客户资料,那是企业的重要资源。社会实践流于形式,根本谈不上技能的提升。这方面,学校要做大量的工作,譬如:学校可以给企业员工提供免费培训,使校企之间取长补短、合作共赢,营造一种坦诚互信的合作环境,从而提高学生的实践效果。
二、培养健全人格,成就完美人生
健全人格是成就事业、塑造人生的基础,没有健全的人格就不可能有成功的事业、完美的人生。人格是一个人做人的资格,而健全人格应该包括更丰富的内容,诸如:良好的社会适应能力;和谐的人际关系;正确的自我意识;乐观的生活态度;良好的自我调控能力;有效发挥智慧与能力;个体心理和谐发展。我国现阶段的青年学生大多有着优越的经济条件,父母的“溺爱”和自身的“叛逆”伴随其成长,人格不健全。
2010年2月23日,石家庄学院大三女生刘伟因不堪就业压力而自杀。这虽已是旧闻,却依然是振聋发聩。有多少青年还在这个路口徘徊,又有谁能说得清,就业压力固然是有,而人格不健全则是其走上不归路的根本原因。家长和教师在家庭和学校的教育中,应该注意塑造学生的健全人格,首先要培养学生适应社会的能力,引导学生看到推动社会进步的积极力量,在工作和生活中,遇到挫折勇于从自身找原因,积极主动地想办法解决,与时俱进;教会学生处理人际关系,不以自我为中心,学会接受“拒绝”、与人共处;努力使学生对自己有一个全面、客观、正确的认识,接纳自己,充满自信、扬长避短,保持与环境的适度平衡;锻炼学生的意志,使其能够自我调节情绪,不畏艰险,勇于拼搏,在职场上把自己的智慧和能力发挥得淋漓尽致;使学生树立正确的人生观和价值观,能够调节个体与外部世界的关系,永远精神饱满、积极向上,最终成就成功的事业和完美的人生。
营销人员的薪酬一般是底薪加提成,而底薪只能维持最基本的生活,如果营销人员业绩平平,生存将难以为继,等不到企业炒自己,自己就先把自己炒了。营销专业的学生只有苦练内功,努力使自己更好地适应并胜任营销工作,才能在职场上游刃有余。
参考文献:
[1]MBA最核心课程编译组.谈判与沟通.九州出版社.
[2]丁远峙.方与圆.广州出版社.
[3]睢文龙等.教育学.人民教育出版社.
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