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卢卡奇说,一旦某个商品或文化形式在一个社会中取得了支配地位,它就会渗透到社会生活的所有方面,并按照自己的形象来改造这些方面。在注意力经济时代,这种渗透性的文化样式已经不那么纯净了,常被打上深深的金钱烙印,聪黠的商家由此看见了立体营销完美演绎的方式,他们灵敏的感受到这些流行的文化样式就像雷达发射站一样,借由它们,商品信息可以轻松到达消费者心智。所以,如此多的商家千方百计把自己与时尚活动联系在一起,或亲手打造,或借人平台,围绕活动的是滴水不漏的营销攻势。莱卡、新浪网、动感地带等实力雄厚的品牌都为此投入大笔的费用,同时也得以品牌提升和竞争力加强的回报。其中收获颇丰,格外抢眼,堪称05年立体营销样板的是蒙牛乳业赞助“超级女声”。
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蒙牛向来以营销运作见长,产品研发处于弱势。酸酸乳本不是什么创新产品,更像是从模仿伊利的优酸乳改造而来,但经由其在机制、企业文化以及价值链的整合,这个模仿者却后来居上,销售势头远远好过优酸乳。秘密何在?
优势合作
选择与“超级女声”合作是蒙牛继2003年航天公关事件后声势最大的一次宣传活动。“超级女声”作为一档延续时间较长,媒体关注程度较高、电视播放时间也较长的比赛类娱乐节目,自04年“开张”后,吸引了众多的fans,其中比例最大的是年轻的收视群体,蒙牛酸酸乳的目标消费群体定位在12至24岁的女孩,诉求对象不谋而合。而湖南卫视作为中国娱乐节目的先行者,始终在节目创新和推广方面进行着积极、有益的尝试和探索,在国内电视频道中已是一个十分成功的品牌。故蒙牛携手湖南卫视的“超级女声”,共同举撅挖金。
联动传播
不仅仅是蒙牛从“超级女声”的成功获得了不菲的投资回报,回首当初,可以说,如果没有蒙牛的赞助,05年的“超级女声”到不了这么火的程度。蒙牛在期间不仅仅充当了一个出资者的角色,更重要的是,蒙牛主动利用其强势的营销策划能力,推波助澜,提高“超女”的贴近性和影响力。
在冠名“超女”的同时,蒙牛在全国范围全面启动自有的推广网络和传播渠道,进行多层面高强度的宣传攻势。首先,蒙牛邀请前任“超女”季军张含韵代言05年的蒙牛酸酸乳,借电视广告推广品牌之余,加强“超女”的明星效应,两重效应相得益彰,一首“酸酸甜甜就是我”凸显了产品的特色,诱发了大众的胃口,更加码了“超级女生”的影响。紧接着,在多达20亿的蒙牛酸酸乳外包装上印有“超级女声”的比赛信息,与此同时,蒙牛集团投巨资于包括央视在内的各类有影响的电视台、广播网、杂志、网站以及户外媒体等刊播“蒙牛酸酸乳”广告和“超级女声”的比赛信息。
在蒙牛的强力推动下,“超女”的知名度以及影响力得到大幅提升,吸引了更多媒体的关注,尤其是网络的快速传播,使得蒙牛酸酸乳协同“超级女声”家喻户晓。作为蒙牛此次整合营销传播活动的幕后操刀人,蒙牛集团副总裁孙先红颇为得意地对《每日经济新闻》说:“效果真是出人意料!湖南卫视真该付钱给蒙牛!”
而蒙牛的酸酸乳更是卖翻了,增加了两条生产线后,还是供不应求,频频断货,据说三级市场的经销商甚至要走后门才能提到货。蒙牛酸酸乳的销售翻了三番,在竞争白热化的液态奶市场不能不说是奇迹。
全方位整合“赢”销
立体营销要求营销人员以多向度思维方式来理解营销中的传播,它不仅局限在广告传播环节,还要渗透到促销活动与销售环节,延伸至产品包装、零售店产品的陈列等细节。对此,蒙牛做了一次完美的演绎。
在打造“超级女声”浩然声势的过程中,利益相关方各显神通,充分利用了现代社会多媒体的优势,营造了一个电视、广播、户外、网络、手机、产品包装等多媒介传播网络,“超女”从四面八方围住大众。尤其是蒙牛开展的终端全面接触计划更是使消费者无处可逃:在众多的零售点采用买6送1的优惠促销,刺激印有“超级女声”宣传信息的蒙牛“酸酸乳”的销售;对数十亿包产品进行活动宣传,在没有设立赛区的地方出资资助有潜质的选手去五大赛区参赛;设立各种抽奖环节,组织幸运消费者参加“超女”夏令营;各地展开各种路演活动,将对活动的关注转换为对产品的关注等……每一次的重拳出击最后都变成了整齐划一的喝彩声。
就这样,蒙牛“酸酸乳”把销售系统和媒介系统进行了一次立体整合。从产品的包装、售点的宣传单、终端的路演推广均和媒介宣传步调一致,消费者去超市购买"蒙牛酸酸乳"产品一定会想到湖南卫视"蒙牛酸酸乳超级女声"。
立体化的整合传播方式――代言人、广告歌、广告画面与时段、现场促销、超级女声推广活动,紧紧围绕着目标消费人群高密度出击,一次又一次建立新的消费者认知。在五大主赛区―――也就是蒙牛主攻的五大市场的各种媒体中,对活动的报道此起彼伏:从赛事的举办及内涵,到蒙牛酸酸乳的“酸甜”新口味、代言人张含韵及该产品定位。
蒙牛“酸酸乳”打造了“超级女声”,“超级女声”也成就了蒙牛“酸酸乳”。
对于蒙牛而言,1亿多元天价的整体投入可谓是钱尽其材。
作者单位:
杨春季,江西赣南师范学院工商管理系
肖玉琴,厦门大学新闻传播系 |
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