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摘要： 药品的物流配送是零售连锁企业经营的核心，药品的统一物流管理可以控制药品质量、提高流通效率、统一物价管理、降低储运成本。
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关键字：药品零售连锁企业;药品物流配送
药品零售连锁企业是指经营同类药品，使用统一商号的若干个门店，在同一总部的管理下，采取统一配送、统一质量标准、采购同销售分离，规模化组织形式的零售企业。药品零售连锁企业优势就在于有一个统一的药品配送中心，这个中心从本质上说是一个物流中心，它负责药品的入库、保管、零配、集配、储运和二次加工，它也是药品零售连锁企业经营的核心，它能够最大限度的降低药品的储存成本、最有效率的监管药品的有效期，从而最大程度的提高药品配送效率，最终使整个企业的利润得到提升。因此，物流管理也被企业们称为是现代企业经营的第三利润增长点。本文就医药连锁企业的物流配送中心意义及其发展的新特点做一点浅薄的探讨。
一.药品零售连锁企业统一物流配送的意义
严格控制药品质量。利用MIS、POS、EOS系统，汇总种类数据，对分店的需求信息进行了汇总，制成科学的采购计划，发给总部，由总部进行集中采购，成立质量管理部门，在对所进药品进行严格检查的同时，把药品的信息编入企业内部专用基金条形码，并通过扫描系统扫描入库。提高流通效率。POS、MIS系统对药品实行精细化的货位管理，仓管人员只需通过计算机，使药品入库、上架、移库、移位的效率大大提高，简化了库存管理，优化了库存结构，为机械化分拣提拱了可能。统一物价管理。由于连锁药店必须统一价格、并采用销价核算方法，配送中心有专业的物价人员，根据市场情况和国家政策及时调整药品的价格，并可以通过MIS信息管理网络以最快、最准确的方式传达给各个连锁药店，改善了以前通过纸面方式或电话方式所造成的错误，降低了成本。降低储运成本。配送中心用专车向连锁药店配送药品，通过MIS系统对配送车进行管理，送货前打卡，货到后再打卡，严格控制送货时间，优化送货线路，从而达到降低储运成本的目的。
二．药品零售连锁企业物流配送发展的新特点
1．第三方物流:第三方物流即物流服务不是由企业与其客户或其供应商交易双方来负责的，而是由另外的企业来提供。快捷、高达率、高准确率、低成本的第三方物流是医药物流发展的必然趋势。随着社会分工的发展，由于他们在规模、专业人员、专业设备投资等方面的优势，与传统企业相比具有较低的作业成本、较高的工作效率和较好的服务水准。从现实来讲，最理想的模式是由具有一定经营规模和实力的批发公司转型承担第三方物流的功能，为所有连锁企业提供全方位的配送服务。
2.集成化管理:物流管理强调的是一种网络式的管理，为了使系统成本最小，采用这样一种管理模式：对从原材料供应开始、经过产品制造环节到销售网络，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一体的功能/网络结构进行计划协调与控制，确保在正确的时间内，将正确的产品送到正确的地点正确的客户手中。
集成化管理首要的是业务集成，提供“一站式”服务或一揽子服务。为了达到业务集成的目的，就需要进行组织集成。组织集成要求先设计流程，再针对流程建立组织，并为业务流程重组提供制度上的维护和保证；业务集成同时依赖于企业的信息集成，首先要实现企业内部MIS系统的信息共享，其次实现跨企业的信息共享。
3.标准化管理:商品编码标准化：对于医药物流配送中心来说，其上下游客户的商品编码各不相同，会给业务的集成化管理带来重重障碍。医药批发公司进行内部编码的统一，以便和国家标准编码接轨；条形码标准化：条形码是对医药产品进行质量和有效期跟踪管理的最有效的手段。加贴店内码将使物流中心的成本上升，形成资源的极大浪费，因此条形码的标准化直接提升物流中心的效益；物流中心内部作业和设施的标准化变可极大地提升作业效率，但标准的合理制订则必须考虑物流中心的内、外部因素，进行评估后作出最佳的选择。
4.从产品导向型向服务导向型转变:医药连锁企业的物流管理必须在观念上将对物流的认识从产品导向型向服务导向型转变，这样才能提高自己在市场竞争中的优势。
作者单位: 黑龙江牡丹江医学院卫生经济管理学院
(编辑 雨露)
参考文献：
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[4] 扬红芬. WTO新环境下医药市场营销研究[J].北京工商大学学报,2002,45-47. |
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发表于 2018-7-16 12:34:56