2018WTO条件下我国发展电子商务的对策

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　　网络是当今世界的发展潮流。电子商务的出现，在本质上给人类生活方式带来了深刻的变化，并对整个社会、经济结构产生了重大影响。我国加入WTO，全球经济一体化既给我国经济发展带来新的机遇，同时对信息产业和信息化建设也带来了巨大的冲击。我们只有抓住机遇，迎接挑战，积极推动信息化进程，才能缩小与发达国家之间的差距，增强自身实力并扩大生存发展空间。从1972年电子邮件出现，到1992年互联网的诞生，时至今日，倍受注目的电子商务正以惊人的速度挑战我们原有的生活秩序，对世界经济产生了深刻的影响。联合国世界贸易组织从1998年起将电子商务作为全球贸易的一部分来对待，发布了《电子商务和WTO的角色》的报告，强调电子商务对世界各国，尤其是对发展中国家提供了巨大的发展潜力和机遇。
　　一、我国发展电子商务的现状
　　我国政府十分重视信息化建设，发展电子商务是国家信息化建设的重要内容和任务之一。国务院于2000年颁布了《中国电子商务发展战略纲要》，并在信息基础设施方面投入了大量的人力、物力和财力，基本形成覆盖全国大容量、高速率、光纤为主、微波为辅的传输网络，以及公用数据通信网，为我国电子商务的发展提供了良好的通信网络平台。目前国内已建立600多家电子商务网站，并且以每天开通两家的速度飞速发展。ISP达到300多家，ICP达到1000多家，互联网专线拨号用户有890万户，宽带网上中文站超过1．5万，已注册的各级政府网站达到2300多个，利用公用网组建的全国性计算机信息系统达到了88个。从去年开始，国家信息化推进办公室先后批准了17个电子商务的试点，涵盖了行业、地区、企业。
　　二、目前开展电子商务存在的问题
　　1.企业管理模式。对于传统企业来讲，开展电子商务，从以厂商为中心的模式向以客户为中心的模式过渡，是一个至关重要考验。公司成败的关键取决于其部署和支持以客户为中心的电子商务系统的能力，企业向电子商务过渡，并非想象的那样简单，从市场预测、销售组织；从后勤到行政管理，整个企业都需要为实现一种全新的业务运营方式而共同努力。目前状况是企业缺乏一个较好的Internet系统，供应渠道、销售渠道、市场运作方式、营销策略等各个环节都需要重新整理。因此，调整现行经营方式，健全一整套适应现代化电子商务管理的战略思想是关系到企业优化经营运行、电子商务畅通无阻的重要保证。进行电子商务管理的过程也是企业生产管理逐渐完善的过程，这一过程一经完成，企业管理在现代化发展中就实现了一次质的飞跃。
　　2．行业协作问题，电子商务是由信息流、资金流、物流三部分组成，发展电子商务是一项综合性的社会系统工程，需要全社会的大力支持，尤其需要良好的信用基础、电信合作、金融服务、配送体系等相互配套。目前我国现阶段的电子商务格局仿佛是各自为阵的单细胞生命体，如何将它们一一联接起来，成为一个更有生命力的实体，则是一项系统工程，也是一项具有高瞻远瞩的任务。
　　3．频带窄，速度慢。目前我国网民参与消费类电子商务的比例是28．6％，参与网上购物的为20．3％，从产业生命周期看，我国消费类电子商务仅处于市场导入期，增长速度虽快，但基数较小，没有形成规模。一旦网民数量达到一定规模，预计到2003年全国互联网用户将达到3000万户，我国电子商务将呈现雪崩式增长，从而进入规模性的高速增长期。就目前情形看，我国互联网还不能真正实现“信息高速度”，ISP服务能力仅为400万户左右，网络用户成倍增长，网上信息流量成倍增长，势必造成线路拥挤，网络速度慢，不能充分发挥电子商务高效的优势。
　　4．电子支付手段的安全性问题。网络是一个全开放的、很难设防的系统，终端间的数据传输、交换和处理，极易受到网络“黑客”的截取和篡改，防止网络犯罪是人们一直关注的热点。
　　5．配送系统问题。电子支付系统和配送系统是电子商务的两条腿。目前我国还缺乏系统化、专业化的全国性货物配送系统，网上交易完成，网下不能提供快捷送货服务，收货时间无保障。
　　6．法律问题。目前我国还没有出台有关电子商务的政策和法规来规范网上交易市场。在我国电子商务大市场形成之期，尤其需要政府在扶持政策、宏观规划以及指导方针等方面的支持，为电子商务提供良好的发展环境。