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[论文关键词]企业 核心竞争力 构建
[论文摘要]企业核心竞争力是企业发展的根本保证,是企业获取持续竞争优势的基础,是企业创造获取超额利润的源泉。重视企业核心竞争力的建设,对企业的发展有着重大的现实意义。本文拟从企业核心竞争力的实质、基本特征,以及如何构建和提高企业的核心竞争力等方面做一个探讨,以对中国企业的发展有所帮助。
一、企业核心竞争力的实质
核心竞争力又称核心能力,最早是美国学家普拉哈拉德和哈默于1990年的在《哈佛商业评论》发表的一篇文章中提出的概念。其含义是指一个企业能够长期获得竞争优势的能力,是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的独特能力。
从本质上说,核心竞争力是企业长期形成的,是企业持续竞争优势的源泉,蕴涵于企业内质中的,企业独有的,支持企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业长时间内,在竞争中取得主动的核心能力。
核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力,其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和。其中创新是核心竞争力的灵魂,主导产品(服务)是核心竞争力的精髓。
二、企业核心竞争力的基本特征
核心竞争力的基本特征包括价值特征、功能特征和属性特征三个方面。
(一)价值特征即是价值性
核心竞争力能够为顾客产生出其所看重的根本性的特殊的利益,从而形成较大的独特用户价值。如联邦快递公司的后勤,为顾客带来的根本利益是及时送达;索尼公司的精细化能力,为顾客带来的根本利益是方便携带。
(二)功能特征即延展性
核心竞争力不仅仅止于现有产品,还能提供一个强大的平台,支持企业不断开发出新的产品和进入新的领域,从而使企业获得持续的发展潜力。
(三)属性特征即独特性、综合性、动态性
独特性就是指核心竞争力能够使企业创造出独特的价值,这种能力是企业通过长期的学习积累而内生的,融合于企业内质,在组织以外是难以复制和模仿的,在组织内部是难以替代的。
核心竞争力从时间上看是动态发展的,随着技术的发展、企业基础设施如信息系统的完善或是创新成果的普及,今天的核心竞争力到明天可能会演变为一般竞争力。同时,核心竞争力如果不注意管理和维护,也会逐步退化乃至丧失,此为其动态性。
三、企业核心竞争力构建的意义
强大的核心竞争力对一个寻求长远发展的企业来说,具有不同寻常的战略意义。主要体现在以下三个方面:第一,核心竞争力是超越了具体的产品和服务,以及企业内部所有的业务单元,是将企业之间的竞争直接升华为企业整体实力之间的对抗,所以,核心竞争力的“寿命”比任何产品和服务都长。重视核心竞争力比局限于具体产品和业务单元的,能更准确地反映企业长远发展的客观需要,使企业避免目光短浅而导致的战略性误区。第二,核心竞争力可以增强企业在相关产品市场上的竞争地位,它的意义远远超过单一产品市场上的胜败,对企业的发展具有更为深远的意义。如摩托罗拉公司建立在其无线电通讯技术专长基础之上的核心竞争力,不仅使其在核心业务交换机等通讯产品市场上享有持久的优势地位,在BP机、双向移动无线装置和蜂窝式电话等产品领域也遥遥领先。第三,企业核心竞争力的建设,更多的是依靠经验和知识的积累,而不是某项重大发明导致的重大跃进。因此,很难“压缩”或“突击”。即使产品周期越来越短,核心竞争力的建设仍需要数年甚至更长的时间。这一方面使竞争对手很难以模仿,因而具有较强的持久性和进入壁垒。在建设核心竞争力的竞争中领先的企业,往往很难被赶超。很难想象有谁能从零开始,迅速赶上摩托罗拉公司在无线通讯技术方面的竞争优势。
四、企业核心竞争力构建的途径
笔者认为,我国企业应结合自己的实际,从以下几方面来构建企业的核心竞争力:
(一)对构建核心竞争力进行战略规划
核心竞争力是支撑企业长久竞争优势的基础性能力,因而也是战略性能力,它必须与企业长期战略相结合。因此企业要构建自身的核心竞争力,就必须进行战略定位和规划,这是取胜的前提。企业要在面对不断变化的市场环境,对可能发生的重要事件(优势、劣势、机会、威胁)及时作出灵敏和正确的反应,准确预测和把握本行业产品、技术的变化方向及趋势,调整企业发展方向,适应市场变化。
(二)培育企业的核心技术能力和创新能力
现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性,而这种高效性能否充分发挥,主要依靠核心技术和技术创新。
(三)集中企业资源于某一领域,形成专业化经营,从而形成自己在经营管理、服务、产品等方面的独特能力
在企业发展中,可能会逐步形成自己独特的,可以提高消费者特殊效用的技术、方式和方法等,而这些及有可能构成今后公司核心竞争力的重要要素。通用电器公司原总裁杰克·韦尔奇在接任总裁职位之后,开始对企业进行一系列重大改革,其中之一便是进行业务重组,即缩减多元化领域,回归专业化,树立世界性的竞争力。
(四)通过加强的建设,形成核心竞争力
企业文化是企业领导人倡导的、全体员工共同遵守的价值观和不断革新的文化传统。企业文化包括企业物质文化、企业精神文化和企业形象系统。其中,企业精神文化是核心,包括价值观、经营理念和行为规范,而企业价值观又是企业精神文化的核心。企业的价值即企业为顾客带来的利益、企业创造的竞争优势及超值利润,是一种战略价值。某种程度上可以说,企业的价值即是企业的核心竞争力,企业价值观也就是企业对于核心竞争力的判断与追求的根本认识。
(五)创新管理,建立合理的治理结构
我国企业搞不活和竞争力不强在很大程度上受到企业制度的束缚和制约,特别是产权不明、出资不到位、治理结构不健全、管理混乱等,使得企业无暇顾及和增强自身的核心竞争力。因此,企业必须进行科学管理,在管理上转变观念,抛弃那种经验式、粗放式、家长专断式的随意管理。要建立学习型的组织结构,建立健全企业内部的科学管理制度,辅之以科学的管理手段。不仅要发挥管理制度的作用,更要发挥管理中人的作用。完善企业中的激励和监督机制,增强员工的主人翁意识。所以,要培育和提升企业的核心竞争力,就必须加快建立现代企业制度,提升企业的战略决策、管理、采购管理、管理、质量管理等能力,只有这样才能有效建立和提高企业的核心竞争力。
参考文献
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