2018软件外包兴起的深层次分析

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　　　　摘要：软件外包在过去20年获得了迅猛发展，从经济分析的思路来看，驱动软件外包兴起是成本和利益的相对力量推动经济分工深化的结果，依据此思路，对软件外包发生机制问题，可从“软件外包的利益”、“软件外包的成本”、“软件外包强度决定因素”、“改变利益和成本平衡因素”四个相互联系的问题分别进行分析。分析结果表明，软件外包兴起的深层次原因，归根结底还是“三化”，即效益最大化，经济全球化与全球网络化。
　　关键词：软件外包；边际成本；边际收益
　　
　　软件外包在过去20年获得了迅猛发展，在日益激烈的市场竞争中，企业越来越倾向将非核心软件业务“从内到外”进行转移，把自己做不了或过去从事但没做好的软件业务，通过合约的方式交给外部专业公司去完成，其目的就是要利用它们的专长和优势来降低成本，提高生产率和增强发包商竞争力。
　　设想一个完全内置式的软件生产系统转变为一个高度外包型的生产系统，这一转型过程会使得采取这一策略的企业获取新增利益，同时，也要支付额外成本。给定技术、制度等外生性因素，边际利益和成本的比较决定了外包或产品内分工理论意义上的平衡点；而技术和制度等外生条件的改变，则会推动上述利益和成本的相对平衡位置向有利或不利于外包扩大的方向转变。从经济分析的思路来看，驱动软件外包兴起的原因是成本和利益的相对力量推动经济分工深化的结果，依据此思路，对软件外包发生机制问题，可从“软件外包的利益”、“软件外包的成本”、“软件外包强度决定因素”、“改变利益和成本平衡因素”四个相互联系的问题分别进行分析。
　　
　　一、软件外包的利益
　　
　　　经济学新古典理论以及新贸易理论侧重分析经济活动空间区位的分离通过比较优势、规模经济、学习效应带来效率水平的提升，揭示出外包，即经济活动的空间展开和相对独立的分布可能产生的节省生产成本的利益，其主要包括以下几点内容：
　　1　通过比较优势效应带来成本降低的利益。比较优势是指某种经济活动能够密集利用特定国家或经济体内部比较丰裕的要素带来的低成本优势。根据软件工程学对于软件产品生产过程的划分，软件开发主要分为需求分析、设计、编码、测试、销售交付、服务六个阶段，每个阶段都由不同类型的人力资源提供。在软件开发成本中，人力成本占到75％左右的比重，所以，企业要实现低成本优势，就不可能忽视人力成本的巨大差异。考虑到不同国家和经济体内不同类型人力资源的相对稀缺度和相对价格不同，在技术和其他条件允许的情况下，把软件生产中不同的价值生产环节拆分到所需要的人力资源相对价格比较低的国家进行，这样就能够通过节省成本获得比较优势利益。其实，软件外包的初衷就是发达国家利用发展中国家软件产业中相对廉价的劳动力，降低企业在软件领域的研究开发成本。
　　2　通过规模经济效应带来成本降低的利益。规模经济效应是指企业在单位时期内的产出数量与平均成本的反相关系，即产出数量越大平均成本越低，因而可以通过扩大一定时期内的产出数量来实现降低成本的利益。软件开发的不同价值生成环节存在着不同的最佳规模，比如，需求分析环节相比设计环节而言，是属于智力密集，规模相对较小；而编码、测试环节，则是属于劳动力密集，规模相对较大。如果采用内置式的生产方式，把所有环节纳入同一空间点的生产系统中展开，就只能选择某个关键环节的最佳规模作为整个系统的规模，不能同时实现多个环节的最佳经济规模。而通过软件外包模式，则可以把一体化生产系统拆分为需求分析、设计、编码、测试、销售交付、服务六个特定环节为基本单元的产品内分工系统，通过同时实现更多环节的最佳规模达到节省成本的目标。
　　3　通过增强企业资源配置效率带来的利益。对于多数企业来说，软件开发既非其业务所长，也非其核心能力。将软件业务外包可以增强企业的资源配置能力。内部资源在很多情况下无法满足企业的发展要求，而将软件业务外包可以充分利用外部资源提高企业竞争力，公司高层主管可集中时间和精力，集中公司的有限资源，把企业有限的资源集中在最有价值的核心业务上。软件外包强化了企业的核心业务与企业市场竞争的战略地位。
　　4　通过经验经济带来学习效应和利益。经验经济或学习效应，是指职员在实际工作和业务操作过程中，通过积累经验和提升技能带来的成本降低和效率提高的利益。学习效应与职员完成的累计产出数量具有正向关系。对于承担软件开发的专业人员而言，在一个内置式生产系统中工作与就职于专门服务提供商相比，后者会因为业务内容多样化或密集度较高，在实践中获得较强的学习效应。企业采用软件外包就是以最经济的方法利用分布在世界各地的软件外包服务商在特定领域的专长，来提升本企业软件服务的品质和效率，充分挖掘外部中小企业的创新能力，保持软件系统的更新跟得上技术进步，从而全面提升自身的绩效水平，实现产能效益和竞争能力的提高。
　　经济学产业组织理论以及当代企业战略竞争理论，强调市场环境的特点以及竞争对手的互动关系对企业战略选择的影响，在竞争加剧和需求快速变动的市场环境下，企业组织结构的轻便或瘦身能够带来应变和灵活度增加的竞争优势，构成外包利益的又一潜在来源。软件外包有助于企业通过资产简约和成本瘦身调整以降低风险、增加应对市场变动的灵活性。软件开发是创新性很强的工作，技术、市场的变化非常快，在不断变化的环境中，厂商需要适时地调整其员工、资产和产出结构。由于投人和成本结构不同程度的存在沉没成本，人员、资产处置和结构调整通常会带来调节成本，导致软件开发过程中存在着各种风险。将软件业务外包出去后，服务商可以与发包商共同分担其中的风险，实现风险的部分转移。反之，如果采用内置式生产方式，则会因为“尾大不掉”效应难以迅速调整而发生更大成本。