管理者可选择的变革方案基本上有以下三种:结构、技术、人员。⑴结构变革:①通过对工作专业化、部门化、指挥链、管理跨度、集权化与分权化等结构要素的一个或多个加以变革;②对整体的结构设计作出重大的改变。⑵技术变革:通过改变工作过程、方法和设备而变革技术;⑶人员变革:通过改变员工的态度、期望、认知和行为而变革。 补充:组织发展——有时用以泛指所有类型的组织变革,但更通常的是侧重于借以改变人员及人际间工作关系的本质和性质的各种方法或方案。常见的组织发展方法有:敏感性训练,团队建设,组际发展(改变工作小组内各成员之间相互的看法、认知和成见),过程咨询(依靠外部咨询者)和调查反馈。贯穿这些方法的一条共同主线是,它们都设法带来组织人员内部或相互关系的改变。
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