2018浅谈高校电子阅览室自主服务治理及应对策略

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近年来，我国高等教育事业迅猛发展，各高校的 在校生规模迅速膨胀，高校的基础设施建设也随之 进一步的加强。图书馆作为高校的基础设施之一，无 论是其馆躲规模，还是提供知识信息服务的形式，与 几年前相比也都发生了很大的变化。电子阅览室作 为20世纪末的新生事物，在扩展图书馆服务功能， 加速师生知识，更新速度方面起到了不可替换的作 用。为了延伸高校图书馆的服务功能，适应高校跨越 式发展，在高校网络基础设施进一步加强的基础上， 原先只能有电子阅览室提供的电子读物服务已经延 伸到学校的各个角落，如实验室、办公室等等。图书 馆通过IP地址识别、代理受理服务或是别的授权措 施，便可为特定用户群提供电子阅读服务。为此，现 阶段电子阅览室的服务人群中，教师，研究生和高年 级学生的数目急剧下降，取而代之的是更多低年级 学生。同时由于计算机应用技能、信息检索知识的参 差不齐和现代学生在熟悉上的误区，各种新的题目 不断涌现。 1 电子阅览室的主要功能现阶段电子阅览室从提供服务的功能上来说， 可以分为如下3类： 1.1 图书馆固有功能服务图书馆固有功能服务包括馆躲图书电子镜像服 务、电子图书浏览和下载服务、中外电子数据库查询 和下载服务。现代图书的出版多配有光盘，很多教材 教科书更是将光盘作为辅助阅读的手段，图书馆将 光盘编目分类，供读者借阅，可以扩展图书馆的服务 功能，使得读者更加方便的把握和使用图书中的知 识信息。电子图书作为一种重要的图书资源，在特定 范围为读者借助特定的浏览工具，为读者提供电子 图书查阅与下载。由于电子图书存储、携带与使用的 方便性，深受读者喜爱，是现代图书馆提供的一种重 要服务。中外电子数据库由于其文献齐全，更新速度 快，检索功能强大和使用方便，在资料查新和文献追 踪中有着不可替换的作用，正日益成为现代高校教 学与科研的重要资料来源，也是电子阅览提供的最 为重要的服务之一。 1.2 校园网终端网络服务目前，尽大多数高校已基本实现数字化校园的 建设工作，借助于网络通讯的及时性与便利性，学校。的日常教学工作开始很大程度的依靠于网络。电子．阅览室作为学校网络终端设备，正日益成为学生学 习生活的重要工具，很多学生开始借助电子阅览室 来完成网络课堂、课程选修、作业提交等各种个人学 习工作。 1.3娱乐功能服务现代大学生精神抖擞，思想活跃，求知欲强，对各种新鲜事物布满好奇。网络作为现代社会信息传播的主要途径，音频、视频和各种文档信息对广大学生有着很强的吸引力，成为学生课余休闲娱乐的一种主要途径。电子阅览室在做好各种专业服务的同时，同样承担着为学生提供各种娱乐服务的功能，在丰富学生课余生活，及时提供各种信息方面起着不可忽视的作用。2 现阶段面临的新情况现阶段电子阅览室的服务功能不断延伸，主要服务人群也已开始发生变化，因此各种新的题目也随之出现。①电子阅览室作为图书馆的一种新兴服务模式，除了要求工作职员具有图书情报方面的专业技能外，同时需要工作职员具备较为熟练的计算机操纵技能和计算机与网络维护方面的专业知识，这便对电子阅览室的工作职员素质提出了新的要求。同时，随着高校教学和科研的快速发展，文献查新、电子文献检索，尤其是IEEE、Springer、Science Direct等外文数据库引进，对工作职员的英文应用水平和相应的专业背景知识提出了更高的要求。②由于数字化校园的成功实施，电子文献查阅作为电子阅览室的最基本功能已经延伸到学校的各办公场所和实验室等各个部位，电子阅览室的主要服务人群现已逐步演变为低年级学生。大量的低年级学生由于在计算机使用技能欠缺，对网络环境下计算机安全使用的防范意识和应用知识的不足，对整个电子阅览室的安全构成了威胁。近年来，移动硬盘、U盘等各种便携存储设备在机房大量使用，甚至开始有为数众多的学生自带笔记本来阅览室上