2018关于高校图书馆网络环境下流通服务的思考

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【摘要】文章论述了网络环境下高校图书馆流通服务工作的变化，针对高校图书馆流通服务工作中出现的题目，提出进步流通服务质量的策略。
　　【关键词】高校图书馆；网络环境；流通服务
　　
　　
　　流通服务工作是图书馆工作永恒的主题。图书馆文献收集的目的就是为了流通，为了提供给读者利用，以满足读者对知识和信息的需求。在新的网络环境下，面向读者如何开展优质、高效的流通服务，已成为高校图书馆流通服务部分面临的一个重要课题。
　　一、网络环境下高校图书馆流通服务工作的变化
　　流通服务是图书馆读者服务工作中最基础、最前沿的工作，是读者服务工作的窗口，用于满足读者纸印本书刊的一般性借阅需求。长期以来，落后的手工操纵方式制约了流通服务水平和质量，使其成为图书馆技术水平不高、技术含量较低的部分。
　　首先，网络通讯技术等现代信息技术在图书馆领域的广泛应用，使流通服务工作发生了巨大变化，目前，读者在很短的时间内就可办理完图书的借阅手续。操纵方法和技术手段的变革是其服务创新得到技术保证，使其有了更广阔的实践基础。图书馆的联机书目查询系统使读者在校内任何一台机器上都可查询到某种书刊馆躲情况的具体信息，使读者目标明确地直奔书刊所在地。读者可以在网络中查询到自己的借阅信息（包括借阅时间、数目、何时回还等），并可在网上办理续借手续，大大节约了读者的时间，进步了书刊利用率。
　　其次，网络技术在高校图书馆流通工作中的运用，也为图书馆员的治理和研究工作提供了良好的平台。凭借图书馆自动化集成治理系统的流通子系统，可以统计出各类图书的流通状况以及读者的图书需求趋向等，这些数据可成为研究读者工作的最原始、最可信的资料。此外，高校图书馆流通工作环境的新变化也对工作职员的素质提出了更高的要求。计算机操纵技能、图书馆学专业知识、其他学科专业知识等将成为流通服务工作职员的必备素养。
　　二、网络环境下提升高校图书馆流通服务工作质量的措施
　　以网络通讯技术为核心的高新技术在图书馆的全面应用，带来了传统图书馆治理方式和服务方式的全面改革，使图书馆发生了质的奔腾。其意义在于计算机取代手工工作方式，进步了工作效率，避免了体力和简单脑力劳动的重复，并把图书馆员从手工劳动中解放出来，但在高校流通服务过程的实际操纵中也普遍出现了一些新的题目。
　　（一）计算机及条码技术的治理