2018高校办公室秘书角色与素质提升对策

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高校办公室秘书角色与素质提升对策　1.高校办公室秘书角色定位
　　高校办公室秘书主要是为高校管理人员提供服务，同时还能够对高校其他部门工作开展具有指导及推动作用，属于高校主要工作岗位。高校办公室秘书角色定位与素质提升，能够有效提高高校办公室管理质量。从管理学角度而言，秘书与管理人员的关系实际上就是最为基础的社会关系，进而高校办公室秘书在角色定位上，可以体现在以下几个方面：
　　1.1服务关系
　　秘书在日常工作过程中，需要向管理人员及基层提供针对性服务，进而也就形成了服务关系。服务关系是办公室主要结构。想要有效提高高校办公室秘书工作质量，前提条件就是秘书形成服务意识。秘书行业工作人員只有在了解到正确办公室关系之后，才能够顺利完成自身工作。
　　1.2协调关系
　　秘书在日常工作中，另一个重要工作就是协调各方面矛盾，并且在其中起到指挥调度作用。秘书在对管理人员意愿了解之后，对有关资源进行合理分配，同时将有关反馈信息进行采集。协调关系在办公室结构内，祈祷者润滑剂作用，主要作用就是保证办公室各项工作在落实过程中，不会产生重复或者是撞车情况，最大程度提高办公室各项工作效率。办公室秘书在日常工作过程中，需要眼观六路、耳听八方，对办公室各方面资源进行调整，保证办公室各项工作顺利开展[1]。
　　1.3参谋关系
　　办公室秘书虽然并没有决策制定权，但是在管理人员制定决策过程中，具有指导参谋的作用。正是由于秘书在日常工作中需要参谋决策制定，就需要秘书具有大局观念，能够有效为管理人员提供调研信息、综合调度与监管信息。办公室秘书参谋工作上，需要按照管理人员思路作为核心，从全局层面对决策进行思考谋划与衡量，真正了解管理人员所想。
　　1.4督查关系
　　督查实际上就是督促与检查，也是对办公室各项工作进行评价分析。办公室管理人员主要工作是制定决策与审核，但是在每项工作落实情况督查上，经常较为忽视，这就需要办公室秘书承担起管理人员职责，对办公室每项工作落实情况进行督查。督查管理在办公室秘书工作难点，同时也是管理人员对办公室秘书工作职能判断
　　的主要依据[2]。
　　2.高校办公室秘书素质提升
　　高校办公室秘书在对自身角色定位明确了解之后，还需要秉持着积极工作态度，逐渐提高自身工作意识，例如服从意识、责任意识、创新意识等。作为一名优秀的高校办公室秘书，需要能够充分应对自身工作，有效调节各方面之间的矛盾，同时还需要不断体改自身职业素质。正是由于对高校办公室秘书工作所提出的要求，高校办公室秘书需要不断提高自身素质。
　　2.1提高政治素养与理论水平
　　高校办公室秘书基础素质就是道德修养与文化素质。高校办公室秘书在日常工作中，必须具有正确的人生价值观念，政治立场明确，这样才能够有效帮助管理人员制定决策。所以，高校办公室秘书在提高自身素质时，应该将重点放在对高校办公室秘书道德情操与文化素质培养上。高校办公室秘书主要工作对象为管理人员和高学习人员，对高校办公室秘书素养与理论水平有着较高要求[3]。
　　2.2增强信息素质
　　二十一世纪可以说是一个信息化时代与网络化时代，办公室在发展建设中，也开始逐渐趋向与信息高度集中工作。办公室信息化水平在不断提高过程中，高校办公室秘书想要充分胜任自身工作，就需要具有较高的信息意识，能够对信息化工作进行处理。高校内各各部分在办公过程中，都会按照自身特点形成特色办公室环境，进而高校办公室秘书相互之间可以定期进行沟通交流。高校办公室内其他从业人员也需要不断提高自身信息化水平，能够熟练操作计算机，提高自身信息素质[4]。
　　2.3了解先进的教育理念
　　目前，高校行政管理在发展过程中，也开始逐渐趋向于透明化、民主化与规范化方向发展，这样也就表示高校行政管理在开展过程中，不应该在按照其他行业行政管理体系开展工作，应该制定与自身特点及社会需求更加吻合的行政管理体系。高校办公室也需要按照社会发展趋势不断进行完善，办公室秘书积极了解社会内先进的思想观念，在提高自身职业素质的过程中，不断提高自身教育理念的学习。办公室可以定期对秘书进行教育理念的讲解，让办公室秘书对教育理念进行学习，及时了解最为先进的教育理念，应用到实际工作内[5]。
　　结语：
　　高校办公室秘书在提高自身素质，并不是短时间就能够实现的，需要长久的努力。高校办公室秘书在完成日常工作的同时，还应该不断对教育理念进行学习，全面提高自身素质，这样才能够正确认识到自身在办公室内的作用，承担起自身工作，有效提高高校行政管理质量，推动高校现代化建设。