2018Blog在电子商务中的应用研究

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　　摘要：Blog是近些年来发展很迅速的一种新的基于Web的信息交流技术。电子商务自诞生以来就与计算机技术紧密相连，电子商务系统是通过互联网完成的商务交易系统。通过对Blog及其相关技术和电子商务的特点的分析研究，提出了在电子商务系统的销售环节中应用Blog的新思路、技术可行性分析，以及实现企业Blog的方法。在企业的电子商务系统中应用Blog，能够提升企业的知名度、减少企业的经营风险、提高企业的知识管理能力和企业信息的数据挖掘的有效性。

关键词：Blog；电子商务；RSS；知识管理；数据挖掘
　　Abstract:In the recent years Blog has rapidly developed on the basis of the technology of the web and offered a new communicating mode of information. E-business has been closely connected with the computer technology since its birth. E-business system is business exchange system based on internet. This paper puts forward new thoughts, feasible analysis of technology in the application of Blog in e-business system and the ways to validate the enterprise Blog by analyzing the characteristics of Blog as well as techniques concerned and e-business. Applying blog in enterprises’ e-business system can enhance their reputation, reduce their running risks, and improve management of their knowledge and validity of data mining based on their information.
Key words:Blog; E-Business; RSS; Knowledge management; Data mining
　　
　　1 引言
　　
　　随着Internet 和Web 技术的迅速发展，企业在信息化方面已经与网络这一大环境息息相关。作为依托互联网发展起来的商业运作模式的电子商务，在它的各个环节中, 都离不开计算机相关技术的支持。 目前，Blog作为一种新的网络信息交流技术，它具有存在于电子商务中的优势，可是却只在企业的知识管理方面有些应用。通过研究实践发现，它不仅能够成为企业展示产品的平台，而且还可以成为企业销售环节使用的一种信息发布和反馈收集的工具，并且能进一步帮助企业进行知识管理。
　　
　　2 Blog 概念及特征
　　
　　Blog 是web log(网络日志)的简称， 汉语译作博客，是一种基于Web的应用系统，用于提供用户以日志方式发布网页。它是继Email、BBS 和ICQ 之后,逐渐兴起的又一种互联网信息交流模式，它采用trackback(引用追踪)机制将Blog 用户聚集成一个个虚拟的网络群体，并通过RSS(Rich Site Summary, 丰富站点汇总)技术，让感兴趣的Blog 或新闻网站的更新内容自动汇集到用户桌面上[1]。Email 和QQ多用于个人之间的通讯，或者是有限制的多人交流，信息不能共享；BBS公共性很强，而个人表现性很弱，在发表评论和讨论的过程中容易偏离主题，又缺乏约束力；能自由表达并集中保存自己的意见和发言内容的一种方式是个人主页，但个人主页的制作，对于网民的技术水平、资金条件、维护资源的要求较高。零散的邮件和个别的帖子很难承载全面的信息，在信息方面的完整性和表现力都有所欠缺，而个人主页能够做到信息的完整性，也能达到较高的表现力，但进入门槛较高。Blog是个人性和公共性的结合，不仅能够在网上展现自己、而且可以与别人沟通，且门槛很低。当然，基于各自的特点，Blog不能取代其他任何一种方式， 但决定了它可以成为企业电子商务的辅助工具。
　　
　　3 Blog在企业信息化实践中的应用
　　
　　随着计算机技术的不断发展，电子商务也在不断的进步，其中利用数据仓库技术可有效挖掘基于用户的各种信息，比如兴趣特征、购物习惯等，从而指导电子商务网站资源的组织和分配，为商务型网站的投资者或建立者——企业提供正确的盈利导向。它基于从网上获取的有关消费者消费行为的数据，把潜在的、隐含的信息，经过提取、加工变为有价值信息，从而实现网络营销的目的。但是这是一种企业在被动等待用户的消费信息的方式。新型电子商务供应链要求必须“以顾客需求为中心”。采用“拉动式”的经营方式，以消费需求刺激、促进和拉动商品供给。这样会使周转环节减少、交易成本降低[2]。