2018基于目标岗位群的电子商务专业“全真”实训教学体系探索与实践

3768722

　　电子商务是一门综合性的学科，它涉及网络技术、营销策划等内容，要求学生的实际动手能力比较强。目前，高等职业职院校电子商务专业的实训教学一般都分为两个部分：一是校内专业实训室实训;二是校外实训基地的实训。在实训过程中，校外实习部分可以使学生能够接触到真实工作过程，但校外实习这个环节在实施上还存在着很大的难度，如学校与企业之间的合作模式、合作职责、合作范畴等等。因此，建立校外实习实训基地在现实运作中还存在着很多问题，主要表现为以下几方面。
　　(1)学生到了实习企业，一般都是根据企业部署和要求来进行实习，而且由于学生实际操作和水平有限，可能会成为企业的廉价劳力，在重复性的干着某项工作，这样一来，与到企业实习是为了全面的提高技能的初衷不相符，也很难达到该岗位所需的职业能力。(2)学生在实习过程中参与度较低。学校与企业合作建立的实训基地能够接受学生的数量比较少，而到了企业能够真正参与生产实践活动并上手操作的更是不多。(3)学生在实习过程中教学管理难度增大。学生到企业实习，会分散在不同地点的校外实训基地，在整个实习过程中，如果碰到一些生活或工作中的问题很难得到及时解答或解决，学生的校外实习考核、评价标准也需要制定的合理而科学。
　　正是由于以上的原因，高职电子商务专业教学改革不得不深入探讨以下问题：一是如何与企业实现深度合作，使企业成为育人主体重要的有机组成部分;他们的职责不仅是教会学生工作技能，还要担当学生人生规划师，根据每名同学的特点，因材合理安排岗位，做到因材施教。二是根据企业的岗位需求来开发一定数量的全真实训项目，通过项目的实施，将知识融入技能中，并在一定程度上做到校企双方资源共享、产教合一，使学生通过岗位实习，顺利就业。
　　辽宁金融职业学院电子商务专业一直重视实训教学，已与多家企业签订合作办学协议，并以企业岗位群必需的关键职业能力为基准，正逐步建立企业需求下的全真实训教学项目，从而带动电子商务专业实训教学模式的改革与实施。
　　1 企业需求下的全真实训教学模式改革
　　本课题所研究内容是辽宁金融职业技术学院的一个新项目，它是依据市场对电子商务人才的需求情况、依据高等职业院校办学的指导思想提出来的。它开创了适合本校的高职院校大专层次学生的实训教学模式，这个模式既不同与本科院校偏重理论型，也不同与中职学校纯操作型道路。
　　为了充分体现工作与学习是紧密结合的整体，电子商务专业建立了一个模拟与真实相配合、相呼应的实习基地，这个基地是本校正在使用的电子商务与物流实训基地，在本基地的实训项目在一定程度上实现商业运作的实训教学模式。这种模式将打破了传统的课程教学构架，为学生提供一个模拟企业相关操作的环境，该环境的特色就是实训项目尽量真实，学生是运作的主体是主角，教师是指导者是配角。
　　教学改革起始阶段，首先转变的是学生被动学习的意识，加强其服务的理念，学生成为员工，教师成为师傅，伴随这种转变的还有电子商务与物流实训室功能的转变，实训室不仅是为了完成某些实训任务，而是一个商业运营的独立机构，经过一段时期的建设和探索，便可以让学生在更大范围和更深层次上参与商业运营。
　　通过改革发展与创新，利用现代网络和社交等手段加强与相关企业的交流沟通，为中小企业提供技术咨询、技术服务、人员输出，通过与广泛企业的交流，提高学院和专业在本地区的知名度，扩大影响力，使电商企业了解我们，我们更要了解电商企业，真正实现学校与企业互动。
　　2 实训教学内容改革
　　认真分析电子商务专业所覆盖的岗位群能力，聘请企业专家和同行业专家的参与，共同制定开发电子商务专业实训教学标准。根据电子商务企业岗位所要求的职业能力，对电子商务专业主干课程进行改革，使企业需求下的全真项目作为教学的主线，彻底打破传统培养教学模式，抛弃以知识为基础的课程内容设计，突出技能才是高职学生本能的教学理念。
　　(1)教学项目全真性。
　　加强我校电子商务专业与电子商务企业、传统企业的广泛而深度的合作，根据市场对电子商务人才的需求、电子商务企业运营的现状以及学生能力培养的要求，共同开发全真电子商务实训项目，避免仿真项目的不实用性和虚拟性。
　　(2)灵活实用的实践教学环节。
　　根据电子商务专业的特点，依据企业全真项目的要求，学生在学完第一学期基础课程后，从第二学期开始便推行全真项目，让实训内容更职业化，使学生在接受技能训练的同时学习基础理论、从而使学生角色与员工角色紧密结合起来。
　　(3)企业与学校紧密合作，生产与科研两不误。
　　企业因市场发展、网络经贸的需要而关注电子商务，学生因岗位能力提升需求、因创业需要关注电子商务，学校与企业都能从中获得收益，促进企业的深度参与开发学校实训教学内容。
　　3 实训实习基地建设
　　进一步挖掘、完善、拓宽校内实训基地的功能。并依托本校的实训基地和校内其他实训室，引进企业并以企业为主组织实训，将校内实训基地建设为校企组合经营的新模式。
　　在校内实训室功能开发和校外实习基地的建设过程中，学生在校内的实训、校外的实习和顶岗实习三个部分要形成一个环环相扣、紧密结合、互为补充的系统，不能孤立分散每一个部分。对于校内校外实训实习基地，学校要与企业手拉手共同管理，使学生实训、实习与企业工作实际相适应，从而使学生真正能够实现毕业即上岗。 　　(1)建立校企合作的平台。
　　在电子商务专业的建设中，利用电子商务专业教师和学生的人力资源，努力打造一个全真的经营竞争环境，为师生提高实战水平创造平台。
　　①与赛斯特公司建立了商务电子化下的商贸综合实训室，并共同开发了商贸综合实训软件平台;②建立以沈阳五爱市场和三好街部分商家为背景的模拟公司，开展经营性、实战性课堂教学;③与阿里巴巴公司合作，建立了电子商务师认证中心。近百名学生取得了培训认证书，甚至个别学生已成为阿里巴巴公司的一员。
　　(2) 双证互通教学。
　　课程教学结合国家电子商务师的职业资格内容和国家职业资格标准，在课堂上融汇贯通，取得了较好的训练效果。
　　①2011年学院与阿里巴巴公司签定了关于沈阳地方企业电子商务人才培养的协议，协议约定共同开发适应网络贸易人才所需的教材范本，共同建设网络贸易、电子商务资源库;②2012年1月初，学院与沈阳浑南地区多家电子商务公司签订校企合作协议，校企合作进一步加深，使学校和企业合体;③学校现在已经建成国家专项财政支持的电子商务物流实训室，拥有与金蝶公司共建的ERP实验室。
　　4 师资队伍建设
　　首先要加强教师的双师素质，鼓励教师积极参与社会、企业举办的培训活动，或去企业工作锻炼;在校教师必须在虚拟公司中教授、指导学生，教师的技能工作能力纳入个人考核体系指标中，同时，聘请企业里有丰富工作经验的人士参与专业课程建设，尤其是实践类技能课。通过一年师资队伍建设，力争使行业兼职教师的人数不低于专任教师。
　　完善电子商务专业全真实训教学考核标准与办法。根据企业岗位群所要求的职业能力，在原有学分制的基础上，设计一套更加全面、科学、先进的教学管理制度与程序，评价学生的能力标准也要进一步完善和改进，通过学生的成绩来映衬实训教学活动的质量和效果，从而不断促进评价体系的科学性，以及不断修改课程设置、专业计划使之与先进的人才培养模式相匹配。
　　5 实训教学模式改革的意义
　　(1)基于目标岗位群的电子商务专业全真实训教学可以把学生的职业技能培养与企业的运营有机的结合起来，学生在企业人员和技能过硬的专任教师的指导下参与企业的运作、生产、销售、服务等过程;使学生是学习的主体，是学校的一员，同时也是劳动的主体，企业的一分子，亦工亦学，为他们将来所从事的职业打下基础。
　　(2)基于目标岗位群的电子商务专业全真实训教学能促使合作企业更深地介入职业教育，做好人才培养的好助手，同时又能满足企业对人才规格的需求，满足企业经营发展的需要。
　　(3)基于目标岗位群的电子商务专业全真实训教学能使工作、学习同时进行，高效有序。这种实训方式创新发展了高职电子商务专业教育的育人模式;创新发展了校企人才培养合作协议、校企专业指导委员会、校企联席会议、学生日常工作管理、平时期末考核评价体系。这些举措都是校企联动、彼此呼应、紧密配合的产物，同时又是高职电子商务专业茁壮发展不可或缺的管理方式。
　　(4)基于目标岗位群的电子商务专业全真实训教学要求专业教师去企业工作、带队实习，深入参与企业管理与销售、服务各环节，完善自己的知识体系，注入前沿信息，及时调整专业教学内容，积极开展课题科研工作，将自己的心得体会转化为成果，与他人积极分享，促使本学科全面健康发展。
　　(5)基于目标岗位群的电子商务专业全真实训教学培养出的学生有利于参与到电子商务企业中去开拓更广泛的市场，有利于促进传统企业的改革，去积极开拓互联网市场，从而有利于加快地方电子商务建设的步伐，为地方的经济发展贡献微薄之力。