2018电子商务环境下企业物流与供应链管理创新探讨

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　　【摘要】 在电子商务环境的影响下，企业物流与供应链管理都发生了变化。由于我国电子商务环境下企业管理的特殊状况，供应链管理也独具特点。文章从物流与供应链管理出发，并阐述了物流配送以及供应链管理的策略，以便于企业物流更好地发展。
　　【关键词】 电子商务 物流 供应链
　　经过多年的发展，中国现代物流业不断发展，取得了一定的成果，尤其是对物流信息化的认识和推广取得了较大提高。根据2008年的统计，中国有绝大一部分物流企业采用了各种物流软件，实现了物流管理信息化，包括运输、仓储、报关、货运代理等物流服务。明显物流信息化并没有全面普及，主要是由于中国传统物流业的规模、管理水平、物流设施都存在明显差异，尤其是小而杂运输企业居多。
　　一、我国电子商务企业的物流形式与供应链管理
　　1、电子商务企业的物流形式
　　我国的电子商务环境中主要有三种物流方式。首先，实力雄厚的大型企业，他们主要通过自身建立专门的配送渠道以及设施，依靠自身的力量进行配送。其次，是比较适合我国国情的方式，通过专门的配送机构配送商品。最后，联合配送，由连锁店、邮政快递一起合作，共同完成物流配送，这种一体化的配送，便于物流资源的集中使用，使物流配送网络得到优化。
　　与物流相关的电子商务网站，主要分为三种：一是纯粹的网络公司，以亚马逊为代表;二是经营B to B业务的以亚商在线以及阿里巴巴为代表;三是由传统邮购公司经营转向B to C业务，以麦网为代表。当前这些企业物流相关的网站主要的业务是经营生活用品、书籍数码产品、礼品、服饰等，这些机构主要都是委托专门的配送机构进行工作的。但是一些小型网站，在物流方面的问题却十分严重。货物难以及时送达，采用的送货方式比较落后，这严重损害了电子商务的信誉。
　　2、供应链管理
　　企业之间的战略合作的关系，让各个企业达到共赢的状态，从而形成供应链，建立供应链管理。供应链管理主要是通过对物流、信息流、资金流的控制，从采购原材料，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络将产品送到消费者手中。它是将供应商、零售商、分销商、制造商直到最终用户有机整合起来形成了一个整体的功能网链模式。将以往的契约合作转化成了默契合作，增强了企业间的响应能力，配合效果更好，在多变的市场上有了更强的竞争力。
　　本质上，供应链管理主要负责各企业间的接口的控制和设计，各企业若想进入某一供应链，必须要有能与供应链相衔接的业务接口或业务流程。物流管理产生的物流信息是连接各企业间的业务关系以及企业业务与用户需求之间联系的基本接口。
　　电子商务环境下的供应链管理，实质上就是利用电子商务技术，以中心制造厂商为核心，将供应商、经销商、物流企业结合为一体，构成一个面向最终顾客的完整电子商务供应链，降低企业整体成本，提高企业对市场和最终顾客的响应速度，从而提高企业的市场竞争力。
　　从战略高度上来看，一些制造企业开始更加重视对物流功能的整合，实行流程再造，分离外包物流业务，加强与物流企业间的合作。物流企业也逐渐进入了制造企业物流业务整个过程，在设施与技术整合、信息共享等方面的合作将不断加强。
　　二、电子商务环境下的供应链管理模式
　　电子商务的应用促进了供应链的发展，也弥补了传统供应链的不足。电子商务使供应链可以共享全球化网络，使中小型企业以较低的成本加入到全球化供应链中。电子商务环境下的供应链管理模式要突破传统的供应链存在的障碍，将企业内部和供应链节点还有企业间的业务看作一个整体，通过对供应链中的物流、信息流、资金流的有效调整，使企业内部外部的供应链有机地集合起来，便于管理。集成化供应链管理体系，可以更好地适应新竞争环境下市场对于企业的各种要求。由于电子商务的核心企业与其他相关企业之间通过网络进行信息的快速交换，而供应链中各环节间信息也可以互通。利用电子商务，可以有效地链接供应链上的各个环节，共享信息和业务。交易时，电子商务要进一步做好物流管理，降低供应链中物流所花费的时间，让物流管理与信息流及资金流管理的要求相符，建立起强大、反应快的供应链管理体系，以实现电子商务的价值增值。
　　三、电子商务环境下供应链管理中的问题
　　1、缺乏信息共享意识
　　供应链的成员之间各自为政，彼此之间基本上处于一种利益冲突的关系，认为没有必要与其他成员共享一些敏感信息。特别是商业秘密的信息通常都不会外泄，以保持各自优势。而各个企业都想让自己企业实现最优，但由于信息无法共享，对于供应链而言这并不是最优的，还大大地影响了供应链的竞争力。
　　2、信息技术问题
　　信息技术可以改善供应链体系的信息准确度、及时性还有流动速度，这也是使供应链效益提高必不可少的一点。所以，建立供应链运作的信息支持平台是企业进行管理十分重要的内容，要构建企业供应链信息集成系统。
　　3、物流配送基础设施不配套，管理手段落后
　　由于我国企业受到传统的观念、技术水平和制度的限制，电子商务环境下企业物流配送的发展依然较为缓慢，与社会需求之间存在较大的差距。当前，物流配送中心的管理和规划、交通运输网络的建设和完善、现代化物流配送工具和技术的使用以及电子商务物流配送相适应的管理模式和经营方式的优化等和当前我国电子商务物流配送的要求都不相适应。
　　4、贸易伙伴之间的合作问题
　　电子商务为供应链管理提供了良好的发展环境，但是我国企业在协调贸易伙伴间的协作以达到供应链整体利益的最大化的问题上存在不足。贸易伙伴之间不愿意共享信息，这主要是由于我国企业所处于的环境有关，接受的文化不同。在传统的观点看来，企业之间的竞争必定有输赢之分，就博弈论的研究结果显示，非零和博弈比可以为企业带来更多的收益。此外，没有一个良好的供应链绩效评估系统也会为贸易伙伴之间的合作带来障碍。绩效没有合理的分配，各企业都只顾各自利益不愿做出牺牲使整个供应链获得最大利益。所以，十分需要协调供应链，加强贸易合作。