2018实现移动电子商务有效教学的策略研究

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实现移动电子商务有效教学的策略研究
移动电子商务（M-Commerce），它由电子商务（E-Commerce）的概念衍生而来，电子商务是以PC机为主的有线的电子商务；而移动电子商务是利用手机及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务活动。
　　有效教学是课堂教学的命脉，所谓有效，是指通过教师在一段时间的教学后，学生所获得的具体进步或发展，这是衡量有效教学的唯一指标。
　　我校电子商务专业开设已久，为与新技术、新平台接轨，从2012年起，我校电子商务专业开始开设移动电子商务这门课，本人也有幸担任这门课的教学。本文就两年多来在教学中探究的有效教学策略与诸位分享，以共勉。
　　一 移动电子商务的特点分析
　　移动电子商务与电子商务虽都属于电子商务，但因其所用技术、平台、手段等不同，略有差异，这便导致教学方法和教学策略的改变，所以掌握移动电子商务的特点对教学有极大的帮助。
　　1.方便、不受时空控制
　　移动终端既可作为一个移动通信工具，又可看作是一个移动POS机、银行ATM机，用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银行业务，包括在线支付。
　　移动商务是电子商务，从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸。用户可以在自己方便的时候，使用智能手机或掌上电脑查找、选择及购买商品、订票、转账或其他服务，这也符合目前年轻人工作和生活节奏的需求。
　　2.开放性、包容性强，潜在用户规模大
　　移动电子商务因为接入方式无线化，使任何人都更容易进入网络世界，从而使网络范围延伸更广阔、更开放；同时，使网络虚拟功能更带有现实性，因而更具有包容性。
　　据工信部2015年3月统计数据，国内手机用户达12.9亿，4G用户突破10%，是全球之最。显然，从电脑和移动电话的普及程度来看，移动电话远远超过了电脑。而从消费用户群体来看，手机用户中基本以消费能力强的中高端用户和消费欲较强的年轻人为主。不难看出，以移动电话为载体的移动电子商务不论在用户规模上，还是在用户消费能力上，都优于传统的电子商务。
　　3.易于推广使用
　　移动通信所具有的灵活、便捷的特点，决定了移动电子商务更适合大众化的个人消费领域。比如：自助支付系统，包括自动售货机、电子钱包消费等；日常费用收缴系统，包括水、电、煤气等费用的收缴等；移动互联网接入支付系统，包括登录商家的APP客户端购物等。
　　4.安全、灵活
　　安全对无线访问方式来说，更为显得重要，使用手机银行业务的客户可更换为大容量的SIM卡，使用银行提供的可靠密钥，对传输信息进行加密，传输过程全部使用密文，确保了信息传输的安全可靠。另外，用户还可根据需要灵活选择访问和支付方式，并设置个性化的信息格式。
　　二 学生学习状态的分析
　　有效教学策略中包含一条关注准备策略，学生的学习状态、学习环境、学习能力都对有效教学有一定的影响，因此备学生至关重要。
　　1.学生学习条件优越
　　如今社会，电脑普及率极高，且几乎每位学生都有手机，有的甚至有平板电脑，信息获取非常方便、快捷，这些移动设备逐渐成为大家必备的生活工具。
　　2.学生动手能力强
　　电子商务班的学生一进校便开设计算机应用基础和网络基础2门课，有一定的计算机操作能力和上网能力，动手能力较强，对新鲜事物、新技术容易接受，适应性较强。针对学生的学习特点，在教学中，教师要与时俱进，及时补充、更新教学内容，充分利用好学生的手机，改变学生应用手机的不良嗜好，逐步将手机等移动设备转变为他们的学习工具。
　　三 采用的教学方法
　　经过本人两年多的教学实践，针对移动电子商务课程的特点和学生学习的特点，在移动电子商务教学中，采用了如下的教学方法。
　　1.案例教学法
　　近几年来，在电子商务领域涌现出一大批典型的移动电子商务应用成功案例，如掌上银行、手机淘宝、快的打车、手机钱包、电子红包、美团网、手机炒股等，在讲授购票环节时，在课堂上直接演示用手机登录美团网购电影票；年底用手机登录12306手机端为在外打工的父母订购火车票；教会大家怎样发送电子红包；怎样用掌上银行或支付宝钱包为自己的手机充话费；星期五放假了，怎样用快的约出租车；怎样登录手机淘宝购物等等，这一个个贴近生活的案例，同学们学得很带劲、投入，老师当然也很开心、成就感实足。
　　2.实验教学法
　　移动电子商务课程实践性非常强，并且把无线网络技术与网络资源优势相结合，因此学生除了进行课堂上理论学习之外，还必须多实践。本校自2013年借迎接国示范校验收的东风，更是与江苏南京奥派公司合作，在校内建立了移动电子商务体验站，在体验站中，学生通过无线通信来进行网上的商务活动，使用当前比较主流的O2O模式、彩码技术、网上银行、手机钱包等完成相关实验内容。包含的体验模块有：（1）手机银行：学生可通过手机银行对虚拟账户进行充值、消费查询。（2）移动购物：系统提供了现在比较流行的虚拟货架，在系统搭建的交易环境下，通过二维码和彩码技术，进行虚拟商品的查询和下单。（3）移动支付：使用手机和二维码技术，对购买的商品进行支付操作。（4）手机充值：可模拟现实生活中实际应用，对手机进行模拟充值。（5）票务在线：学生可以通过电脑在服务端上传网站数据和票务信息；进行出行机票、火车票的查询、预定和退票操作，并将数据实时返回到服务端。（6）餐饮住宿：学生在服务端设置酒店名称和住宿信息，即可通过手机进行宾馆入住的查询、预定、登记等操作。（7）手机钱包：对于移动支付，除了有手机银行和使用二维码转账支付外，系统中还包含了使用非接触卡片进行刷卡消费的功能，作为较常见的移动消费方式，广泛应用于公共交通、商场购物等即时支付场景。项目中提供了包括读卡器，非接触式卡片和写卡器等硬件设备，让学生能体验到另一种移动支付的商业模式。
　　3.任务驱动教学法
　　让学生能灵活运用移动电子商务这是我们的教学目的，课后的作业主要就是做任务，任务完成的同学，最后才能通过本学科的考核。因此，我们在教学部经常开展移动电子商务手机购物体验活动，成立了淘宝社团，首先，要求淘宝社团的学生对校园这个小市场进行充分市场调研，根据学生的爱好和口味选购商品，拍摄商品图片并进行适当PS处理后上传到我们学校自己的如宝网平台；然后根据商品网址生成商品的二维码，并将包含了二维码、商品图片以及价格等信息的商品目录单张贴到教学部各班教室及教师办公室；最后，师生用自己的手机扫描商品目录单上的二维码登录如宝网，进行网上购物下单。本任务的培养目标：（1）让学生了解移动电子商务的手机购物模式。让学生亲身体验电子商务的市场竞争环境，提高学生的职业技能。（2）锤炼心理承受能力和自信心，激发学生技能创业、实践成才的热情，培养学生的创业意识和创业思维。
　　体验中采用分组实验与任务驱动相结合，并让学生完成任务单，检查任务完成情况，最后老师通过服务器查询各位学生的学习状态。
　　当然，灵活多样的教学方法是实现有效教学的重要手段。我们在平时的教学中要根据学科的特点，以学生为本，立足于学生的成长，结合社会大环境，选择有效的教学方法，才能更好地为教学服务、为学生服务、为社会服务，实现有效教学。