2018中小企业网络营销战略模式初探

1143067

[摘要]互联网的发展为企业参与全球竞争创造了条件，在互联网经济环境下，企业所面对竞争环境和竞争手段也发生了巨大的变化。因而，企业参与全球竞争的手段也应该随着新的经济、技术以及社会环境的变化而不断的深进和完善。本文着重从营销的角度探讨了在电子商务环境下，企业如何制定营销的战略和策略来赢得生存和发展的题目。
　　[关键词]中小企业 电子商务 网络营销 营销战略
　　
　　一、当前我国中小企业面临的现状
　　自从我国加进WTO，就要求我国经济和社会的方方面面都要尽量与国际接轨，不断的参与到国际性的市场竞争当中往，国外企业参与到我国市场竞争中来，市场竞争更加激烈。经济发展的全球化为中小企业参与全球竞争创造了机遇，同时也带来了巨大的挑战。我国中小企业在物力、财力和人力等各方面都远逊于国外大型企业。它们单个企业市场占有率低，市场开拓能力、技术和产品创新能力以及获取市场信息能力、融资能力不强，面临的形势极为严重。中小企业如何在激烈的竞争中立于不败之地，迫切需要解决市场营销题目，认真研究，妥善解决，而互联网技术的进步为这一题目的解决创造了条件。
　　
　　二、网络营销成为营销战略的重要组成部分
　　电子商务的发展创造了一种新的营销手段――网络营销，与传统营销相比，其理念和战略、原则和手段略有不同。传统营销是建立在传统的营销理念和竞争手段的基础之上的，网络营销集传统营销理念和手段的上风，有其自身独占的原则和方法。
　　在网络营销中，企业必须顺应环境的变化，采用新的竞争原则，才能在激烈的竞争中取胜。个人市场原则：在网络营销中，可以借助于计算机和网络，适应个人的需要，有针对地提供低本钱、高质量的产品或服务。适应性原则：由于互联性的存在，市场竞争在全球范围内进行，市场呈现出瞬息万变之势，企业产品能适应消费者不断变化的个人需要，企业行为要适应市场的急剧变化，企业组织要富于弹性，能适应市场的变化而伸缩自如。价值链原则：一种产品的生产经营会有多个环节，每个环节都有可能增值。我们将其整体称作价值链。企业不应只着眼于价值链某个分支的增值，而应着眼于价值链的整合，着眼于整个价值链增值。个性化原则：首先找出具有代表性的个人习惯、偏好和品位，据此设计并生产出符合个人需要的产品。然后，企业找出同类型的大量潜伏客户，把他们视作一个独立的群体，向他们出售产品。品牌化原则：为了赢得消费者的青睐和信任，企业必须建立起自己网络品牌，而网络品牌的建立，是一个长期的过程。尽管企业最初建立数字产品和基础设施的用度很大，但继续扩张的本钱却很小，由此产生了新的规模经济。
　　
　　三、中小企业参与网络营销的竞争战略分析
　　中小企业必须加强自身能力，改变企业与其他竞争者之间的竞争对比气力，巩固企业现有的竞争上风：利用网络营销的企业，应对现在的顾客的要求和潜伏需求有较深了解，对企业的潜伏顾客的需求也应有了解，这样，制定营销策略和营销计划才能有针对性和科学性，便于实施和控制，顺利完成营销目标。企业在数据库帮助下，营销策略具有很强针对性，在营销用度减少的同时，还可进步销售收进。加强与顾客的沟通：网络营销以顾客为中心，其中数据库中存储了大量的现有顾客和潜伏顾客的相关数据资料。企业可以根据顾客需求，提供特定的产品和服务，具有很强的针对性和时效性，可大大地满足顾客的需求。顾客的理性和知识性，要求对产品的设计和生产进行参与，从而最大限度地满足自己需求。通过互联网和大型数据库，企业可以以低廉本钱为顾客提供个性化服务。为进侵者设置障碍：设计和建立一个有效和完善的网络营销系统，是一个长期的系统性工程，需要大量人力物力和财力。一旦某个企业已经实现了有效的网络营销，竞争者就很难进进该企业的目标市场。由于竞争者要建立一个类似的数据库，不仅本钱高昂，而且几乎是不可能的。 　　网络营销系统比传统企业营销有大的多的竞争能力，是可以获取更多收益的无形资产，进步新产品开发和服务能力。企业开展网络营销，可以从与顾客的交互过程中了解顾客需求，甚至由顾客直接提出需求，因此很轻易确定顾客需求的特征、功能、应用、特点和收益。通过网络数据库营销，更轻易直接与顾客进行交互式沟通，更轻易产生新的产品概念。对于现有产品，通过网络营销轻易取得顾客对产品的评价和意见，从而正确决定产品所需要的改进方面和换代产品的主要特征。稳定与供给商的关系。供给商是向企业及其竞争者提供产品和服务的企业和个人。企业在选择供给商时，一方面考虑生产的需要，另一方面考虑时间上的需要，即计划供给量要根据市场需求，将满足要求的供给品在恰当时机送到指定地点进行生产，以最大限度地节约本钱和控制质量。企业假如实行网络营销，就可以对市场销售进行猜测，确定公道的计划供给量，保证满足企业的目标市场需求；另一方面，企业可以了解竞争者的供给量，制定公道的采购计划，在供给紧缺时能预先订购，确保竞争上风。