2018城市电子商务基础设施建设的探讨

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［摘 要］ 电子商务的发展已经成为衡量一个国家竞争力的重要指标，城市电子商务建设水平也无疑代表了城市信息化和现代化的水平，而电子商务基础设施建设是衡量和猜测一个城市电子商务程度的基石。
　　［关键词］ 城市电子商务；基础设施；信息化
　　　
　　 一、引 言
　　
　　随着经济全球化的加快，全球范围的经济活动对交易信息化提出越来越高的要求，电子商务的发展已经成为衡量一个国家竞争力的重要指标。在一国经济建设和信息化进程中，城市电子商务建设水平也无疑代表了城市信息化和现代化的水平。中国的电子商务发展不应仅仅是参照企业在该方向上的成长，城市作为各企业发展自身电子商务的最基本载体，在战略上更应该被给予充分的重视。而电子商务基础设施建设是衡量和猜测一个城市电子商务程度的基石。良好的电子商务基础设施建设不仅可以表现城市当前电子商务的成熟度，也可以表现城市对企业的吸引力和该城市信息化的潜力。
　　
　　二、城市电子商务基础设施建设的原则
　　
　　1. 安全可靠性
　　一个合格的电子商务基础设施应该能够确保业务运作的安全性和连续性，以及电子商务应用程序对于终极用户的可用性。一份市场调查显示，90%的CIO把网络交易的安全性列为衡量电子商务的首要指标。
　　2. 可扩展性
　　对可扩展性的需求源于企业一旦将自身与网络世界对接，将面临迅速增长的海量数据，以及极有可能因此导致的不可预知的客户需求和用户工作量的激增。
　　3. 灵活性
　　关于灵活性方面，“2005年中国城市电子商务成熟度研究”统计表明，均匀每个企业在一年中对系统应用的更改超过3 000次，很多企业内部存在着不同厂商提供的服务器、操纵系统、数据库和各类应用软件。同时，企业还需要考虑与客户、贸易合作伙伴和供货商的系统之间进行沟通和整合的题目，并促进电子商务模式的迅速扩展。
　　城市能否为企业提供安全的、可扩展的、灵活的电子商务基础设施环境，是能否促进自身发展的关键。在这些方面，从“2005年中国城市电子商务成熟度研究”可以看出，上海、广州和北京做的相对比较成功，目前城市电子商务的发展都处于相对平稳的上升时期。但在将来会不会碰到瓶颈？应该说安全性和可扩展性方面，技术比重比较大，技术题目暂时不会对其发展造成影响，但灵活性方面不仅有技术因素，还包括了政府对整体电子商务的治理内容。假如忽略了这一点，它在未来也许会成为阻碍电子商务基础设施发展的一个因素。
　　
　　三、城市、政府与企业形成基础设施建设三角关系
　　
　　城市电子商务发展和企业是相辅相成的，城市的基础设施建设可以吸引新的企业进进城市，而企业的投资则进一步推动了城市电子商务基础设施的进步。况且目前B2B的电子商务模式占据了中国电子商务业务的90%以上。所以讨论城市电子商务的发展瓶颈题目必然无法脱离对企业电子商务活动的论述。
　　1. 企业信息化建设促进城市电子商务基础设施建设
　　基础设施是实现电子商务的基石，这是无可否认的事实。然而城市的电子商务发展与企业是互相影响的。假如城市本身已经做好了电子商务方面的基础设施，如光纤到户，但企业本身却没有很好地往利用，后果将会出现信息资源利用率下降，从而影响整个城市电子商务成熟度。假如企业投资于信息化改造，将促进该城市加快电子商务基础设施建设的步伐。
　　根据国情，占全国更多的是中小企业，而且他们更多地愿意利用如阿里巴巴、中国制造网等第三方电子商务平台，来进行初步的信息化建设。甚至根据中小企业本身的特征，这样的做法能更令他们接受。然而假如要他们进行公司内部网的建设，只能是白费力气，仅资金方面就很难令他们独自进行改造。
　　所以说，大型企业在普及全国企业内部网建设中起着很好的模范作用。首先，在财力、人力丰富的大企业更轻易实现内部协同网的建设。这里指的企业内部网，包括ERP、CRM等系统的建设。从电子商务基础设施来看，服务器等硬件和支撑业务系统的软件，包括其他外部设施是必须的。