2018试论电子商务企业与知识治理

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摘 要 在新的商务模式中，知识已经成为生产力因素中最重要的组成部分，通过建立知识治理策略，可以把电子商务企业的信息资源以及积累的时间经验和创新思想进行有效的挖掘、共享和利用，保持电子商务企业的竞争上风。
　　关键词 电子商务企业 信息资源 知识治理
　　认互联网作为主要载体的电子商务凭借其无可相比的上风，以不可逆转的趋势极其迅速地改变着传统的贸易运作模式。为了在将来的竞争中取得上风，世界各国都在自己的电子商务企业。如何抢占先机，获取领先上风，进而把握核心竞争力，日益成为企业生存与发展确当务之急。同时我们也留意到，在新的电子商务模式中，知识已经成为生产力因素中最重要的组成部分，通过建立企业知识治理策略，可以把电子商务企业的信息资源以及积累的时间经验和创新思想进行有效的挖掘、共享和利用，保持电子商务企业的竞争上风。
1 知识治理概述
不同的学者对知识治理有着不同的理解。盖勒么·贝来兹·布斯塔曼特以为，知识治理是以信息为基础的活动，通过组织性创造隐性或显形知识。美国得而福团体创始人之一卡尔·费拉保罗以为,知识治理就是通过知识共享，运用集体的聪明，进步企业的应变和创新能力。企业知识治理和生产治理的出发点都是把知识视为最重要的资源，最大限度地把握和利用知识,这是企业竞争力得以进步的关键。结合我国的实际，笔者以为知识治理是以知识为核心的治理，也就是对有价值的信息，即企业中人的经验、知识、能力等因素的治理知识的强化，包括知识的识别、获取、分解、储存、传递、共享、价值评判和保护，以及知识的资本化和产品化，以促进企业知识化和企业的不断成熟和壮大等一系列过程的治理。
2 知识治理的
举凡有关知识的盘点、评估、监视、规划、取得、学习、流通、整合、保护、创新活动，都将知识视同资产进行治理，凡是能有效增进知识资产价值的活动，都属于知识治理的内容。更进一步的探究有七大方面，包括：知识创新治理。知识创新的模式、条件、环境以及显隐性知识转换等；知识共享治理。如何通过知识转移缩小知识差距；知识治理。企业如何采取一整套的知识治理解决方案往实施知识治理项目；知识治理激励。设计一套绩效考评体系和激励制度来构建的系统；知识治理技术。从信息技术的角度讨论知识治理的支持软件或工具；知识员工治理。知识员工的职业生涯的规划与企业的战略规划如何配合、知识员工的个人知识如何成为企业记忆、知识员工如何招聘与培养等；知识学习治理。企业如何通过五项修炼来使企业保持一种不断学习的状态。
3 企业知识治理基本目标
知识治理的目标当然是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，以便使他们能够做出最好的决策。知识治理包括：知识提取，透过知识舆图、黄页、超文本的工具，让组织内的知识显而易见；知识分享，透过鼓励知识分享来发展知识密集的文化；知识分配，建立知识架构，如创造空间、时间与工具来促成人与人之间的互动、合作关系。
企业要想在知识化的浪潮中取得竞争的上风，必须进行知识治理的尝试，在发展知识战略、重塑企业知识文化、实现知识度量、设立知识主管等方面进行有益的探索。在进行知识治理的探索实践中企业必须有一个以知识为中心的实体、目标和知识共享价值体系，围绕这一价值体系，企业能够进行知识化治理和整合。知识经济对企业治理的最大在于经济环境、企业间竞争焦点以及企业战略三个方面。在经济环境方面，首先是基础发生变化，知识经济是以不断创新的知识为基础，是典型的知识密集型经济形态，而不是经济下的劳动密集型形态。其次其主导型要素是人才，而不像在产业经济下的主导因素是资源与资本。知识经济中企业竞争的焦点在于谁能创造符合人们新的需求的事实标准,引导的潮流,比如微软逐渐将微软视窗系列发展成为机操纵系统的事实标准系统。在企业战略上，企业投资战略重点转移到人才培训、激励创新方面,同时生产和分配要向知识产品及服务倾斜。在竞争战略上，知识产权和各种专利技术成为竞争的武器；在成长战略上，由靠规模经济促进企业发展调整到大力依靠无形资产的创造和增值来实现企业的成长。