2018中小企业电子商务与ＥＲＰ的集成探讨

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[摘　要]为应对新经济的发展，中小企业纷纷实施电子商务和ERP系统。在中小企业信息化进程中，电子商务和ERP系统如何有效集成是其面对的一个重要题目。本文阐述了电子商务与ERP的关系及两者集成的重要性，对中小企业电子商务与ERP系统集成的要点和技术进行了探讨。
　　[关键词]企业信息化；电子商务；ERP；系统集成；XML
　　　
　　1引言
　　
　　近年来以电子商务为特征的新经济发展，加速了经济的全球化与全球信息化。信息技术和网络技术不仅仅改变了全球市场竞争的模式，也改变了企业的治理和经营模式。随着企业信息化的推进，很多中小企业纷纷建立或预备建立自己的电子商务和ERP系统。但当前我国中小企业在电子商务和ERP系统建设中存在诸多题目。如电子商务与ERP系统建设被割裂开来，没有同一规划和同一设计；两个系统下的采购数据、销售数据和财务数据没有进行合并，数据一致性和完整性欠缺；软件、硬件没有充分共享，造成资源浪费：ERP直接采用市场上的商用软件，而电子商务系统则自己开发，不能实现两者的通讯与协同。诸如此类的题目不仅使企业信息化的建设本钱居高不下，也影响了企业的运转效率，导致企业综合竞争力下降。因此，企业在实施电子商务和ERP系统的时候，如何正确处理两者之间的关系、如何有效进行系统内外部的集成是企业信息化进程中必须面对的重要题目。
　　
　　2电子商务与ERP的关系
　　
　　电子商务最本质的含义就是“电子” “商务”，它是指利用Internet、Intranet、Extranet等网络技术手段解决贸易交易题目，降低产、供、销本钱，从而增加企业利润的所有贸易活动，实在质是企业经营治理各个环节的信息化过程。电子商务的重要性不问可知，在新经济时代，企业要么迈向电子商务，要么“无商可务”。
　　从系统学的角度讲。企业实施电子商务是一项技术和业务整合的系统工程。典型的企业电子商务发展模式包含3个层次：首先是构建网络软硬件基础设施，实现企业及其产品的网上展示、网上公关、网络营销等网上商务活动；其次是实现办公自动化(OA)；最后是建设企业核心的业务治理和应用系统，重组企业内部经营活动，使其与企业开展电子商务活动保持协调一致，此环节中最有代表性的是ERP的实施。
　　ERP(企业资源计划)的应用可以说是企业电子商务发展过程中的一种必然和趋势。ERP基于计算机技术和治理科学的最新发展，从理论和实践两个方面，以治理会计为核心，公道规划企业资源，将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、本钱、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，消除生产和经营过程中一切无效的劳动和无价值的资源分配，从而达到最佳资源组合，使企业获得最佳效益。总的来说，ERP是面向供给链治理的现代企业治理思想和方法，是实现企业整体经营治理的解决方案。
　　电子商务与ERP都属于企业的信息系统。电子商务是建立在ERP的基础之上的应用，也就是说ERP是企业实施电子商务的支撑系统。但从另一个角度来看，电子商务与ERP又可以被回于同一个层次的应用，只是侧重点不同：ERP系统是由MRP、MRPⅡ等企业治理思想发展来的，治理范围侧重于企业内部：电子商务解决的则是企业与外部世界的通讯、连接和交易，侧重点以与外部的交互为主。电子商务更多地起到一种工具的作用，而ERP却是提供一种治理思想和模式，对于企业治理、企业文化都有一种变革的作用。
　　
　　3中小企业电子商务与ERP集成的重要性
　　
　　对企业来讲，电子商务和ERP系统如同前线和后方的关系，两者息息相关。一个成功的企业信息系统在运行期间，外部、内部任一环节所发生的变化应能迅速传递到相关环节。比如说企业通过电子商务在网上拿到订单后，应能立即将订单信息传递到企业内部ERP系统，以便采购、生产、财务、销售各部分组织安排原料、资金、生产和预售。假如企业前真个电子商务和后台的ERP系统脱节，会导致很多关键的信息和数据被封闭在相互独立的系统中，从电子商务(EC)平台上获得的销售订单、市场信息不能及时传递到后台ERP系统中；同样，由于没有EC系统与ERP系统的集成，前台的EC系统也不能读取ERP系统中的有关产品的价格、客户等信息，造成前后台信息的脱节。企业物流、资金流和信息流不能有机同一，数据的一致性、完整性和正确性不能保证，部分间重复着冗余的工作，不能对客户做出迅速及时有效的响应，使企业工作效率下降以及运营本钱上升，从而给企业自身带来极大的损害。因此，企业的电子商务和ERP的集成不容忽视。现在的ERP必须能够适应互联网的应用，支持跨平台的多组织的应用，并和电子商务系统之间有广泛的数据、业务逻辑的接口。企业在构建后台ERP的同时，必须做好与前台电子商务系统的高度集成。这种两者集成应用的系统可称之为“EC-ERP”。