2018物流公司转型参与电子商务之策略研究

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物流公司转型参与电子商务之策略研究
摘要
企业与消费者之间的电子商务，是以网络为主要服务手段实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式电子化，可以将其看做是一种电子化的零售。然而当前我国的中小物流企业由于各方面的原因，他们的生存和发展面临许多困难和问题，为了改善这种状况结合市场发展趋势提出适合中小物流企业的市场营销战略的实施既要考虑企业资源、物流服务生命周期等内部条件，也要充分考虑政府行业协会等外部条件。再结合电子商务相辅相成，可以有效的改进物流的发展。
关键词：电子商务转型，物流企业，转型模式
目  录
1、研究概述
1.1研究背景
1.2研究的目的和意义
2、基本概念和基本结论
2.1物流企业
2.2电子商务
2.3物流与电子商务之间的关系
3、物流企业参与电子商务的优势、劣势分析
3.1优势
3.2劣势
4、物流企业转型参与电子商务的策略分析
4.1顺丰优选电子商务概述
4.2顺丰优选企业物流业务流程分析
4.3顺丰优选企业物流业务流程优化策略
5、结论
1、研究概述
电子商务作为一种新的数字化商务方式,代表未来的贸易、消费和服务方式,因此,要完善整体商务环境,就需要打破原有工业的传统体系,发展建立以商品代理和配送为主要特征,物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送体系。电子商务物流的概念是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的,它是电子商务真正的经济价值实现不可或缺的重要组成部分。物流也有人理解为是物流企业的电子商务化。其实,可以从更广义的角度去理解这一个概念,既可以理解为电子商务时代的物流,即电子商务对物流管理提出的新要求,也可以理解为物流管理电子化,即利用电子商务技术(主要是计算机技术和信息技术)对传统物流管理的改造。因此,有人称其为虚拟物流,即以计算机网络技术进行物流运作与管理,实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。
1.1研究背景：
在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以服务作为第一宗旨。从当前物流的现状来看，物流企业不仅要为该地区服务，而且还要进行长距离的服务。因为客户不但希望得到很好的服务，而且希望服务点不是一处，而是多处。因此，如何提供高质量的服务便成了物流企业管理的中心课题。应该看到，配送中心离客户最近，联系最密切，商品都是通过它送到客户手中。美、日等国物流企业成功的要诀，就在于他们都十分重视客户服务的研究。现在电商的快速崛起和行业的需求，对于仓储物流配送这一重要环节的需求和要求也在不断提高，而像智工厂这样专注于电商仓储物流的第三方公司在市场行业中也扮演着越来越重要的角色，甚至能够协助商家在终端和渠道端提供广泛的服务。这类企业的服务不仅仅只是提供简单发货的服务，更重要的是需要站在商家的角度去做好仓储库存物流配送的环节，使电商整体运营流程形成良性发展，更加促进甚至推动电商的产量和销量。
首先，在概念上变革，由推到拉。配送中心应更多地考虑客户要我提供哪些服务，从这层意义讲，它是拉，而不是仅仅考虑我能为客户提供哪些服务，即推。如有的配送中心起初提供的是区域性的物流服务，以后发展到提供长距离服务，而且能提供越来越多的服务项目。又如配送中心派人到生产厂家驻点，直接为客户发货。越来越多的生产厂家把所有物流工作全部委托配货中心去干，从根本意义上讲，配送中心的工作已延伸到生产厂里去了。如何满足客户的需要把货物送到客户手中，就要看配送中心的作业水平了。配送中心不仅与生产厂家保持紧密的伙伴关系，而且直接与客户联系，能及时了解客户的需求信息，并沟通厂商和客户双方，起着桥梁作用。如美国普雷兹集团公司（APC）是一个以运输和配送为主的规模庞的公司。物流企业不仅为货主提供优质的服务，而且要具备运输、仓储、进出口贸易等一系列知识，深入研究货主企业的生产经营发展流程设计和全方位系统服务。优质和系统的服务使物流企业与货主企业结成战略伙伴关系（或称策略联盟），一方面有助于货主企业的产品迅速进入市场，提高竞争力，另一方面则使物流企业有稳定的资源，对物流企业而言，服务质量和服务水平正逐渐成为比价格更为重要的选择因素。
1.2研究的目的和意义：
电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，就是俗话说的ERP系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。
2、基本概念和基本结论
2.1物流企业:
企业物流是指企业内部的物品实体流动，它从企业角度上研究与之相关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域，企业物流又可分为以下不同典型的具体物流活动：企业供应物流、企业生产物流、企业回收物流、企业废弃物物流等。企业物流可以理解为围绕企业经营的物流活动，是具体的、微观物流活动的典型领域。企业系统活动基本结构投入转换产出，对于生产类型的企业来讲，是原材料、燃料、人力、资本等的投入，经过制造或加工使之转换为产品服务，对于服务型企业来讲则是设备、人力、管理和运营，转换为对用户的服务。物流活动便是伴随着企业的投入转换产出而发生的。相对于投入的是企业外供应或企业外输入物流，相对于转换的是企业内生产物流或企业内转换物流，相对于产出的是企业外销售物流或企业外服务物流。由此可见，在企业经营活动中，物流是渗透到各项经营活动之中的活动。