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2018关于抢救时剪衣服被索赔事件
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2018关于抢救时剪衣服被索赔事件
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发表于 2018-8-17 15:12:19
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案例:
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一男子因肺栓塞心脏骤停在中南医院急诊科抢救,医护人员全心全意将患者从死亡线上拉回来,但是因为抢救过程中剪了患者的衣服,遭到患者父亲索赔1000元。
分析:
抢救患者时,剪坏的衣服是否需要赔偿?目前法律界的看法比较一致――医生的做法应当算是紧急避险行为,不需要赔偿。
“医生:现在只能保一个,你是……
患者:我保大人……
医生:不,我是问你保命还是保衣服?
患者:……
护士:主任,患者心跳骤停了……
主任:抢救!愣着干什么?先把衣服剪了……
护士:患者穿的是阿玛尼……
主任:……
学医的朋友们以后要熟知各所有大品牌价位啊!要不然赚的钱不够赔衣服的!”
医护人员有不少都转了这个段子。原因是:一男子因肺栓塞心脏骤停在中南医院急诊科抢救,医护人员全心全意将患者从死亡线上拉回来,但是因为抢救过程中剪了患者的衣服,遭到患者父亲索赔1000元。
紧急避险和侵权责任
判断索赔是否合理,先要看患者家属的索赔依据。据媒体报道,患者家属索赔1000元依据有二,1、患者衣兜里的500元现金、银行卡、数据线等物品遗失;2、剪坏的衣物包括“上衣、裤子和一双鞋子”,参考市价,“索赔500元并不过分”。
抢救患者时,剪坏的衣服是否需要赔偿,目前法律界的看法比较一致――医生的做法应当算是紧急避险行为,不需要赔偿。
紧急避险是指,为了使本人或他人的利益免受正在发生的危险,不得已而损害另外的较小合法权益的行为。这种行为不仅没有社会危害性,还对社会有利,因此大多数国家都在民法、刑法中(或兼而有之)承认紧急避险的正当性,并规定如果紧急避险人的行为没有超过必要的限度,避险人无需承担责任。
据参与抢救的医生介绍,当患者被120急救车送到医院时,呼吸和心跳都已停止,于是医生立刻为患者做了心肺复苏,而整个抢救过程需要按压、输液、上呼吸机等操作,这些都需要去掉病人的衣服。国际上惯常的做法就是把衣服尽快去掉,而剪掉就是最快的方法。
剪坏的衣服,不该赔偿,那为何弄丢了患者衣服中的财物,就应该赔偿呢?这是因为侵权责任法第37条规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”
现有报道表明,医生在抢救患者时,只是把剪坏的衣服扔在一边,并没有注意其中是否有财物;抢救结束后,也没有把衣服给家属,而是当作垃圾扔掉了。而按照医院制度,衣服必须先由医护人员清理,将衣服内夹带的财物拿出来交给家属,才能将破损衣物丢弃。
可见院方在保管衣物时存在一定的过错,未尽到安全保障义务,理应赔偿患者的这部分损失。
不过,赔偿费用却不应让医生自己出。侵权责任法第34条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。
结语
实际上,患者进医院看病,是交了钱的,交了钱就应该得到相应的服务;医院对特定患者的财物还有一定的安全保障义务。如果患者觉得自己权益受到损失,当然可以要求赔偿。同是服务场所,如果一个人在酒店丢了钱,并要求酒店赔偿,有人会说“酒店为你遮风挡雨,提供住处,你还告酒店,真没良心”吗?
如前文所述,此次事件中?t患双方的权责清楚,根本不用“讲道德”――医生为抢救病人剪坏衣物造成的损失,可算紧急避险,不用赔偿;但保管患者衣服中的财物不当,造成损失,理当赔偿。
权责明确,解决问题也就有了方向。如有医生和律师建议,为了避免这类事件再次发生,在手术之前应让患者填写《患者财物登记表》;如果需要剪开衣服,一定要和家属或患者沟通(问一句也花不了多少时间);完善相关规范,在清理和保存患者财物时应录像,并保留证据……
虽然有了这些措施也很难杜绝此类纠纷,但这是完善相关制度的第一步,也比呼唤医患双方“讲道德”,有用得多。
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