2018优质护理服务用于肝硬化合并上消化道出血患者的效果观察

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　　【摘要】 目的 探究优质护理服务用于肝硬化合并上消化道出血患者的效果。方法 80例肝硬化合并上消化道出血患者， 随机分成研究组和对照组， 每组40例。对照组患者给予常规护理， 研究组患者在常规护理的基础上增加优质护理服务。比较两组患者的止血时间、出血次数、住院时间、护理满意度、健康知识掌握程度、不良情绪改善情况。结果 研究组止血时间、出血次数、住院时间、健康知识掌握程度评分分别为（2.4±0.5）d、（1.6±1.1）次、（15±3）d、（93±5）分；对照组止血时间、出血次数、住院时间、健康知识掌握程度分别为（4.3±1.0）d、（2.7±1.5）次、（20±8）d、（81±6）分；研究组止血时间、出血次数、住院时间、健康知识掌握程度评分均显著优于对照组， 差异具有统计学意义（P http://
　　1例不满意， 总满意度为97.5%（39/40）；对照组患者中15例非常满意， 18例满意， 7例不满意， 总满意度为82.5%（33/40）；研究组总满意度显著高于对照组， 差异具有统计学意义（P0.05）， 具有可比性。
　　1. 2 方法
　　1. 2. 1 对照组 给予患者常规护理， 即密切监测患者各项生命体征， 及时了解患者病情变化， 一旦发现出血情况， 护理人员应立即告知医生， 以防病情恶化或出血情况出现能够及时采取救助或预防措施。
　　1. 2. 2 实验组 在常规护理基础上给予患者优质护理服务， 具体内容如下。①心理护理：肝硬化患者大多会因疾病而产生焦躁、抑郁、恐慌等负面情绪， 护理人员应多与患者沟
　　通， 从专业角度向患者讲解病情及相关疾病知识等， 以此来鼓励、引导患者积极配合治疗， 提升治疗效果。②饮食护理：患者出血期间， 护理人员应叮嘱患者禁食；待患者出血停止后， 可指导患者及其家属按照医嘱调整饮食结构， 避免再次出血；待病情好?D后， 护理人员应指导患者及其家属合理、均衡饮食， 应以易消化、软硬适中的饮食为主， 以避免出血情况复发。③用药护理：患者出血期间， 应定时给予定量去甲肾上腺素止血， 同时做好口腔护理， 以免导致继发感染[4-6]。出血停止后， 应谨遵医嘱用药， 以免出血情况复发。④其他护理：做好患者病房消毒工作；密切监测患者腹围、大便情况， 以免引发自发性腹膜炎；监测患者各项生命体征；对于出血情况良好、持续3 d以上未大便患者， 应给予腹部按摩， 以便患者顺畅通便[7-10]。
　　1. 3 观察指标及判定标准 观察比较两组患者止血时间、出血次数、住院时间、护理满意度、健康知识掌握程度、不良情绪改善情况。情绪改善情况采用HAMA、HAMD进行评定。健康知识掌握程度采用本院自制调查表进行评分， 分数越高表示掌握程度越好。护理满意度采用本院自制满意度调查表评定， 分为3个等级：90～100分为非常满意、70～89分为满意、  　　2. 2 两组不良情绪改善情况比较 研究组HAMA、HAMD评分（20.3±2.5）、（21.0±5.0）分均低于对照组的（31.0±2.9）、（29.0±7.0）分， 差异具有统计学意义（P医学上， 及时治疗、加强护理能够有效提高疗效， 降低病发率。本文通过研究也证实了这一点， 本次研究结果显示：研究组止血时间、出血次数、住院时间、健康知识掌握程度评分分别为（2.4±0.5）d、
　　（1.6±1.1）次、（15±3）d、（93±5）分；对照组止血时间、出血次数、住院时间、健康知识掌握程度分别为（4.3±1.0）d、
　　（2.7±1.5）次、（20±8）d、（81±6）分。研究组止血时间、出血次数、住院时间、健康知识掌握程度评分均显著优于对照组， 差异具有统计学意义（P参考文献
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　　[收稿日期：2017-10-24]