2018从竞争优势理论看无锡旅游业发展

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　　　　摘要：无锡旅游业为无锡的经济发展做出了较大贡献，为了进一步加快无锡旅游业的发展，必须转变传统观念，用竞争优势理论指导无锡旅游业发展。
　　关键词：无锡旅游业；竞争优势理论；对策与措施
　　
　　1　竞争优势理论为发展无锡旅游业提供了理论性的指导
　　
　　(1)有关竞争优势理论。竞争优势理论是美国哈佛大学教授迈克尔·波特在资源优势理论基础上于1990年提出的。波特的竞争优势理论立足于产业层次，涉及微观、中观和宏观三个层面。波特指出，从宏观上看，一国的产业国际竞争力取决于四个基本因素(生产要素、需求状况、相关和辅助产业状况、企业的竞争条件)和两个辅助因素(政府和机遇)。上述六个因素的组合与动态作用过程决定了产业国际竞争力的来源、潜力和持久性。
　　(2)用竞争优势理论指导无锡旅游业发展的必要性。旅游业的特点是投资少，产出高，创汇多。被称为朝阳工业，是相关产业群的核心，它涉及交通、餐饮、娱乐、就业等多种劳动密集行业，具有先导作用和产业关联广的功能。无锡市虽然没有沪、宁、杭声名远播的城市品牌，但无锡人以超前的理念、创新实干的精神，打造太湖品牌，开创并引领太湖旅游时代，“太湖明珠一无锡”成为中国知名旅游品牌。但是，由于自身旅游资源并不是很丰富。无锡旅游业整体发展水平不高。旅游业竞争优势的来源是全方位、全要素的，竞争力的增强主要体现在旅游企业自身竞争力的提高和旅游相关产业的发展上。旅游业竞争优势的提升要依靠人力、资金、知识、诚信等推进要素，而非仅依靠资源优势本身。据中国人民大学竞争力与评价研究中心专题评价报告显示旅游业竞争力综合得分排名前8名分别是北京、江苏、上海、广东、浙江、山东、辽宁和福建。在其指标体系里，综合竞争力包括市场竞争力、环境竞争力、行业竞争力、基础竞争力及企业竞争力五个方面。由于无锡市旅游产品结构单一、老化，旅游产品的文化底蕴发掘不够，因此，在今后的发展战略上，我们要以竞争优势理论为指导，运用集约化的旅游经济发展方式和一种高层次的以人力、资金、知识等高级生产要素参与市场竞争的理念。
　　
　　2　无锡旅游业发展面临的问题
　　
　　2、1　旅游产品结构单一、老化
　　由于旅游资源的原因，无锡的旅游活动向来以观光旅游为主，结构单一，产品老化，缺乏深开发和加工。也缺乏新意，已经成为影响本地旅游业可持续发展的重要因素之一。目前·无锡的一日游和二日游旅游产品主要包括：鼋头渚、三国城、水浒城、灵山大佛、寄畅园、锡惠公园以及蠡园等景点。主要旅游活动形式就是观光，而且多年以来基本没有什么变化。单一的观光旅游沉闷、枯燥、缺少参与性和娱乐性，造成游客的停留时间短，回头客少。此外，无锡的夜生活贫乏，不愿在无锡过夜的旅游者认为无锡的夜间生活比较贫乏，除了购物商场外没有地方可去，不少旅行社把只把无锡作为一个过境地，逗留时间最多不超过半天。这些都直接影响着无锡旅游经济效益。
　　
　　2、2　旅游产品的文化底蕴发掘不够
　　无锡是吴文化发源地，又是近代工商业发展的摇篮，现代乡镇企业的发源地，名人辈出，具有深厚的文化底蕴。然而在无锡的旅游开发过程中。并没有很好地发掘吴文化的潜在内涵，目前，无锡只有少数旅游景点直接与吴文化有关，如泰伯墓、泰伯庙、吴文化公园等，而这些旅游景点在无锡旅游产品的构成中所所扮演的角色也是次要的。正是由于这些原因，无锡目前也还没有进人中国历史文化名城的行列。
　　
　　2、3　旅游景区门票价格偏高
　　把眼光仅盯在景点门票收入上，是旅游业发展不成熟的表现。在欧美和东南亚等旅游业发达国家和地区，除了少数人造景点以外，大多数景区景点是不收门票的。总体来说，无锡的各个旅游景区的门票价格是偏高的，高价门票固然可以起到控制旅游者的流量，保护景区的作用。但也抑制了人们的消费欲望。也损害了低收入阶层的利益。旅游景区的高门票价格，既抬高了景区景点的门槛，也挡住了旅游者游览的脚步。无锡各主要旅游景点的门票价格动辄几十元，甚至上百元。如果一位旅游者将这些常规景点都游览一次，需要花费近五六百元人民币。这还不包括宜兴和江阴的旅游景点。所以，即使是无锡市民，许多景点都不曾去过。
　　
　　2、4　旅游产品整体知名度有待提高
　　无锡的旅游资源大致可以分为两类，一类是以锡惠公园和鼋头渚为代表的山水园林，另一类是以三国城、水浒城为代表的人造主题公园。无锡园林的知名度和竞争力远比不上苏州园林，苏州园林已成功申报世界遗产。无锡有中央电视台影视基地，而浙江有横店影视基地。并且像这类主题公园的生命周期都相对较短。原国家旅游局行业管理司司长魏小安在分析了无锡旅游现状时为，“无锡充满温情与水”的口号喊了20年，《太湖美》早已闻名遐迩，太湖品牌很大气，但城市定位为太湖明珠很模糊，不好把握，水的文章做得不够。”很多到过无锡的人不拿出照片不会想起这个城市，有的可能记住了太湖而忘了无锡。无锡虽有得天独厚的自然资源，但没有名山大川，也没有世界文化遗产，旅游产品属于二流，游人常常将这里作为过境地，所以光看接待人数等经济指标并不能体现旅游的水平。
　　
　　3　旅游竞争优势战略的指导意义
　　
　　竞争优势战略体现的是一种集约化的旅游经济发展方式和一种高层次的以人力、资金、知识等高级生产要素参与市场竞争的理念。将竞争优势战略思想运用于旅游业发展中自身开发和市场营销这两个环节，可以导出以下三点认识：
　　第一，旅游开发是以旅游产品的价值创造为核心的。由单纯的资源优势观而形成的就资源开发资源的做法，只能走人开发误区。第二，旅游市场的营销不是单纯地根据市场需求进行产品开发和销售，而是表现为一种运用各种手段，为实现和提升旅游产品价值，发挥、保持和增强旅游目的地竞争力创造有利条件的过程。第三，人力、资金、知识等高级生产要素是形成旅游竞争力的关键因素。