2018大连高校图书馆为地方经济服务模式创新研究

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大连高校图书馆为地方经济服务模式创新研究
十八届五中全会提出，坚持创新发展，必须把创新摆在国家发展全局的核心位置，不断推进理论创新、制度创新、科技创新、文化创新等各方面创新，让创新贯穿党和国家一切工作，让创新在全社会蔚然成风。必须把发展基点放在创新上，形成促进创新的体制架构，塑造更多依靠创新驱动、更多发挥先发优势的引领型发展。面对大众创业、万众创新已成为国家战略的发展机遇，大众对高校图书馆所提供服务期望值的增高，使得传统的高校图书馆对社会开放服务模式必须向具备知识化、集成化模式的创新转变。知识信息集成服务已成促进高校图书馆（为用户本校与地方经济社会提供信息服务）重构服务体系、创新提升服务能力的主要服务模式。
　　一、大连高校图书馆向地方经济开展知识信息集成创新服务的动因
　　计算机技术和信息网络的飞速发展，为大连高校图书馆向地方经济和社会开展信息服务开拓新的发展方向创造了条件。然而新技术、新环境、新需求和大连地方经济的突出特点也对大连高校图书馆向地方经济和社会开展服务提出了新的挑战。正如五中全会指出的坚持协调发展，必须牢牢把握中国特色社会主义事业总体布局，正确处理发展中的重大关系，重点促进城乡区域协调发展，促进经济社会协调发展，促进新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展，在增强国家硬实力的同时注重提升国家软实力，不断增强发展整体性。这样，传统的服务模式严重束缚了大连高校图书馆在网络数字环境下的发展。我们认为，在数字环境下，用户需求的变化、信息资源的多样、信息技术的推动和信息服务自身的发展是大连高校图书馆形成向地方经济和社会提供知识信息集成服务模式，实现大众创业、万众创新的最直接动因。
　　（一）大连地方经济发展对高校图书馆服务需求的变化。在数字网络环境下，大连地方经济和社会用户对高校图书馆的信息需求呈现出越来越明显的集成化趋势，这是地方经济和社会用户与高校用户在需求行为上的明显差别。我们直接从大连地方经济和社会用户角度分析用户对集成服务的需求得知，他们对信息的需求也不再是单一的形式，而往往需要通过不同的途径来满足。他们关心的不再是获取信息的过程，而是获取的结果。他们往往要求高校图书馆能够围绕他们关心的信息提供一系列信息资源，而这种信息本身就是信息的集成，它可能是纸质的，也可能是电子文献，也有可能是互联网的相关信息资源。他们对高校图书馆服务模式的需求是集咨询功能、信息检索功能和文献提供功能于一体的信息集成化服务，数字网络环境下的信息集成服务模式是他们对高校图书馆提出的迫切需要得到的服务要求，同时也是高校图书馆对用户（本校和社会）开展服务所追求的目标。知识信息集成服务这一建立在数字网络环境下的基于用户（本校和社会）需求、信息资源变化及信息技术发展三位一体的信息服务，必将成为大连高校图书馆向大连地方经济和社会开展信息服务的趋势，集成信息服务模式将会较好地满足大连地方经济的发展对大连高校图书馆所提供服务的综合需求。
　　（二）高校图书馆馆藏信息资源的多样化。我们说，在数字网络环境下，知识信息集成服务是一种或是针对用户某个既定目标，或是面向某项特定的任务，对信息进行组织和管理的服务机制。它是一种使相关的多元信息有机融合并优化提供使用的有效途径。现今的大连高校图书馆要求它所提供的多功能服务方式，尤其是利用网络开展服务的方式，决定了它所收藏和提供信息的来源必须是多渠道的。他们除了从正常渠道获得的基础信息资源以外，而通过馆际互借、文献传递、电子化文献网等获得的馆藏信息资源的多样化，为将多种来源的信息资源集成后提供给大连地方经济发展和社会服务奠定了基础。
　　（三）信息技术在高校图书馆的应用推动。在当今大连高校图书馆面对信息资源海量化、信息渠道多元化、信息载体多样化、信息传播扁平化的互联网时代，信息技术已成为他们开展为地方经济服务的必然手段和技术。而知识信息集成服务是在信息资源集成基础上，综合利用现代信息技术，为地方经济和社会用户提供综合集成的信息服务环境，融合大连高校图书馆各种服务功能（包括信息检索、信息代理、读者借阅、实时咨询、读者培训、信息导航、信息发布）的服务。它是基于现代网络信息环境的一种集参考咨询、电子文献传递、信息定制、网上定题服务等多种服务功能于一体的，针对用户个别化信息需求的综合性网上信息服务。为此，知识信息资源集成与服务已经成为信息管理技术的应用热点，交互、即时、精准的针对用户个性化需求的集成化信息产品与服务已经成为用户迫切需要了解和掌握的基本工具，它是推动大连高校图书馆向大连地方经济和社会开展知识集成服务模式的主要动力。
　　二、大连高校图书馆为地方经济社会开展知识信息集成服务创新模式的实施
　　要针对不同的服务机构面向不同的服务对象，形成不同的创新服务模式，用科技来引领为大连地方经济服务的创新作用。其实知识信息集成服务本身就借助科技创新的集成来引领和强调服务模式的创新作用，比如对于现今的大连高校图书馆来说，面对大连地方经济各行业与需求各异的社会用户，要构建面向用户的知识信息集成服务，往往要集成多种信息服务模式和网络技术来共同开展服务。
　　（一）面对大连各类型企业需求，高校图书馆应采取以资源为中心的知识信息集成服务模式。这是一种面向各种信息资源的（纸质的、电子的、网络的等），并以信息资源的发现、采集、加工与集成作为服务工作中心，并构建用户信息资源集成平台向企业用户提供服务的模式。大连高校图书馆在这种服务模式下，利用丰富的信息资源可帮助地方企业提高其信息化程度，培育大连地方企业创新精神，为企业产品开发、科研与市场牵线搭桥，使大连高校图书馆的各种信息资源集成化后，它的社会功能得到放大和充分利用，促进企业创新活动的实施。同时，可使知识、信息得到扩散和再创新，加速科研成果在大连地方企业转化的进程，使这些知识信息资源集成成为企业实现跨越式发展的有力工具，实现大连地方企业的万众创新。